トイレの評判・口コミ（826ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

８月初旬のとても暑い時期の工事で、職人さんも大変だったかと思います。
マンション共用部の養生や資材搬入に気配りいただき、トラブル無く工事が完了して助かりました。
洗面化粧台の設置では梁や壁に合わせて加工、また収納も希望どおりに造作していただき、御社にお願いして良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の相見積もりの中で、一番価格が高かったが、こちらの希望に応じて柔軟に対応していただけそうだったのと、廃材のアスベスト含有を確認し適正に廃棄するという提案があったため。
他社と比べ、更にアスベスト処理費用が負担増になるが、環境配慮を優先した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期を厳守してもらえれば、100点の評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロで掲載している和歌山市の業者がこちらの会社しかなかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切で対応も良かったと思います。追加の要望にも対応していただけました。
段取りが不明確な部分があったのが残念です。詳しい説明があれば納得できるところもあると思います。

この会社に決めた理由

提案内容が希望に合っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積金額相違などもあったが、担当の方の丁寧な対応と人柄や提案力で満足しています

現場の施工のクオリティは高いとはいえない

この会社に決めた理由

HPのブログで実績を見れた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な接客と実際の工場担当者がとても気持ちよく仕事をしてくれた。

この会社に決めた理由

家が近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々と迅速・柔軟に対応して頂き、また、当方に負担がなるべくかからないようご配慮の上当方の希望に沿ったご対応をして頂きありがとうございました。施工対象外箇所に対しても、以前から気掛かりだった不具合の簡易補修をして頂きとても助かりました。養生については、柱等の建具ももう少し保護して頂けたら良かったと思いました。一部手違いがありましたが、ともあれ希望の期限までに完工して頂けて、安堵しております。仕上がりや新しい設備の機能性は申し分なく、快適さや使い勝手の良さを日々実感しております。また、漏水発生に対する懸念も薄れ、今回のリフォームにはとても満足しております。拙宅のリフォームに携わって頂いた方々のご尽力に感謝致します。

この会社に決めた理由

見積もり金額が比較的安かったから。担当の方の応対やホームプロでの評価・クチコミ・実績等の情報に基づいて、金銭面や実務面・施工品質の面で信頼できそうだと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、担当者に連絡がつかない場合の会社の対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロにアクセス後最初に反応があったので。

お客さまのご感想

総じて工事の進め方が雑でした。養生や工事の終了後の清掃や片づけを重要に考えておられないのが工事の不手際につながっているのではないでしょうか。工事担当者は社内の方とのことで指導や指示が行き届いていると信じていましたが、これでは会社の意識が低いと感じます。不手際が多く、指摘時には謝罪も頂きましたが、言い訳とその後うまくいかなかった場合の擁護をかなりされていて誠実さが感じられず技術力にも不安が感じられ残念でした。引き渡し後、設計通りになっていないなどいろいろ不具合に気づきご連絡したら、後からあとから言われるとキリがないと言われ、引き渡し時の状態が悪すぎたことを棚に上げられるのだなとその言葉を聞いてかなり憤りを感じましたし、傷つきました。
リペアのお願いをあきらめずにして、対応はできる限りして頂いたと思います。最後の出来はほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、とくに仕上がりの満足度評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの予算、要望、レイアウトにおける的確な提案、ご担当者およびスタッフの皆さんの仕事ぶり、すべてに敬服いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介のうち比較的現場から近く、手ごろな３社を相見積もりの結果、こちらの会社が一番予算とニーズに合っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自分の思っていた構想との違いが多々あった
図面がなかった

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても良かった