リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（828ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おおむね納得がいく施工でした。
機会があれば又お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
全般的に信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
ホームプロでの実績が少ない中で弊社を信頼して頂き、結果としてご満足頂いたとのことで私共としても嬉しい限りです。
今後も何かございましたらすぐに駆けつけますので、いつでもお声がけください。
| 施工地 | 岐阜県 各務原市 |
|---|---|
| 価格 | 155,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方にはいつも丁寧な対応をして頂きました。
工事は綺麗に仕上がり、内容的にも大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、
数社で見積もりを比較した結果
概ね希望どおりの内容と金額の提案だった為、
こちらの会社でお願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業様の中より弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は業者さんにもお気遣い頂き本当に感謝申し上げます。お施主様の大切にされておられるお住まいのもともとの部分と新しく工事する部分が融合できればと思い取り組ませて頂きました。お施主様のお気持ちが反映された仕上がりになっていましたら嬉しく思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 10,873,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕事も早く、とてもよいものを作っていただいて、本当に、感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案、プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事のご相談をさせていただきましたが、ほとんど弊社に任せていただきありがとうございました。
トイレ工事以外にも気になる所がありましたので補修させて頂きました。また、何かご不便がございましたらお気軽に相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スタッフの皆さんの連携がすごく良かったので 会社全体を信頼できた！次回もしあったら またお願いしたいくらいです。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当の人が一番親身になって話をきいてくれたので信頼したから
リフォーム会社からの返答
Ｈ様へ この度は全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。Ｈ様は当社と出会う前に他の会社さんとお話を進めていて、仮住まい先まで決まっていたとの事でしたが、最終的に折り合いがつかず、０からの再スタートになりました。お仕事をされていてお忙しい中お打合せを重ね、ご契約から完工までの間、なるべくご負担の無いよう配慮させて頂きました。リフォームが完成した建物を見て、とてもお喜び頂けたご様子でしたので、とても嬉しかったです。また早速「大変満足」で各項目オール５点という満点のアンケートを頂き、現場監督のKと共に喜んでおります。私も同じ働く女性として、H様の大変さやお気持ちは良くわかりましたので、何としても「やって良かった」とおっしゃって頂けるよう全力を尽くしたつもりです。H様の温かいお言葉で、すべて報われたような気がします。本当にありがとうございました。プランナーＫ
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望を理解して、納得できる仕上がりをしてくれたことに満足しています。
また、各施工担当者は、図面と現場の状況を適切に配慮して施工して頂いた。
この会社に決めた理由
現地調査と見積内容に当方の要望が盛り込まれ、見積書の内容も分かりやすく、
金額も納得できるものであつた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命並びに評価ありがとうございます。現地調査の際にお客様自身のご要望が明確でしたので、非常にプランニングの参考になりました。工事期間中はご不便をおかけしましたが、今後の生活において長く快適に使用頂けましたら何よりです。また何かございましたら、どんなことでもお気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 636,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで大変不安でしたが、的確なアドバイスを頂き工期内に無事工事を完了することができました。有難うございました。また、工事途中での追加の要望についても柔軟に対応頂き大変助かりました。
今後も何かありましたら、お願いするつもりです。
よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が良かったこと
・こちらの要望に対しての提案内容が良かったこと
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、水廻りを中心と致しましたリノベーション工事を施工させて頂きました。お住まいになられながらの工事でしたので、お客様には大変ご不便などをお掛け致しましたが、お荷物の整理移動などご協力を頂きまして、スムーズに工事を進めさせて頂く事ができました。大変有り難う御座いました。今後とも、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 4,624,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はいろいろお世話になりまして有難うございました。
職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、思い切ってリフォームして良かったです。
途中で予想外のことも起こりましたが、担当者の方が迅速で誠実な対応をしてくださったので満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地調査の時点で工期日程がはっきりしていたことと、担当者が誠実そうで好感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はマンションのキッチンとトイレのリフォームをご依頼頂きありがとうございました。S様はご希望の設備機器メーカー、リフォームのイメージが明確でした。キッチンとトイレはショールームでご一緒に確認しながら選定し、お好みの内装材をお選び頂くためにサンプルを取り寄せるなど、リフォーム実現のためのお手伝いをさせて頂きました。また、当社は専任担当一貫制のため、初回にお会いした際、ご希望の工事時期をお伺いし、その場で確認の上お返事申し上げることができました。初めてのリフォームということで、いろいろご不安があったことと思いますが、「思い切ってリフォームして良かった」と言って頂けて私どもも何よりうれしいです。リフォーム後も店舗イベントにご来場下さり心より感謝申し上げます。まだ少し先ですが、浴室リフォームの際もまたお手伝いさせて頂ければ幸いです！どうぞ末長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,814,626円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての知識の低さ
この会社に決めた理由
価格が安かったので契約しましたが・・・
お風呂場の水栓の取り換えができないことになり、苛立ちました。
発注商品の手違い、加えて何度も確認に来られて、結局対応できないとのことで
プロとしてありですか？と言いたい。めんどくさくなってしまい、これ以上頼みたくなくなりました。
トイレのリフォームは丁寧な仕上がりだったので、満足しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げると共に、率直なご意見をいただきました事深く感謝申し上げます。 ご満足を頂けず痛恨の極みでございます。 弊社は創業以来お客様第一主義をモットーに誠意を持って対応させて頂いておりますが大変ご迷惑をお掛け致しました。既存に設置されていた商品の品番が分からなかった為、一番近いもので商品を選定しましたが設置スペースに限りがあり結果、残念ながら交換不可能という結果になってしまいました。
今後はこの様なご迷惑をお掛けする事の無い様、施工前により具体的な進め方のご説明を心掛けると共に社内体制のより一層の強化に取り組む所存でございます。 この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 221,039円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
よかった点：照会当初、事例等のヒントになる案件のご紹介等などの積極的なアプローチがあり、よかったと思います。少しずつ、やりたいことが明確になっていきました。
悪かった点：長いやり取りの中で、1・2回（？）だけ、ホームプロ経由のメッセージが担当者さんに伝わっていないことがあり、この点は改善を望みます。
総合的には十分信頼に足りる対応で、また、リフォームをすることがあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績をもとに数社照会し、この段階で、提案力・対応力をもとに3社に絞り込み相見積もり。そのうち、当方の意向を的確に汲み取った2社から、修正提案をいただき再度検討。同社に依頼する決め手となったのは、担当者さんの的確なアドバイスです。さまざまな質問に対し、その場で図と概算費用の提案があり納得できた点が最大の決め手です。工事中の決断の場面でも、都度都度納得してスムーズに進められました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のこだわりが沢山詰まった内容でしたので、意向が明確になり、完成までのイメージが湧きやすかったので、打合せ中をスムーズに進めることが出来ました。私にとっても施工後がとても楽しみな現場でしたので、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。ホームプロの担当者との伝達不足があった点について、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、担当者間との連絡事項の共有を徹底いたします。今後もお困りの点や気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,913,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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