リフォーム会社紹介
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トイレの評判・口コミ（619ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
残念だったのは、担当者は、一生懸命やってくれてはいたのですが、度々約束の時間に遅れたこと。特に初回の打ち合わせの時は、担当者に連絡が入ってなかったようで、約束の時間から30分たってから電話してようやく繋がった。
また、その後も、事前に連絡もなく、約束に時間に遅れることが頻繁にあった。
この会社に決めた理由
3社で見積もりした結果、1番早く納得のいく条件で提示してもらったから。
製品の内容についても、こちらの意向を勘案して適切な提案をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
今回弊社の手違いや、社員への教育不足によりお客さまにご迷惑とご不安をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
その後の工事では、仕様や仕上がりにご満足いただけて安心致しました。
今後、社員教育を徹底していき、またご用命を頂く際は、すべての項目でご満足をいただけるように致します。
またのご用命をお待ちしております。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
工事前は、高グレードの便器が必要なのか心配してましたが、完成したら快適に使用できて満足しています。
また、職人さんの丁寧な作業と工事後の清掃は隅々までされていたので感謝しています。
今回初めての依頼でしたが、地元にこんな丁寧な会社が有ったのかと思いました。
次のリフォームもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応が信頼できたので決めました。
また、アフターフォローのことを考え地元企業の当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
図面まで作成して頂いて大変助かりました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 501,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
ご住居が遠方の中、工事のお打ち合わせの為此方にお越し頂けた為工事もスムーズに行う事が出来ました。有難うございます。
又、工事進捗もメールでやり取りを行い仕上がりもご確認頂けて良かったです。
今後もアフターフォーローもございますので、
末永いお付き合い頂けたらと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。お陰様で快適に使用しています。
担当者様がハッキリと、メリット・デメリットを含め説明して下さったので、参考になり、信用も出来ました。また打合せ段階で1室追加工事をお願いしましたが、快く応じて下さり、素早く見積もはじいてもらえました。
施工に入り、ばらしてみて"アレ？"という点も有りましたが（完成図がない改修工事では良く有ることですが）、担当者様が部材や職人さんを迅速にご手配して下さり、最短の工期延長で工事が終わりました、このため、工事中にあまり不自由することなく過ごせました。
来る職人さんの態度やマナーも良く、仕上がりも良かったので、こちらにお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすく、明確であったこと。
メリット・デメリットをきちんと言ってくれる姿勢に信頼を持ったこと。
現調に当たりレーザー距離計を多用せずコンベックスを使ってきちんと寸法を当たる姿勢に好感が持てたこと。
問い合わせに対しての返信・連絡が早かったこと。
他社相見積と比較して十分納得できる金額が提示されたこと。
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契約後ですが、
床や壁をばらして見たら想定と違う構造でしたが、迅速に対応して下さり、最小の工期延長で済み、助かった。
職人さんの挨拶やマナーも良く、困らされて事も無かった。
見栄え良くキレイに仕上がったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございます。
その後快適に過ごし頂けているようで、とても嬉しく思っております。
詳細なお言葉を頂戴し、色々な面でご満足頂けたことが分かり、私共も安堵の気持ちでおります。
お施主様にも多岐に亘り、ご理解ご協力頂きまして心より御礼申し上げます。
今後もまた何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームで大変悩みましたが、結果的にお願いして大正解でした。担当者様の対応も素早く丁寧で、また現地見積の際も寸法や仕様に関する知識が豊富で、その場ですぐに質問に回答いただけたのが大変好印象でした（他社様は持ち帰り後日回答というパターンがありました）。
施工段階でも、丁寧に対応していただき、施工中の変更や修正にもできる限り対応しようとしていただけたのが嬉しかったです。
ホームプロの評価も納得の良い会社と思います。次のリフォームの際にも第一候補です。
この会社に決めた理由
他社見積と比較した場合に料金がかなりリーズナブルだった点と、ホームプロの評価が良かった点が契約の理由です。
特に、料金は大手ディベロッパー系と比較してかなり優位性があり、同じ予算内で仕様のアップグレードをしたり、次回以降にしようと思っていた他の場所を同時にリフォームできたりと良いことばかりで感謝しております。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます！
満足していただけて本当に良かったです！
またリフォームをご検討の際も是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,024円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はいいものをリーズナブルにご提供いただき、またこちらの想像以上に仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績の豊富さと価格の納得感。
担当者の誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年老いた母が使用することを考えてスイッチの位置など、何気ない配慮がとても嬉しかったです。
仕上がりや対応にはとても満足しています。どうもありがとうございました。
また何かの機会には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査の際に他社よりもきめ細かく質問され、信頼感を持つことが出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事させて頂きまして、有難うございました。
現調時より、ご要望を的確に言って頂けたので、こちらからも質問しやすく、お客様の望んでいる事が把握でき、打ち合わせも、とてもスムーズに進めさせて頂きました。
工事着工時も、工事場所を片付けて頂いており、とても手順良く進めることが出来、大変助かりました。有難うございました。
今後共、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
11社取った見積もりでは、コスト面では1番、2番に安く、施工内容もこちらの希望通りにして戴けました。こちらの希望を他社では無視されて、やりたがらない内容でしたが、こちらの意向を汲み取ってくださり、積極的に施行してくれたので信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
他社より説明内容がわかり易く、費用コストも納得できる内容だったから。
リフォーム会社からの返答
築年数の経過した建物の改修ご依頼でした。
浴室のリフォームがメインですが、上階の配管が下がりすぎていた為、新規のユニットバスが取付けられない状況でした。
お施主様が上階の方と交渉していただき何とかスタートできました。
当初３点セットのホテルタイプのユニットバスでしたが、トイレとシャワーユニット別々に施工させていただきました。
内窓も透明なペアガラスになりましたので、明るい印象のお部屋になったと思います。
工事中も様々な事がありましたが、お施主様のご協力で何とか納まりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,075,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは皆マナーよく、特にクロスは綺麗に仕上がり、満足。
一部破損があった部分も連絡後問題なく直していただきました。
営業担当者はレスポンスは良く、提案も適格で参考になりましたが、
・見積り数量を間違える
・見積り2重に入れる・抜け
・職人さんに連絡が通っていない
・作業がない日もあるという連絡がない
見積り、仕様は言った言わないになる可能性があるので、必要事項は全てメール・書面でやりとりしていますが、仕様書で確認したものが施工すると違っていたり、単純ミスで結構散々でした。
見積り出される度に逐一チェックして、疲れました。
会社自体は問題ないのでしょうが、担当者によると思います。
この会社に決めた理由
レスポンスの早さ、価格の安さ。一番の懸案について、最初の見積り時に職人さん同伴で説明してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。対応不十分な点に関しましては大変申し訳ございませんでした。またこのようなお言葉をいただけ大変感謝いたします。お客様の声を真摯に受け止め改善してまいりますので引き続きどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納得の説明、納得の施工費用、スタッフのみなさんがとても親切でした。
この会社に決めた理由
見積り段階で納得行く説明でした。人柄もよく、工事をしていくにしたがってなお安心して任せられると思いました。
リフォーム会社からの返答
『お客様の声』にご登録下さり、ありがとうございます。2020年《コロナ禍》でのリノベーションでしたが、無事ご満足いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく、有難く感じております。
回遊しながら前後左右から自在に使えるキッチンは《かっこいい！》と現場スタッフからもとても好評でした。
洗面室やキッチンの壁にアクセントとしてご選定されたタイル。《シックで印象的なブルー系デザインタイル・爽やかで明るいオレンジ＆イエローのガラスモザイク》はとてもすてきで、弊社もうれしくなる仕上がりでした。
完成が楽しみな《わくわくする計画》に携わる機会をいただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
今後とも弊社でお役にたつことがございましたら、何なりとお問合せ下さい。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 収納 その他 |
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