トイレの評判・口コミ（526ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでは大変お世話になりました。こちらの都合で打ち合わせ回数は少なかったですが、壁紙などのカタログを貸してもらって自由に選べたのは、大変悩みましたが楽しかったです。トイレは決まっていましたが、壁紙やクッションフロアは選び方について先に教えていただいたのが大変参考になりました。ただ、時間があれば、一緒に確認してもらいながら選べたらもっと楽だったかしらとも思います。工事の際もあまり立ち会いできない状態でしたが、時間どおりで大変きれいな仕上がりでした。巾木や壁紙の浮きも説明していただいたとおり、今は筋状のものが少し残るだけでほとんど気にならないです。工事直後に古いペーパーホルダーが壊れて焦りましたが、迅速に交換していただき大変ありがたかったです。今家の中で一番きれいなのがトイレです。水道の使用量もグッと減って本当にビックリです。リフォームして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちら側の都合で、平日の施工や日中の電話のやり取りなどができない状況でしたが、相談や要望についてしっかり対応して貰えそうだったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工実績が豊富で担当の方が細やかな提案をしてくれる会社

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多く
担当者の方の返答が早かった点

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、まさに「神は細部に宿る」仕事ぶりでした。具体的には次のとおりです。
①社長をはじめ従業員や職人さんすべてが、誠実な仕事ぶりで、高く評価しています。
②施主側が、壁、床材、キッチン、バス、トイレなどの住宅機器の選定に迷っていた際にも、メリットデメリット、コスト面に至るまで丁寧に提案していただき大変助かりました。
③全体を俯瞰したカラーコーディネートのセンスも優れたものでした。
④棚や住宅設備機器の少しの隙間などの造作工事も、見えない箇所にまで丁寧な仕事をしていただき驚きました。
他にも多数ありますが、工事の完成内容にとても満足しています。

この会社に決めた理由

契約した理由
①ホームプロでの高い実績評価
②見積りの段階での提案力
③施主側のニーズを的確に把握し、見積り内容に反映
④相談した際の早いレスポンスと丁寧な対応
⑤センスの良い提案力
⑥社長と従業員の方の人柄の良さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご対応の早さとフレキシビリティに安心感がありました。また、技術の方に信頼感が感じられました。

この会社に決めた理由

当マンションリフォームの施工実績
対応の早さとフレキシビリティ
極端に高額ではない価格設定（安価ともいえない）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いして大変満足しています
営業さんもほぼ毎日顔を出してくれるので、工事の進歩の確認、内容の再確認等毎日工事の進み具合が分かりよかったです。
また、こちらの細かな要望なども聞いて頂き、リフォームの仕上がりにも大満足しており、こちらの会社に提案して頂いたムク材のフローリングも大変気に入っています。

この会社に決めた理由

最初から返信が早かった
必ず〇〇までには回答しますと日時、時間を区切って、それまでに必ず連絡をくれた
小さい子どもがいるのだが、子どもにも配慮した提案をしてくれた
見積もりを依頼した会社では一番高額だったが、使用されている材料のサンプルを交えながらの説明があり納得できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全工程において沢山の施主側のわがままを多く受け入れていただきながらの施工に関わらず迅速、かつ丁寧に施工していただきました。担当者の方はテーマに沿った家づくりをしていただき多くの提案をしてもらい、人柄や仕事への熱意を感じました。特に大工の職人さんのイレギュラーに対応できる技術が素晴らしかったです！また、家作りに素人である私たち家族に寄り添いとても良い仕事をしていただいたと思います。強いて減点箇所を申し上げるなら、一部の職人さんによる素人目で分かるようなネジが抜け落ちてる等粗い施工箇所がありました。しかし即日手直し職人への指導があったそうです。マイナス点として挙げましたが、原因をすぐ確認して謝罪、補正をしてくれてますので何ら問題ないと思いますし、こちらが発見せずともいつも施工箇所ごとに細かく点検されていたので担当者が見つけていたと思います。総合的にとても人間的な面も含め信用できると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロコメントにて信頼できる評価が高かったため。

お客さまのご感想

説明はほとんどないし、すきあらばグレードをおとして見積もりに入れてくる。クレームいれたら、折半にさせられた。
引き渡しのときも壁紙部屋間違いや吊り棚も廃棄され、そこからまた1ヶ月かかった。
ハウスメーカーは値段もだせないので工務店に直接頼んだほうがいい。

この会社に決めた理由

営業マンがねばったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの成功は、担当者の方に依存することが非常に大きいという印象です。こちらからの質問について、現場の多方面の知識に基づいて、的確なプランを提案いただきました。また、約束されたことは必ず守られることに感心いたしました。工事期間は３日でしたが、要所となるときには、こちらへ来られて、現場の状況を確認されていました。職人さんの技量も優れていました。例えば、浴室の入り口を大きくしたのですが、洗面所の壁紙の補修を必要とすることなく、無事に工事が行われました。浴室とトイレがお洒落で綺麗になったと、家族で感謝しております。機会があれば、知人や友人に勧めたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄の良さ、現場の事情に精通されていること、優れたプランを提案していただいたこと、迅速な対応が、契約を決めた大きな理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お陰様でＱ（品質）、Ｃ（コスト）、D（納期）全てにおいて、満足のいくトイレリフォームができました。
仕上がりも丁寧で、とても気に入っています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績も多く、価格的にも納得できた。
・当方の提案にも迅速に対応し、トータル的な提案も頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方には素早い対応をしていただきました。特にメール等の問合せには、休日以外は必ずその日中に返信していただきました。こちらからの要望等についても、真摯に対応していただきました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄、対応。