トイレの評判・口コミ（498ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く分かっておらず、暑い中作業に来て頂いた方全員に気配りできず申し訳なかったですが、どの方も大変キビキビとして感じ良く、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が有資格者であり、自分で判断出来る事、工程についての説明が出来ることで分かりやすかった為。
以前に他の会社に聞いた際には営業担当者は特に資格があるわけではない為、細かい説明の際には技術者と2人で訪問する日程を予め決め直さなければならず、二度手間になった事があった為、特に好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事について事前説明をもう少し詳しく教えて欲しい箇所もあったが全体的には満足しています。工事者の常識がこちらの常識とは限らないと思って対応してください。
全体的に職人さんの仕事は丁寧で問題点があれば相談してくれます。こちらがずっと不信感を持って見張っていても嫌な顔せず作業されていました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった
担当者がきちんと対応していた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長く引き伸ばしてしまいすみません。今週みてきますが、かなりきれいに仕上がっている写真みました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

正直、見積をみただけではきめられなかった。コロナがあり時間かかってしまったが、おちついた時に、帰省した時にみた広告をみて、この地域でしっかりやっているのがわかったので、それが決めてになった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候に恵まれない工程でしたね。

この会社に決めた理由

地元の企業だから。レスポンスが早かったから。

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

注文住宅のせいか、わかりませんが、面倒臭い作りになっていたにも関わらず、1日の工事で終わらせて頂き、とても助かりました。
また、トイレは希望していた節水の物になり、内装も綺麗にして頂き、とても満足です。担当者さんは、とても大変だったと思いますが、迅速に対応して頂き、不便はなかったです。

職人さんも、トイレ付近が散らからない様に、常に掃除をして頂きこちらも良心的でした。

本当に、トイレのリフォームを依頼して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、とても良心的でした。
また、事前の調査では、丁寧に計測していたのと、メールの返信等も早い対応だったので、安心して契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中トラブルや追加工事など迅速に対応していただきました。
施工内容も、満足するものでした。特に外壁、屋根塗装の仕上がりも素晴らしいものでした。
また何かありましたらお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく納得のいくものだった。
施工内容と見積もり額が見合ったものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

＊内装（クロス、クッションフロア）施行やトイレ設置などは綺麗で納得できる仕上がり。
＊とにかく作業日程は不透明で工事日程が大幅に遅延。
＊専属の職人はごく一部であり、大半の作業はやはり下請けに丸投げ。
＊工事完了後に説明を要求を再三求めている事案があるが、言い訳ばかりできちんと返答しない。
＊中止あるいは変更した工事内容が最終請求書で修正されておらず、結果として数カ所の過剰請求をされた。当方で請求書をチェックして気付いた点は異議申立を行い、先方も非を認めて請求額を下方修正して貰った。　見積もり、請求書がずさんであると痛感した。

この会社に決めた理由

1）相見積もりにて、作業の内容と見積もり額が最も具体的、詳細であった。
2）独自の職人をかかえており、下請け任せではないという宣伝内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何故か安心して頼める感じがしました。
熱心なお人柄でしょうか。

この会社に決めた理由

対応が早かった。お休みの日に来てくれた。
評価が良かった。会社が近かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕上がりにして頂けて毎日楽しく暮らせています
後悔のないリノベーションにしたい、と最初にお伝えした通り、
しっかり希望を形にして頂けて満足しております
ありがとうございました
今後ともよろしくお願いします

この会社に決めた理由

施工内容、実績が良かったから
希望に対して的確に応えてくださり対応していただけたから