トイレの評判・口コミ（212ページ目）

お客さまのご感想

年末までにとお願いしていましたが、物品が届かないなどの理由により納期の延長がありました。
最初の契約時に、年末年始なので納期の延長の可能性があると説明を受けていれば、このようなあと味の悪いリフォームにならなかったと考えています。

また、直接会社の方へとお伝えしましたが、玄関の養生をしてもらっていたら汚れる事なく工事をしてもらえたと感じています。

この会社に決めた理由

ネットでの情報での雰囲気が良かった事、近場で直ぐにお店へと行く事ができるのが良いと感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは会話上手で、疑問質問にも誠実に対応して頂きました。職人さんの仕事もとても丁寧で素晴らしい仕上がりでした。 特に浴室リフォームが快適です。次回また機会があれば、是非お願いしたいと思える会社です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績数、担当してくださった営業さんの対応力で契約を決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の写真を送付してくださり、ポストの位置なども設置前に確認してもらえました。
工事中に気になった箇所を指摘した際も柔軟に対応してくださりました。
別業者に依頼した給湯器の工事にも顔を出して下さり、非常に心強く感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積時の対応も非常に早く回答してくださりました。
提案していただいたサイクルポートのサイズも丁度良く、とても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社相見積もりの結果、割安だったことと、ご担当者の説明がわかりやすいこと、
何度も事前打ち合わせをしてくれたことなどとても信頼できる会社でした。

この会社に決めた理由

他社相見積もりの結果、割安だったことと、ご担当者の説明がわかりやすいこと、
何度も事前打ち合わせをしてくれたことなど。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に工事が始まってみると、見積計画時には気が及ばなかった物の干渉や変更などが発生しましたが、大工さんや電気屋さん、設備業者さんら専門の方たちと相談いただきながら、当方が困らないように対応頂きました。
追加工事も含めた最終の全体金額も予算に収まり、全体の仕上がりと合わせて満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額がリーズナブルだったから。
担当者さんの人柄も良く、設計士さんとも良いチームを組んでる感じだったから。
担当者さんの返信も丁寧で、
設計士さんにはインテリア面や色合わせ等の相談もしやすそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価に違わず、高品質な上に低価格でありながら、此方の細かい要望にも迅速かつ適格に対応していただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績もよく、相見積もりの中でも最安値だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が早くて丁寧に対応していただきました。また、工事も細やかなところまで気遣っておられたと思います。
トイレの使い方などよく説明していただきわかりやすかったです。仕上がりも思った通りで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
また、施工事例を見て良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
見積りから引き渡しまで、迅速で丁寧な対応が素晴らしかったです。
素人の勝手な数々の要望を上手くまとめていただきました。
もう少し早い施工完了が希望でしたが、築年数の古さや工事内容からはやむを得なかったようです。結果として、施工は当初予定の工程通り進められ、職人さん（特に大工さん）達も時間管理がしっかりされており、できばえも満足できました。
当方の希望していた内容がほぼ実現され、生活の内容、質も変わりそうです。

この会社に決めた理由

・プラン提案、見積りほかすべての工程で素早い対応・連絡が素晴らしかったです。
・見積り内容は詳細で、素人の自分にも照合が可能でした。当方の希望が具体的に反映されているのが分かりました。見積金額も比較他社に比べてかなり安価で、提案内容と合わせたコストパフォーマンスが優れていました。
・提案内容は当方の気付かなかった所も含めてバランス良いものでした。
・担当者の方は、営業専門の方ではありませんが、飾らず実務者らしい言動に信頼がおけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社はいろいろあるのと、初めてのリフォームで不安はありましたが、事前の説明をいろいろしていただいたり、会社が出している業務内容資料などをいただき、安心して依頼することができました

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼しましたが、細かく説明してくれたのはこちらの会社だけでした。特に、便器のみの取り換えで床は張替えするつもりはなかったので、前の便器の跡がどれくらい残るのかについては、以前の仕様を調べていただき、これくらいになる、と詳しく説明いただき、納得ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対し、それ以上に思わず頷いてしまう説得力ある提案をしてくださり、実際の作業もこちらの要望通り短期間で迅速に対応してくださり、本当にありがとうございました。最初の見積もりから、実際の作業、完了の受け渡しまで一貫して対応してくださった担当の方、一生懸命に対応してくださり本当にありがとうございました。一緒に作業をしてくださった方にもよろしくお伝えください。仕上がりも、本来イメージしていた以上の内容で大変満足しております。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

こちらの希望に対し、それ以上に参考になる提案をしてくださり、納得度が高かった。他者に比べて見積額も大差なかったので、提案力の高いこちらの会社でお願いしたいと思った。