トイレの評判・口コミ（1667ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無理に高価なものや無駄なものを押し付けることなく、適切なアドバイスで納得のいく工事。

この会社に決めた理由

水まわりを専門にしている点、自社職人で作業点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談の段階からとても丁寧でこちら側の意見もよく聞いていただき親身になっていただきありがとうございました。
思っていたとおりの満足する仕上がりになりました。
大変気に入っています。
次回のリフォームの時も是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

親切･丁寧な対応と無理強いもなく十分な検討をする時間をいただけたことが信頼できると思ったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積価格が当方の予算とマッチしたこと。
担当者（社長他）の説明が丁寧で判り易かったこと。

お客さまのご感想

★引渡しまで心労絶えず。終了して当会社から解放され心底ホッとした。★工事日時等、連絡不十分。2月大雪の影響による遅延の連絡も終了予定日の直前。生活に支障。★業者不手際による壁の破損、工事開始前の養生不十分等、指摘しないと動かない。★3月中に「総合評価を５」の当アンケート送信を強要。謝礼や利益供与はない。報復怖さに従った。工事完了前に評価が送信されたことやコメント内容が不自然だったらしく、不審に思ったホームプロが当会社に連絡→慌てて口止めらしき電話が来た。★実際にはない品代が契約書に含まれていた。会社側で再計算せず、こちらでマイナスして振込。不誠実。★全体的に薄汚い状態で引渡し。その場で清掃するとは言ったが、これ以上いてほしくなく断った。★担当者と施工主とで記念写真を求められた。喜んで写る気がないと気付かない鈍感さ。勿論断った。★他にもきりがないが、精神的に痛手を負った。

この会社に決めた理由

現地調査等の段階では、対応が良かったから。
余談だが、調査後は礼状が来て、工事終了後は特に何も言ってこない辺りにも、会社の姿勢が窺える。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がありましたが、安心してお任せ出来ました。
ただ、取り付け位置が希望と異なってたり、汚れが付いていたりと気になる箇所がありましたが、相談したところ、対応して頂けたので良かったです。

この会社に決めた理由

連絡のやり取りや、細かな相談にも対応して頂き、価格的にも他店より予算内で対応して頂けたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工日や施工前の詳細連絡がほとんどできず、大変不安でした。仕上がりは満足ですが、細かい指示が無ければ、後でもめる可能性があったので、やはり連絡は都度できた方がありがたかったです。

この会社に決めた理由

実績と価格。見積もりまでは担当者のレスポンスが早かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレの取替工事と内装工事をお願いしました。素早く丁寧な工事で対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のアドバイス、迅速な対応、マナー、どれも大変満足しました。消費税増税前の工事で、予定通り完了するか心配しましたが、契約通り終了し工事仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の電話対応が良かった。チラシなどで知っていたことも依頼のきっかけになった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の意図を汲み取っていただいて、押し付け等も無く、希望を聞いていただきました。
機器の取付けなども引受けていただいてとても助かりました。
工事中は行き違いもありましたが、その都度、嫌な顔せず誠実に対応していただきました。
また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応の早さと専門的なアドバイスが決め手でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技能や意識はあまり高くないですが、間に入ってもらうことで不具合も修正していただけた天については満足しています。

この会社に決めた理由

価格、近所の会社であったこと。