トイレの評判・口コミ（1665ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、施工中、施工後において、当方の希望に沿って工事して頂き、ありがとうございました。
急遽の要求に対しても、迅速・丁寧に対応いただき、感謝しております。
リフォーム前と後では、見違えるほど、きれいになりました。
素人の私では気づかない点に関して、専門家ならではのアドバイスにより、より満足のいくリフォームとなりました。
御社にお願いして、良かったと思っています。
担当者の方の仕事ぶり、人柄も文句ありません。
もし、次にリフォームすることがあれば、間違いなく、御社にお願いすると思います。

この会社に決めた理由

・地元密着であった
・見積もり時に、的確にアドバイスしてくれた
・見積担当者が、経験豊富で、この人なら任せられると感じた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり、申し訳ございません。
この度は色々とありがとうございました。快適に日々を送っております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼の段階からレスポンスが大変早く、信頼できると思いました。
質問等にも丁寧にかつ素早く答えて頂き、本当に助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画からの一部変更・修正にもきちんと対応いただくと共に、工期も計画通りに終了し感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの気づかなかった内容の提案をしていただいたことと、最終の２社の提案頂いた同程度の機材と価格に、機能面の差と価格差が少しあると判断したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の連絡・返信の速さと、フットワークの軽さに感心しました。
そして、床下の確認出来なかった部分のせいで、洗面台が設置出来なくなり、途方に暮れましたが、見積もり段階で、どちらの業者の方にも「無理です。」と言われた“風呂場に小型の手洗い洗面器を設置する”という方法を嫌な顔ひとつせず、引き受けて下さった大工さんに感謝致します。
口数の少ない方でしたが、こちらの拙い説明で、意図・要求をよく理解し汲み取って頂き、ネズミの穴塞ぎでは、予定に無かった部分もして頂き、丁寧な仕上がりに満足しました。

この会社に決めた理由

営業の方の返信・連絡がスピーディーなのと、やる気・情熱と、現地見積もりの際、現場に入っていただく方も見えたので、こちらの要望が、確実に伝わり、安心しておまかせできました。
予算より見積もり金額が下回りましたので、予定外の事もして頂く事が出来ました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスやどの職人さんも対応がよく丁寧な仕事をしてくださったと両親も大変感謝しております。
また迅速なアフターケアもありがとうございました。
また今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速な対応。
リフォーム内容ががらりとかわったにもかかわらず快く引き受けてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業マン、現場監督、職人さんたち皆さん、仕事が丁寧で、気さくで、気持ちのいい方々ばかりでした。
仕上がりも大変満足です。

この会社に決めた理由

誠実な態度に、きっちり仕事をしてくれそうと、思いました。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良いリフォームでした。担当の方も職人さんたちも感じの良い方が多かったです。ひとつひとつこちらの要望に的確に応えてくれました。
また、細かい追加工事に対してもその都度、見積書を提示してくれ、信頼が持てました。仕上がりもきれいです。
次のリフォームもぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介されたいくつかの会社の中でも、御社は評価が高く、また成約実績表を見たところマンションの受注件数が多く、我が家の希望に合ったリフォームをしてくれると思いましたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様にはお電話でお伝えしましたが、契約書の工事範囲では満足しています。通常１名の作業と思っていましたが、床張替で内装専門の方が１名来られたのには驚きました。
残念なのは過去の内装工事の手抜きで、タンク撤去時に壁紙が完全に貼られていない部分が判明しました。新しいタンクでほぼ隠れるとのことでしたが、後に確認するとその部分の壁紙は接着部分がほとんど剥がれていました。勿論契約書範囲外の壁紙ではあるのですが「接着剤ありますか？」の一言があれば嬉しかったです。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼から迅速かつ丁寧で、安心しておまかせしようと思いました。丁寧に仕上げていただき、工事後もきれいで本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼してからの対応が早く、丁寧に説明してくださったから。