トイレの評判・口コミ（1112ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有り難うございます。
見積り依頼業者さんの価格比較では安くはなかったのですが、当方の要望に丁寧に対応頂いたのでお願いしました。
結果は正解でした。職人さん方も手際よく丁寧に工事して頂きました。
有り難うございます。

この会社に決めた理由

希望する工事についてホームプロでの実績がが多く又評価も高かったから。
又、比較的規模が小さく小回りがきくと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期にもかかわらず、無事に予定通り工事が終わり、出来栄えも期待した以上で、満足しております。ありがとうございました。見積もりの時から担当者の説明が分かり易く可能なことと無理なこと、お勧めとそうでないことを明確にして下さったので、判断がしやすかったと思います。こちらの希望を尊重する形で迅速に対応し、こちらの負担を増やさないように動いて下さり、その姿勢は、終始変わることがありませんでした。お蔭で、家に住みながらのリフォームでしたが、工事中のストレスも最小限で済んだと思います。私の話を聞き、娘夫婦も何か必要な時はお願いしてみたいと申しております。見積もりも他社と比べて工事内容を考えると適正だと思いましたし、クリアで納得出来ました。（訳の分からないもの、交通費や電気使用量等々がありませんでした。）お願いして本当に良かったです。貴社のご発展をお祈りしております。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いしようと思ったのは大手の中では評価が良かったからです。
下見にいらしてからは。担当者の説明も分かり易く、見積もりも明確で細かなもので、
信頼できる感じがしました。
物入れの提案も気に入りましたし、発注前でも細かな疑問や要望にも
早く対応してくれ、こちらにお願いすれば不安なく工事ができるのではと思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工まで非常にタイトな日程の中、色々トイレの選定や床材、壁、天井の選定等、こちらの要望なり問い合わせに対し、迅速対応していただいたのは良かった。特に壁紙の施工はさすが職人の技というか良い仕上がりでした。EXタイプで左出しノブが無かったのは残念でした。総合的には満足してます。

この会社に決めた理由

12社と多くの業者さんが見積りに手をあげましたが、小所帯ながら確かな仕事をしてくれるのではという期待と小回りの良さから、決め打ちしました。　特に決め手は無かったものの至急リフォームをしたいが故に、選定に時間をかけたくなく、感覚的に決めたというのが本音。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格などかなり勉強していただき、次回もお願いしたいと思っています。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は住居の買い替えのタイミングでの浴室中心のリフォームでした。
最初の見積依頼から数ヵ月かかりましたが、結果的に満足のいくリフォームをすることができました。
こちらの細かな要望をきいていただいた一方で難しいことはできないとはっきり言ってもらえたので判断を出しやすかったです。
今回は水回りが中心だったので水回りが得意で大変助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・担当者の対応が非常によく信頼できた
・水回り中心のリフォームであり、大半を浴室部分が占めていたが
　メーカとのやり取りがスムースで金額的にもメリットが大きかった。
　特に浴槽の無償アップグレードの効果が大きかった。
・埼玉県の補助金対象のリフォーム会社

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

約束の時間、納期対応が良く工事中留守にすることが多い我が家でも安心して施工依頼をすることが出来ました。
使用して未だ10日程度ですが仕上がりも大変満足しております。
工事に於いて吊り戸棚の据え付け、浴室の少し腐食していた柱の補修も見積外工事でしたが快く対応していただき有り難うございました。
只1点、貴社の今後のため助言させて頂きますと、殆どの業者さんが家族が住んでいる中でのリフォームと言うことで、廊下等の汚れ防止養生、ゴミの持ち帰り等行っていただき感謝していますが、１社だけ木くずの廊下等への汚れ防止対策が甘いと感じられました。又、田舎のため隣近所への挨拶を事前にしていただいた方が良かったと感じています。もし実施済みでしたら申し訳ありません。以上のことに注意を払っていただいていたら5点満点でも6点をつけたい気持ちです。
まだまだリフォームしたい箇所がありますのでその時は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・リフォーム会社が自宅と比較的近かったから。
・社長の顔写真が良い笑顔で、経歴も信頼できるものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スムーズで気持ちの良い対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者任せれば違いないという安心感があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は、猛暑日の中での作業、お疲れ様でした。
当初の予定とは異なるリフォーム箇所になってしまったにも拘わらず、とても親切丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。細やかな配慮も有難かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価がよく、過去の施工例のセンスが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを出す前の段階からいろんなプランを提示していただいて、その中からだけでなくこちらの意見もすぐに取り入れてくださり、訪問の日時も狂う事無く丁寧に対応してくださいましてありがとうございました。また心配だった配管などもわかりやすく説明をしていただけて大変うれしかったです。工事の方も人当たりがとても柔らかく散らかった家ですがいやな顔をせずに素早く、仕上がりもとても丁寧なもので家族全員がとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回のメッセージにいろんなプランが記載されていたことや、文章の内容などから話しやすさが伝わってきました。
ほかの業者さんはプランは何も載せていなくて会社のＨＰを見てください。というものだったのでこちらの会社さんは印象的でした。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

補助金があったから
期待出来そうだったから