リフォーム会社紹介
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リビング・栃木県の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：栃木県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナウィルスの影響で設備機器の入荷が不透明な時期のリフォームであったが、迅速な対応でショールームの予約を入れて頂いたり尽力を尽くして頂き、予定工期内に完成して頂きました。
さらに引越前日、こちらで手配をしていたクリーニング業者の不手際もフォローの手伝いをして頂き助かりました。
大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工実績が多かった為。
市内のライフライン供給会社としての信頼出来る会社であった為。
他社と比較すると概算金額から適正金額(予算内)で、提案内容も減額提案をして頂いて助かった。(他社は現調後に金額アップや約束通りの期日で見積提出がなかったりした)
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございます。限られた工期プラス新型コロナウイルスの関係で、いろいろ大変な部分もありましたが、ご満足いただける工事をできたようで、当方としても喜びでいっぱいです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,116,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、台風１９号の水害復旧のためで住宅は半壊し、車２台も廃車になりリフォームのお値段をできるだけ安く済ませたい気持ちが強かったです。相見積は３社依頼しましたが、こちらの要望に険しい顔をする業者さんの中で、こちらの会社の会長さんは、別格の素晴らしいご対応でした。何より嬉しかったのは、我が家を隅々まで細やかにチェックしていただけた事です。お値段も他社よりも100万円以上お安くなるベストプランで、「直して使う」というご提案はこちらの会社ならではでした。施工に来ていただいた方たちも、こちらの追加の要望にも快く対応していただき、キッチンや洗面所の使い勝手も大変良く、壁紙もガラッと変わり家族みんなが以前の家よりも好きになりました。この度は心まで救っていただいた思いで大変感謝致しております。ホームプロを通じて、こちらの業者様に施工していただいたことは大変ラッキーでした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・期待以上のお見積り価格だったから。
・お見積りのご提案が大変素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
台風１９号に被災されたことにお見舞い申し上げます。
お客様には大変工事に協力いただき、順調に工事を進められましたことと、被災された中、この様にお客様に喜ばれ、又高い評価をいただき大変感謝しております。これを励みに、なお一層顧客満足度ＵＰに努力したいと思います。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,448,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く、豊富な知識と提案力が長けています。また、１級建築士の方も居られ難しい条件のリホームにも拘らず満足のいく空間を提供いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
２×4住宅のリホームで敷地形状により構造的にも難しい案件にも拘らず、担当者の人柄も良く的確なアドバイスによりほぼ予算に近い見積を提示いただいた。
リフォーム会社からの返答
お喜びの声をいただき、施工側としてもうれしい限りです。スタート段階で、予期せぬ事がありましたが、なんとか、お互いに協力しあって、リフォーム工事を完成することができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり有難う御座いました。対応頂いた営業さんと何度もメール等で遣り取りしてアドバイスを頂いたりしました。今後も長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
水回り４点セットバリューセットが魅力的で､複数社の相見積もりの結果で最終的に判断しました
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。沢山のご要望を頂き工事に張り合いが出ました。無事完成してほっとしております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
もう少し素人の分かるような説明が欲しかった。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が他社よりスピードがあったので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお客様がご満足頂ける提案ができず、大変申し訳ございません。
以降同じ事がないように「ご説明方法の見直し」を改善・徹底して参ります。またご依頼いただいた折には、ご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が定期異動で異動した後、後任となった営業担当者が頼りなく、信頼も出来なかった。
工事完了期日など、キチンと守らなければならないことは守らないと信用は得られませんし、守れなかったなら、キチンと謝罪することも必要です。
プランナーさんや、大工さんなど、他の頑張ってくれた方々の雰囲気を悪くするのが嫌だったので、黙っていましたが、営業担当としては最低でした。
この会社に決めた理由
当初の営業担当者と、プランナーの方、二人の人柄と能力に惚れて。営業担当さんは説明が簡潔明瞭でありながら、細かいところへの説明も忘れないなど、話が上手く、大変信頼できた。プランナーさんは、デザインセンスが良いのか、こちらの話しているイメージを明確に形にしてくれ、本当に能力のある方だった。
総じての金額も他社に比べて良かった。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、できる限りのことをしていただいたと思います。ありがとうございました。ご近所さんからも、担当者の方々や職人さんが好印象とお褒めいただき、良かったです。雨漏りのする茅葺屋根は新しい屋根になり、外トイレ、寒いお風呂、土間を上がり下りして大変だった台所と居間、老朽化した和室と外壁、すべてきれいに暖かく使いやすくなりました。天井や梁の低い造りの家で、大変なこともあったと思われるにも関わらず、古い梁や古い材料をを活かし、丁寧に仕上げていただきました。温かみのある、落ち着いた雰囲気にほっとします。工事終了後も、何かとお世話になりました。現在冬を迎えて、昨年までとは全く違う住心地で、貴社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評判が良かったことと、こちらの要望を話しやすかったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは、温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。
お客様のご意見やお褒めの言葉は、全社員の励みとなりました。
今後も「お客様の満足を第1に考えたいえづくり」をモットーに、よりよい技術と保証に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡茂木町 |
|---|---|
| 価格 | 13,925,826円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
陽の当たらない間取りでの洗濯干場確保、収納を増やしたいという希望を臨機応変に叶えていただきました。
大工さんや電気工事担当の方にはとても丁寧に仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
間取り変更や耐震性を考えていたので、住宅メーカー関連の会社という安心感。
収納を増やしたいという希望を取り入れてくれたプラン、金額的にも希望内の範囲だったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き誠に有難う御座いました。猫ちゃんと楽しく快適に過ごせるようご提案させて頂きました。末永く快適にお住まい頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,376円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工前に入念に下調べをして、こちらの希望をほぼ聞いてくれました。
結果、満足のいく仕上がりになりました。
リホーム後に息子夫婦が我が家を見に来て驚いていました(以前との変わりように)
とてもいい仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
金額の面で妥当だと判断したのと、担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また高評価と共に、嬉しいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
お気づきの点や何か問題等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。直ぐにご対応致します。今後とも宜しくお願致します。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 10,354,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中も細かい納まりや仕上げの要望に良く対応していただき、住みながらのリフォームでしたが配慮も十分でした。
この会社に決めた理由
要望をよく理解していただき、予算内の見積り金額を提示していただいたから。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
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