収納の評判・口コミ（55ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から提案や見積もり、ショールームの予約など、丁寧に対応していただきました。
こちらからの質問にもすぐにご連絡頂けて、良かったです。

こちらの事情でタイトなスケジュールをお願いしましたが、快く受けていただき、ありがとうございました。
当日、暑い中での作業でしたが、予定よりも早くお昼過ぎに終わりました。

後日不具合が見つかった時も、すぐに対応していただきました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡や対応が早く、丁寧に対応していただきました。
最終的な理由は、タイトな納期をお願いしたところ、応じていただいた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に感謝しかない。
色々と実現したいイメージを伝えてきましたが、想像以上の出来栄えです。
住宅メーカー的に施工には色々と制限があり、何社かには断られ、夢の実現は難しいと諦めかけていましたが、担当者さんに親身に寄り添っていただき、本当にこの会社にお願いして良かったと思います。
築35年の実家のリフォームでしたがモデルハウスかと言われるほどオシャレな家になりました。
職人さんも良い人ばかりで腕も良く、大満足ですが、なんといっても担当してくれた方が素晴らしすぎた。
施工も完了して、もう会えないかと思うと寂しいと妻とも話してます。
また次も絶対にこちらの会社に頼みます！（10月くらいかな）
柔軟な対応や数々の提案などプロフェッショナルな素晴らしい仕事でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格も良心的で担当者の説明も丁寧でわかりやすく、信頼できるものでした。
大手の会社も選択肢に入れていましたが、信頼度は比較になりませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を聞いてくれてありがとうございました

この会社に決めた理由

なんでも対応してくれました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.見積もりが具体的かつ細かく記されていて、質問し易かったし、納得し易かった。

2.基礎からしっかり工事していただいたので、これから先の安心感がある。工事中でも職人さんから担当者を通して、こちらの希望に沿うよういい提案を出して下さった。

良心的な会社にお願いできて良かったと思ってております。

この会社に決めた理由

1.当方の条件を入力した上での、ホームプロ
さんからの推薦された会社の1位だった。

2.こちらの会社とリフォームする家の住所が遠くなかった。

3.口コミが良かった。

4.担当者の印象が良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

戸建てが得意な会社なのかなと思いました。
廊下の仕上がりは、やはり不満が残りました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

けして大きな会社ではないようですが、
その分、私どもと担当者、
工事を行う方との意思疎通が
きちんと出来ました。
想定外のことにも、なんとか、
対応もして頂きました。

アフターフォローもして頂けると思いますので、こちらの会社にお願いして
良かったと思います。

この会社に決めた理由

３月に見積もり依頼を出して、
６月施工開始、７月中の引き渡しを
希望してました。

多くは、日程が厳しい、見積もりをするのも
４月以降と言うところが多い中、
私達の希望の日程になるべく合わそうとする
対応に好印象でした。

当初は、ホテルライクなおしゃれにしたくて
若い方や女性がいいなと思っていましたが、
来たのは、おじさん（笑）
しかし、やはり、経験が豊富な方なので、
私どもの予算になるべく合わせてくれるような見積もりと提案をして頂きました。

他社では、予算から４００万オーバーの
見積もりが来たり（希望を叶えようとして
頂けたとは思いますが）

こちらの会社では、説明もきちんとして頂きましたので、決めました。

お客さまのご感想

問題点が多々ありました。

工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。

この会社に決めた理由

口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りには入ってない細かい場所まで綺麗にして頂き、追加料金も取られなかった。
仕上がりも良く非常にいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、請負金額も1番安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に相談していた内容から、何度も相談に乗っていただき、使いやすい仕様にして頂き大変満足致しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談のしやすさと、コミニュケーションが取りやすかったので、こちらの会社に決めさせて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たっての希望である押入のリフォームをお願いしました。わがままをふんだんに聞いてくださり、上段を机に下段をベットに改装してくださいました。押入の床も頑丈に壁はお気に入りのシートを貼りました。下段には引き出し可能なキャスター付きベットや中板にはオーダーメイドの机を設置し、引き出しも付けてくれました。これもオーダーメード家具を作れるこちらの会社ならではだと思います。机にはガチャ柱棚やダクトレールや電気コンセントも付けていただきました。カーテンをかけ部屋の雰囲気も明るくなりました。また、追加で電気関係、人感センサーや分電盤、給湯器交換などもお願いしました。思い通りの素敵なリフォームをしてくださり、本当にありがとうございました。これからも何かありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。協力してくださった大工職人、電気工事、給湯器工事の方々にも大変お世話になりました。改めてお礼を申し上げます。

この会社に決めた理由

顧客の要望を真摯にくみ取り、柔軟で臨機応変なプラン変更にも対応してくれる誠実さが信頼できたため。