収納の評判・口コミ（236ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

実家の古くなった水回りを中心に、リフォームをお願いしました。エアコン追加、外壁や屋根の点検などを追加したため、当初よりも増額となりましたが、仕上がりも良く、両親も満足しています。現地視察の段階で、図面とともに提案をもってきてくださって、イメージが掴みやすかったです。
また、窓ガラスに関しても、もう廃盤になっているような窓枠に対し、無理やり新しいものを押し付けたりはせず、中のガラスだけを取り替えたり、まだ活用できるものは再利用したりと、とても工夫してくださったのだなと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよく、無理のない価格設定だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に誠実に対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で塗装専門だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても皆さん丁寧で、お心遣いも素晴らしく本当にこちらの会社で良かった。
デザインもとても気に入ってます。

この会社に決めた理由

担当の方とお会いしてとても説得力もあり、行動も早くお任せしたいと思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ワンコ２匹との在宅リフォームで３か月と1週間の長期にわたる工事で家財道具の移動など大変ご迷惑をおかけいたしました。
専門の業者が多数出入しましたが、事前に連絡を受けていない業者がインターホンを押さずに黙って入って来て仕事して黙って帰るケースが数件ありました。
また、足場組立に一部不手際があったり、コンセントやスイッチが知らない間に取り付けられていました。
工務店や出入業者は毎日のように同じような工事をしていて当たり前の感覚かもわかりませんが、リフォームする側にとっては場所の変更やコンセントの増減などをするチャンスなので工事にかかる前に確認や相談をしてもらいたいと思いました。
大工仕事は満足する仕事をしていただきました。
増築工事やリビングとキッチンの仕切り壁の造作、布団干しができるデッキフェンスの造作など様々な要望に応えて頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価がよかったから
●会社の所在地が自宅と近く小回りがきくと思ったから
●予算に見合う提案・プランで納得できたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、要望に素早くこたえてくれる。
工事担当の職人さんの人柄、技術が良い。

この会社に決めた理由

時間的にタイトな申し込みだったが丁寧に対応してもらい、こちらの要望通りの
期間に終了してもらえた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

担当の施工責任者には大変お世話になりました。
工期中に発覚した問題、細かい要求や変更に対しても柔軟に対応いただき、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。
見積もり、変更に対してのレスポンスがよかった。
過去に同じ物件のリフォームの経験があった。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳細プランの提案、設備機器の選定、工事の段取り、また問題がおきたときの対応もスムーズで非常に頼もしかったです。部屋の仕上がりもきれいで家族もたいへん満足しています。
知人でリフォームをしたい人におすすめしたい企業です。

この会社に決めた理由

今回、4社に現地にお越しいただき、お見積依頼しました。

なかでもこちらの会社の担当者の方は経験豊富で、こちらの要望をくみとりながらコスト面も工夫したご提案をしていただきました。

結果、最も希望に近い提案をいただきましたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

圧倒的に意向に寄り添っていただけました。
一生に一度の買い物と思っていますので、『私はこういう家づくりをしたかった』と感じられ楽しかったですし、完成し暮らしてみても満足しています。
担当者の方のお人柄が良く、丁寧な説明をしていただけ(本当にこんなにお付き合いをさせて良いのかと心配になるくらい)、準備段階で迷った際にはアドバイスをいただけた為、安心できました。
ホームページからはおしゃれな物件を手掛けられ価格が高いイメージでしたが、他社と比較し良心的でしたし、かなりよくしていただいた印象です。今後ともお願いするつもりですし、身近な人にも薦めようと思っています。

この会社に決めた理由

価格が妥当と感じた。
地元で通いやすかった。
とにかく意向に添っていただけた。
ご担当者様のお人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事をしながらも、造作物のサイズ変更や予想外に奥深かったカビの対策等、次々に修正や追加の工事が発生しましたが、すばやく丁寧に対応してくださいました。職人の皆さんのマナーもとても良かったです。
各部屋とも、きれいになったのはもちろんのこと、それぞれとても使い易くなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、ホームプロ他様々なサイトを調べて、総合力がありそうな３社を選びました。従来のキッチンとドアの配置が使いにくかったため、各社に改善のアイデアを出して頂いたところ、当初からこちらの会社のアイデアが良く、ダメ出しにも素早く修正案を提示してくださいました。住みながらのリフォーム希望にも対応してくださり、こちらの希望をくみ取る力が他の２社より高かったです。見積書は非常に丁寧な計算がしてあり、しかも比較的安く、安心できました。