リフォーム会社紹介
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収納の評判・口コミ（168ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 収納
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
店長さんが丁寧で連絡も対応も素早いです。
家全体のリフォームで途中いくつかの変更もありましたが、都度丁寧に対応頂きました。
仕上がりはイメージ通りで満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から電話でもお会いした時も丁寧で感じが良かったです。
要望以外でプロの方の提案が的確でした。
こちらの質問にも分かりやすく説明頂けたのでお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に全面改装をお任せいただき誠にありがとうございます。
中古物件ご購入に伴うリフォームでしたので、活かせるところは活かすこと、自分が住むとすればどういったところが気になるか、という点に特に着目してご提案いたしました。その点を『提案が的確』と評価いただき嬉しく思います。
私やプランナーで、O様がどういったデザインや色柄がお好みか想像しながら準備をし、毎回本当に楽しくお打ち合わせをさせていただきました。
工事中はO様をご不安にさせてしまう出来事もありましたが、その都度、何がO様にとってベストなのかを考え行動いたしました。私個人としても大変思い入れのあるリフォームとなり、快適にお過ごしいただけていましたら嬉しい限りです。
住まわれてからお気付きの点や手を加えたい箇所も出てくるかと思います。その際はぜひ、また弊社にお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さん
現場監督さん
そして
職人の皆さん
とても丁寧で細やかな
お仕事でした
途中から疑問に思った事や
変更していただきたい事など
その都度丁寧に対応していただき
職人さんも皆さん明るく礼儀正しく
気持ちのいい方ばかりで
リフォームならではの
不安や心配も解消され
毎日変わっていく様子を見るのが
とても楽しみでした
本当にありがとうございました
また頼むならこちらの会社さんに
お願いしたいです
この会社に決めた理由
営業の方の対応がとても良く親切でした
狭いキッチンを廊下まで広げて
アイランドキッチンにしたいと言う要望を
建物の構造から調べていただき
可能だと判断していただきました
具体的な見積りの金額もかなり
正確に何回も出していただけましたので
信頼してお任せできると思い
契約させて頂きました
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
最高の評価をいただき、大変嬉しく思っております。
工事着工後、現場確認に伺う度に、Y様の喜んでいただいている表情を
拝見すると私も嬉しい気持ちでいっぱいでした。
仕様の確定まで多くの時間を要した事でご満足いただけるリフォームに
なったと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 7,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行を終えこちらの会社さんにお願いして良かったと実感
一つ一つ書面で確認しながらちょっとした変更もきちんと説明してもらえました
初めてリフォームする者にとってイメージが出来ないことがたくさんありました
都度こちらが理解できるよう工夫してもらえました
リフォーム後の生活は快適です
家族でいい家やねと会話が弾みます
こちらの会社さんそしてKさんの人柄と仕事力に感謝してます
これからもよろしくお願いします
この会社に決めた理由
３社にお見積りお願いしました。
初回連絡させて頂いた方と日時が合わずご縁がないかと思いましたがやはり施行事例など見ていて気になっていたこともあり再度連絡しました
そこからの迅速な対応と担当者の方の人柄から
この方にお願いしたいと思いました
何よりわかりやすい説明です また素敵なプランたててくれました。
コロコロ変わる要望にも応えてくれたことです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に間取り変更を含む、全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
初回のプラン提出時から、私の提案する間取りや商材、デザインをとても気に入ってくださり、私自身も楽しくお打ち合わせさせて頂いておりました。
具体的な仕様や使い勝手の細かい説明・カタログやサンプル・展開図の作成・手書きの絵などを用いて、用途に合わせ資料を変えてお打ち合わせさせて頂きました。
わかりやすいご説明やご提案に力を入れておりますので、その点を『説明力』や『工夫』と評価していただき、大変嬉しく思います。
また、お引越しから1ヶ月ほど経ってお会いした際にも「快適でリフォームして良かったです」とのお言葉を頂けて本当に嬉しい気持ちになりました。
N様のこだわりがたくさん詰まった素敵なお住まいを作るお手伝いができ、とても光栄でした。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,169,457円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から対応いただいた担当者さん、施工の大工さんまで、細かくお話を聞いてくださり、丁寧に施工していただきました。
仕上時に問題が発生しましたが、誠意を持って対処していただきました。
問題解決までに少し時間がかかってしまいましたが、満足のいくリフォームでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでこちらの会社さんの施工事例を拝見し、造形家具を得意とされている印象を受け、希望するリフォームをやっていただけるのでは、と思いました。
期待通り、初動の段階から対応が早く、要望に沿った具体的な提案をいただくことができました。相見積もりをとらせていただいた他社さんと比べて、ダントツに良い印象をもちました。また価格も、お値打ちにやっていただけると思い、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォームをお任せいただきありがとうございました。仕上げに時間がかかり完了までお時間いただき申し訳ありませんでした。最終的にご満足いただけてたいへん嬉しく思います。こちらこそご丁寧なご対応ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。
わたしたちの漠然としたリフォームプランについて、何度も話し合いをもち、うまく説明できない頭の中の理想を見事なまでに具現化し、一つづつ丁寧に実現していただきました。
リフォームに関わってくださった皆さまとてもお人柄がよく、リフォームと関係ないお話をしている時間も楽しいひとときでした。たわいもない会話からもプランとして導いてくれたり、
途中トラブルのありましたが、真摯に対応いただき、安心して完成を迎えられました。
この会社に決めた理由
私どものわがままな要求に根気よくつきあってくれ、満足いくプランを出してくれたから。最初から出来ないと決めつけずに常に新しい案を考えてくれて感謝しかありません。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価頂き誠にありがとうございました！
ご満足頂けるお住まいとなりました事、私共も非常に嬉しく存じます。
またプランニングのお時間を頂けましたので、素敵なお住まいへ繋がったと思います。
弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点での丁寧な対応がとても良くて
何でも話しやすかった。
連絡や報告も早くて安心出来て工事中の変更なども迅速でした。
リフォーム完工後の自宅がキレイに仕上がっててとても感動しましたし満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介文と施工事例を見て
実際に担当者にあってみたら丁寧な説明と対応が早くて安心出来て、見積もりに納得した。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 11,026,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
度重なる当方からの追加要望にもかかわらず、逐次真摯にかつ迅速にご対応いただきました。ご担当のAさんの女性目線での諸々のご提案や、色やデザインの決定で迷った時等のアドバイス等が大変有難かったです。工事も納期を守った丁寧な仕上がりで、大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積取得時は価格面では他社比で最安では無かったものの、ご担当者との話の中で、当方の要望に沿った丁寧な対応を期待できるとの感触を持ち、お願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
先日お伺いした際もご快適にお過ごしいただけているようで、私も嬉しく思います。
今回施工していない箇所含め、何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
時間のないなか、面倒なお願いもあったと思うのですが、快く引き受けてくださいました。営業担当の方はとにかく対応が早く、質問に対しての答えが明確で、順調に進めるできました。お人柄もよくお願いできてよかったです。
工事中はあまり見に行けなかったのですが、マンション共用部の養生もしっかりされており、工事担当の方も感じの良い方々でした。
希望以上のリフォームができ、とても満足しています。
細部の仕上がりで気になるところがあったのですが、すぐに補修していただけました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったのと施工事例をみて、見積もりを依頼しました。
会社の規模が小さいのは少し気になりましたが、エリアが近いこともあり、その分小回りが利くのではと考えました。
連絡してみると非常にレスポンスが早く、見積もりの際もこちらの要望をしっかり汲み取ってもらえた上で、的確なアドバイスと提案をいただけました。
事情がありとても急いでいたのですが、担当の方の対応をみて、この方ならきっと間に合わせてくれると思いました。
価格も納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき心より感謝いたします。
大変励みになります。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 5,880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりやショールーム見学など営業面での対応は早かったです。人柄もよかったです。
細かいことを言えばきりがないのですが、
フローリングが仕様の違いにより希望のものにできなかったりしました。工事の途中でフローリングを変更しました。
また洗面所の配線がうまく隠れなかったりしました。
まあ現場の方と営業の方との行き違いなどはどの会社でもあり得るので全体的には満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者はこちらからの問い合わせに対する対応は早くかつ丁寧でした。
会社としてはある程度の規模感があり実績も豊富でした。
実は10年くらい前にもホームプロを通じて一度こちらの会社さんとはお付き合いがあり、初めての会社より安心感がありました。前回は一部クレームになったのですがそのフォロー対応がよかったのでということもあります。
リフォーム会社からの返答
10年前にご迷惑をかけたにもかかわらず、リフォーム工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
その中で、「満足」をいただき感謝しておりますが、「大変満足」をご提供できず、大変申し訳なく思っております。
「営業と現場間の情報共有の行き違い」について、ご指摘いただき、有難うございます。今後は、より深いコミュニケーションを重視し、お客様のご希望を細部まで伝えるように努めてまいります。
ご指摘いただいた内容を社内共有して、今後の営業活動に努めたいと思います。
今後も何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終的には、こちらのサイトの口コミを見て決定しました。
数社から見積もりを取りましたが、金額は勿論のこと、一つ一つの決定事項に対してこちらからの要望に対し、臨機応変に助言をいただき対応してもらえました。
住みながらのリフォーム工事だったため、都度相談できたのも良かったです。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
金額や工事内容について、総合的にこちらの要望に沿ったものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は総合評価で「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動したり、ほこり、騒音等で、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
また、お客様が在宅でしたので、工事についてすぐにご相談できて大変助かりました。
また長期にわたる工事でしたが、こちらといたしましても気持ちよく作業させていただきましたこと、お礼申し上げます
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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