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階段の評判・口コミ（529ページ目）
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お客さまのご感想
ネット上という契約にいささか信用して善いものか最後まで不安が残っておりました。貴社を選任した理由は最初の見積から正当な金額を提出してきたいた事、一番心配していた外壁サイディングの浮きについての質問に木ネジ補修を提案していただいたことで貴社を選任致しました。工事期間中は私共の指摘個所についても誠実に対処していただいたことは、職人さんをはじめ大変感謝しております。ご近所からも新築みたいにきれいね。と声を掛けられることも多く非常に満足しております。いろいろお世話になり有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。外壁塗装は特に実績が多い分野ですので、お客様がご心配されていたサイディングの浮きにつきましても、過去に多く施工してますのでご満足いただける工事ができたのではないかと思います。当社も全国安心リフォーム店認定キャンペーンでサービスとして遮熱塗料（屋根・外壁）を使用させていただきました。色の選定もデザインを考え、カラーハーモニーを使用して打合せさせてい工事完了後の建物の見栄えにもご満足していただけたようなのでほっとしています。また、機会がありましたら宜しくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
外壁の補修をして頂きましたが、速やかに処理が完了し助かりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が海外にお住まいだったので一度もお会いすることがなかったのですが、ホームプロの機能を使い工事をさせていただきました。
小さな工事も手を抜くことなく、これからもお客様に喜んで頂けるように、努力していきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もり時の現地確認が１回では済まず、また完成確認のときも別人が予告なしに来訪するなどの、ちぐはぐなところはありましたが、工事としてはまずまず満足できるものになりました。工事費も、ハウスメーカー直営工務店の約６０％程度で済み、満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様にはご迷惑をおかけした様で申し訳ございませんでした。今後は社内連絡を徹底してお客様にご迷惑をおかけしないように心がけたいと思います。お打合せの件ですが、一回目は工事の内容確認、二回目はオーダー商品の為採寸という形になりました。また工事としては、満足していただけたようですので今後とも努力したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 162,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
数社の中から一番納得のいく説明と見積もり価格もこちらが出来る範囲だったので頼みました。会社も遠いし、安い値段なので少し心配、不安がありましたが契約後は誠意ある対応を心がけていただき、こちらの疑問、要望にも気持ちよく応えてくれ安心して任せることが出来ました。築２７年と古くかなり傷んでいましたが、初めてのメンテナンスに適確な（と思う）アドバイスで満足な仕上がりになりました。また見積もり以外もサービスで直してもらい感謝してます。営業担当者や職人さん達も良い人達でマナーもよく毎回キレイに養生してくれ気持ちよく工事期間中過ごせませた。また次回も頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根葺き替え工事、キッチン・洗面所・リビングの床張替え工事をご依頼いただきました。駐車場を材料置き場として使わせていただくなどお客様にたくさんのご協力をしていただき、良い工事が出来たと思います。ご満足いただき、本当に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回は共同住宅の修繕とう言うこともあり、次々と追加の事案が生じそれに対して速やかに対応していただき、また当方の住居が遠方ゆえ大変たすかりました。作業上多少の不具合もありましたが誠実に対応していただきました。とにかく守備範囲が広いのには驚きました。地元に知り合いの業者も居ない私共には大変心強いシステムです。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございました。工事内容が幅広く屋上の防水、車庫の撤去、駐車場の白線引き、マンション内のリフォーム等でした。また工事中いろいろ追加工事の依頼も頂きましたが、無事引渡し日に間に合い完了いたしました。有難うございました。また何かご依頼がありましたらホームプロ様にお申し込みください、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ユニットバスのリフォームをお願いしました。天井に浴室用スピーカーをつけてもらうなどの注文にも柔軟に対応していただき、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
今回、お客様のご希望で天井に防水スピーカーを取付けました。天井裏に梁等障害物があった為、ご希望の位置には付けられませんでしたが、完工時に試聴し喜んでいられたのが印象に残っています。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 795,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
営業の方がとても丁寧に説明してくださいましたので、納得してお願いできました。また見積りから完成後もこまめにご連絡をくださり、リフォームですが保証書もあるとのことでアフターサービスも安心できそうです。値段は安くはないかなとは思いますが仕上がりにはほぼ満足しております。また何かあればよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
当社に工事施工をご依頼頂きまして、本当にありがとうございました。今後も何かありましたら、小さなことでも、お気軽にご連絡下さい。大切な家の事ですから、当社としても精一杯お客様のご要望に答えられるようにがんばっていきますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
作業の迅速さ、仕上がりなど、さすが「プロの仕事」という感じでした。ハウスクリーニングをお願いするのは初めてでしたが、お金を払ってお願いするだけの価値があると思いました。作業範囲をわずかに超える部分、たとえば、窓のわきの壁とか、カーテンレールなど、ちょっとしたところの埃をついでにとっていただければなお良かったのに、と最初思いましたが、それをやってしまうと、きりがないですね。たとえ気になったとしても、作業範囲をきっちり守ることも「プロ」の仕事なのだと今は思っています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後も、お客様の貴重なご意見に対し真摯に耳を傾け、よりよいサービスが提供できるようスタッフ一同心がけていきたいと思います。末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
中古マンションを購入、入居に際し、全体のハウスクリーニングと一部クロスの張り替えなどをお願いしました。他社に比べて値段が安く、逆に大丈夫か？と思っていましたが、丁寧に、迅速に対応して頂きました。ただ洗面所の鏡が、下見して貰ったときには「きれいになる」と言っていたのに、作業後「そもそも難しい」と言われました。むしろ最初からどこまできれいになるか正確に伝えて頂いた方がいいと思いました。また便所など１部、汚れが残っていた箇所もありましたが、全体としては満足のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠に有難う御座いました。安価な金額と高品質で、これからも対応させて頂きますので、工事等ありましたら、また、お声を掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 317,625円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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