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階段の評判・口コミ（528ページ目）
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お客さまのご感想
築１７年の中古住宅に伴ない、外壁塗装、水周りの設備交換および玄関まわりと、色々と依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お住まいが西宮市という遠方にも関わらず、ホームプロを通じまして施工のご依頼を頂戴致しました。ネット業界の普及に驚いておりますと共に大変嬉しく感じております。施主様には、生後間もないお子様がおられまして、奥様には特に大変ご迷惑をお掛け致しましたが、気持ち良くご配慮頂きまして心よりお礼を申上げます。又、仕上りにご満足頂いておりますコメントと高い評価を頂戴致しました事に恐縮致しております。これからもお客様の「より良い住みか造り」のお手伝いが出来ます様、社員一同益々精進致して参る所存で御座います。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
担当のＦさんが、とても丁寧に対応していただきました。説明がわかりやすく、的確でかつ、こちらの要請にもすばやくご対応していただけました。また、価格についても５社見積もりをお願いしたのですが結果的に一番安く施工いただけました。工事者が路上に車をおいて、苦情がありましたが全体的に満足です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、新築の外構工事をさせていただきました。お客様のご希望・計画が明確でしたので、スムーズな決定・工事をさせていただくことができました。工事中の車両のことでは、お客様に大変なご心配をおかけいたしました。全体的にご満足いただけましたこと、私どもの対応でいたらないながら、お客様に大変感謝いたします。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
１部屋のクロス、カーペット張替えという小規模のリフォーム工事でしたが丁寧にご対応いただき感謝しております。壁際部分のカーペットの納まりが以前のカーペットよりもやや雑？と思えるのが強いて言えばマイナスでしたが、施工全体については満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数社の御見積比較の中で価格面や当社の対応等を比較検討して頂いた上、ご用命戴きましてありがとうございました。今回、カーペットと壁(ソフト巾木)の納まりに付きましては、以前のカーペットの切断面からほつれ等がありましたので、今回施工の際にカーペットの切断面からのほつれを出さないように、ソフト巾木でカーペットを押えた施工を行わせて頂きました。私の説明不足の至らぬ点はこれより改善する点と心に留めこれからの励みにさせて頂ければと思います。今後も何かございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 87,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロから１社、他から１社の２社から見積りを取りホームプロの中島建設さんに決めました。女性プランナーがきめ細かく要望を聞いてくれたこと、予算重視と要望重視の２種類のプランの見積りを出してくれたこと、プランが気に入ったこと、などが理由です。希望のキッチンと予算が折り合わず困っていたら展示品を格安でとの提案がありグレードの高いキッチンを設置することができて本当に良かったです。おかげでとても気持ちの良い明るいリビングキッチンになりました。“何かあリましたらどんな小さなことでもお知らせください。の言葉がとても心強く中島建設さんを選んで正解でした。こちらの都合による度重なる変更にも気持ちよく対応していただき本当に良いリホームでした。
リフォーム会社からの返答
今回 とても素敵なお施主様ご夫婦に出会えた事と、いいリフォームだったと一言ご主人様からいただきこの上なく幸せでした。行き届かないところもあったと思いますがその度に奥様のやさしい一言に何度となく救われました。綿密に打ち合わせしたつもりでしたが工事に入ってみるとやはり色々な箇所に問題が出てきました。奥様の協力で問題を一つ一つ解決していくことができました。今回のリフオームを私に託していただき、本当にありがとうございました。心から感謝いたしております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,785,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
お忙しいためか、商談中の連絡が滞りがちでした。また、同じ理由で着工も予想より遅れました。工事の内容、取組み姿勢などには大変満足してます。コストダウン提案、設計改善提案、設計変更への対応なども高く評価できます。一点残念だったのは、左官工事（階段のモルタル塗り）に未熟さがあったことです。またご縁があればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市金沢区のお客様で階段改修工事のご依頼でした。今回、息子様から実家の家の改修のご依頼で、現地調査の日程など実家の方に連絡して欲しいとの事でしたので、ご実家に直接、日程などご連絡させて頂き、現地調査・御見積等させて頂き、概ね内容が実家のお父様との話し合いで決まった段階で進捗状況をお知らせしましたので打合せ進捗報告は遅くなってしまいました。また、着工はなるたけ早めにやって欲しいとのことでしたが、打合せの段階で、資材の変更等ありました結果、多少材料の手配上入荷に時間が掛かる事はお父様にはご報告済みでしたが、息子様には報告が遅れたため申し訳ありませんでした。また、階段の仕上がり状態に関してですが、仕上げ後直ぐに使用したいとの事でしたので、養生の板・シートを敷いたためであるかと思います。全体的な内容としてご満足頂けた事には大変嬉しく思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
打合せ担当者が誠実そうな１級建築士なのでお願いしました。職人さんも色々とアドバイスをしてくれ、かえって手間がかかるようなことでも進んでやってくれました。おそらく職人としてのプライドが変な仕事をさせないのではないかと思います。「塗ってしまえばいいや」という職人が多い中でこのような職人さんに当たったことはとても幸運でした。工事が始まる前は私が建築の仕事としているだけに不満を押さえるのが大変だろうなと思っていましたが、不満は皆無で仕上がりも大満足の結果でした。
リフォーム会社からの返答
当社を御利用頂き、誠に有難う御座います。今回は外壁塗装工事で仕上がりも、満足されて頂けて大変嬉しく思っています。当社は非常に良い職人に恵まれてますので担当者も助けられております。また何かありましたら宜しくお願いいたします。大変、有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
今回、２階台所の排水管の異音（ポタポタ音）調査をお願いしました。これまでにも他業者に依頼したことがありましたが納得のいく説明は得られませんでした。床下収納口から覗いても桁があって排水管全体を見るこができないので、プレステージの方から原因究明のために天井点検口取り付けの提案がありました。正直言って天井に穴を開けるのは抵抗感があったのですが、プレステージの方の「将来的にガス管や他の箇所に不具合がでたときに必要なのではないか」という説明に説得力があったので工事を依頼しました。実際の工事は養生も作業も丁寧でとても好感がもてました。もちろん異音の原因も分かりピタリと音も止まりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足して頂き嬉しく思います。今回の様な現状の確認が困難な箇所（2階床下排水）などは目測や経験からなどでは無く、必ずお客様にご納得して頂けるご説明が出来る現状確認を行なっております。1階の天井に点検口を付けては、とご提案させて頂いた時もお客様の抵抗感は感じましたが、今回だけではなく将来的な事も考えご提案させて頂きました。当社は一生付き合える業者を目指し、頑張っております。今後とも何か不具合ありましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 34,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
お客さまのご感想
この度は誠に有難うございました。営業の高村殿には何度も変更のお願いをしてしまいましたが、嫌な顔もせず対応して頂きました。また職人さん達も、礼儀正しくとても好印象を受けました。金額も他社と比べ安く、不明な点も無い。短納期でしたが、仕上げも上々で大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
内装工事を行いました。ご契約から施工、完了まで短い期間でした。お客様にも大変お忙しい思いをさせてしまいました。又ご協力も頂感謝いたしております。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 435,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
いくつかの業者に見積もりを出してもらったあと、この会社に依頼しました。最初は階段のつけかえはスペース的に無理だろうと言われましたが、何度も足を運んでいただきあらゆる可能性を考えて可能にしていただくことが出来ました。他社では、寸法も測らず「無理でしょう」「出来るかどうかわからないけど、とりあえず壊してみましょう」などと、納得のいかない態度だったのに比べて実に誠意ある対応をしていただきました。こちらの要求に対して業者側一片からでなく、依頼者の立場にたって考えてくださり、いろいろとアイディアを出していただき、感服しております。値段的には他者と比べて安いということはありませんが、それよりも最後まで諦めずに考えてくださった御社の対応に感激いたしました。また、リフォームすることが出てくると思いますが、そのときもぜひ、御社を利用したいと考えております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
過分なお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。お住まいになっている方にしかわからない使い勝手の悪さや、不便な動線など色々とあるかと思います。ホームテックでは、使い勝手の向上、スムーズな動線作りなど、お客様の立場に立ったリフォームを日ごろから心掛けております。今回、お客様にご満足いただけたことがホームテックならびに今回工事を担当させていただいた職人の一番の喜びです。また、お家のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。末永くお客様とお付き合いさせていただければと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事期間を通じて、営業担当・大工・依頼主の意思疎通が十分に取れていたと思います。営業担当さんも現場に頻繁に訪れ、工事やスケジュールの説明も、こちらが催促するまでもなく報告を頂き、安心して任せることが出来ました。一部、工事に不具合がありましたが、その後のフォローも素早くきちんとしていたので良かったです。機会があったら、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の時お客様が週１回の打ち合わせと、平日も携帯電話でお話して頂いたのでスムーズに工事をすることができました。工事の日程の方が予定より長くかかってしまいお客様にご迷惑をお掛けしました。今後、工程を遅らせないような段取りを組むようにしていきます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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