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階段の評判・口コミ（413ページ目）
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お客さまのご感想
営業の方、施工の方とも感じのよい方でよかったです。営業の方は忙しすぎ？のようで、施工日時決定に若干時間がかかりすぎた気がします。仕上がりは職人の方のセンスがよく、希望以上に良い仕上がりになりました。価格はカスタム使用のため高くなるのは仕方ないことだと思っていますが、割安とは思っていません。総合としては満足しています。以上
リフォーム会社からの返答
仕上りについてご満足頂き良かったと感じております。営業として至らない点も多々あったと反省しこれからも頑張りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 35,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
廊下とリビングのフローリングをお願いいたしました。メールや電話での対応も早く、見積もりを出すための計測も手際が良かったです。私共は、図面にすると大変にやっかいな間取りなのですが、職人さんの仕事はそれはもう見事な仕上がりで、細かいところまで丁寧に作業していただきました。ただ、一つだけ残念なことが…酷似した別の床材で施工されたことが、完了後、当方の指摘で発覚しました。返金等の対応をしていただきました。こんなこともあるのだなぁと、驚きでした。
リフォーム会社からの返答
フローリング工事を行いました。お客様のご要望にいち早く対処致したく、スピーディに行いました。ご指摘いただきました、酷似した床材の件では、ご迷惑をお掛けいたしました。今後このような事のないよう気をつけて参ります。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
幅１８0ｃｍの狭さにシステムキッチンを入れていただいたので、ご苦労があった事と思います。何度ものメールのやりとりでこちらの希望をよく聞いて下さって、アドバイスが適切で納得のいく内容でしたので、こちら様に決めさせていただきました。イメージにあったキッチンで明るく大変使いやすくなりました。ただ、現場の職人さんともう少し意思の疎通を図って欲しかったこともありました。どこまで済んだのか説明の無いまま職人さんがいつの間にか帰ってしまっていたりして、とまどったりしました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。職人の件、申し訳ございませんでした。これからの宿題とさせて頂き善処したいと思います。お客様とは去年の暮からメールのやりとりをさせて頂き、初めてお会いした時はスムーズにお打合せが出来たと思います。また、大変勉強されていらっしゃってお客様に教えていただく事もあり勉強になりました。今回付けたプルアップ付の吊戸棚は本当に良かったと思います。何かございましたら又お声を掛けてください。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
今回T社さんに、洋間２間と玄関、廊下のクロスの張替えをお願い致しました。問い合わせに対するリターンの早さと丁寧な説明で決めたのですが、作業自体も早く、仕上がった後の気になるところなども、連絡した当日に修繕に来て頂けました。とても満足しております。また、今後どこかを修繕したい時は、お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にとても親切にして頂きとても良い仕事をさせて頂きました。又何か御座いましたら、どんな小さな事でもご連絡頂ければすぐお伺いさせて頂きます。これからも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 199,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
繁忙期だったせいか、連絡がこなかったり、約束の日時にお会いできなかったりで、不安を感じましたが、ご対応はとても親切丁寧だったと思います。３業者からお見積をとりましたが、一番安く、施工もきれいに仕上がっていました。見積を見たところ、お風呂の価格でとても差があったので、お風呂のリフォームで価格を抑えたい場合は、是非エアウォーターエモトさんにお願いするのがいいのではないかと思います。また、洗面台のサイズが規定サイズでなかったのですが、一番センスのいい形でご提案を受けたのも、エモトさんでした。他にもカーテンをお願いしたのですが、ちょっと変わった素敵なカーテンをつけることができました。またリフォームする機会があったら、エモトさんにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お客様のイメージが、かなり確立されていましたので、ご提案内容がきちっと絞れたのが良かったのでと思います。南欧風の明るく、暖かい雰囲気の仕上がりになりました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,437,195円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
自宅から近かったので、他社の見積もりをとらないで決めました。（価格はこちらの予算内でした。）担当者の方、職人さんとても親切で、良くしていただき喜んでいます。職人さんは朝早くから休憩もあまり取らないで、一生懸命がんばってくださいました。両隣に塗料がかからないように、養生を丁寧にしてくださいましたので感心しました。良い方々にめぐり合えて感謝しています。汚れていた家がとても美しくなりました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きましてありがとうございました。今回、外壁塗装のご依頼で塗料、工程、近隣の方々への配慮をしっかり考えまして施工させて頂きました。工程の方は初日からの悪天候でｽﾀｰﾄからの日程が少々伸びたのですが、その後天気にも恵まれ予定の工期より早く終える事ができました。お客様にも工事中の不便を大変ご理解いただきまして無事終える事ができました。営業職人共々お礼申し上げます、ありがとございました。また、猫ちゃんにも外に出られない事でストレスを与えてしまったのではないでしょうか？また綺麗になったお家のまわりでくつろぐ猫ちゃんを思い浮かべます。本当にありがとうございました。今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
お客さまのご感想
今回初めて利用させていただきました。ご紹介いただきました業者さまは二件でしたが、工事内容がリホームなどではなく単純な換気扇交換でしたので気持ちよく対応していただけるのか心配でしたが、とても良く対応していただきました。結局価格の安い会社様にしてしまいました。メールや電話のやりとり、工事に来てくださった方の対応もとても感じよく満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足いただける、工事が出来まして私共も満足しております。今後とも大・小問わず一度ご相談いただければと思っております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 44,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
バスのリフォームをお願いしましたが、とてもきれいに仕上がりで満足しています。次回トイレのリフォームなどもお願いしたいと考えております。少し気になる点は何度かアポなしで尋ねられることがあり、１時間前でもいいから連絡を入れてほしいと思いました。
リフォーム会社からの返答
0.75坪のお風呂を、ご主人様の希望で、1坪ﾀｲﾌﾟのお風呂に替えさせて頂きました。洗面所が広かったので、増築なしで大きく出来ました。洗面所には、収納力を、増やす為に床下収納を設置しました。工事中は、何かとお世話になりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,113,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
この会社にして本当によかったです。対応の早さと説明の正確さも良かったですが、提携している業者さんの質がよく、安心して任せていられました。時間の厳守を「やや不満」にしたのは、連絡が上手く行かずに急に業者さんが朝来られたからです。しかし、その後の会社の対応が早く（会社は定休でしたが）、不快な思いも殆どせずに済みました。本当に有難かったです。本当は「満足」でもよかったくらいなのですが、辛口にさせていただきました。今後も、リフォームする時はこちらにお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）工事中は色々とご迷惑をおかけしてすみませんでした。ご夫婦とはほんとうに仲良くして頂き、とても楽しく仕事が出来たことをうれしく思っています。これから、お店のほうも大変だとは思いますが頑張ってください。また、遊びに行かせてください。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
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