階段の評判・口コミ（414ページ目）

お客さまのご感想

すばやい対応、わかりやすい説明、仕上がりの豪華さきれいさ等等大変満足しております。準備が遅れて、高齢の母のためのバリヤフリー化（役所へとの打合せまでしていただきました）が間に合わないかと心配していました。

お客さまのご感想

３社に見積りを依頼し、金額的にも安くかつ説明が最も丁寧だった為、本橋さんに施工を依頼しました。物件は築３0年の中古戸建で、リフォーム内容は、水周り（キッチン・洗面・フロ・トイレ）の一新、ダイニングキッチン・玄関周り・階段のクロス・床張替え、バルコニーの取替え等、少々大掛りな工事でした。施工過程で、梁強度不足（新築時の施工不良に因る）改善の為の補強工事や各種追加工事の依頼等も、迅速かつ納得のできる金額で引き受けて貰えました。厳しいスケジュールにも関わらず、丁寧で迅速に施工頂き非常に感謝しております。将来的にも何かの折には、また是非よろしくお願い致します。

お客さまのご感想

入居前新築マンションのリビング拡張工事をお願いしました。担当(女性)の方の工事説明が明確で、完成まで全く不安はありませんでした。進捗状況を時々見に行きましたが、養生がしっかりしてありましたし、職人さんも礼儀正しくて気持ちがよかったです。一斉入居中で引越が集中、さらに特注素材が使われている部屋の工事ということもあり、何かと制約、ご不便もあった中で、しっかりとした工事をしてくれて大変うれしく思っております。また利用したいですし、人にも勧めたい会社です。

お客さまのご感想

今回新居(マンション)のリフォームを行いました。提携先で紹介されたホームプロ以外の会社は、全くのいい加減さと見積もりの高さで絶対利用したくないと思っていたところ、ホームプロで応募のあった会社はそれぞれ積極的で対応が良かったのですが、貴社では特に対応の早さが目立ったのと、丁寧さで選びました。私のわがままにも柔軟に対応していただけるし、夜遅くまで相談に乗っていただいたりと結果的にも大変満足のいくリフォームが出来たと思います。またリフォームを行う際にはまた利用したいと思います。担当のＩさんをはじめとした貴社の方々、そして他の業者の方には厚くお礼を申したいと思います。

お客さまのご感想

対応の早さに驚きました。いつ来るのかといった連絡も明確なのでストレスを感じません。長いお付き合いをしていけそうです。

お客さまのご感想

見積もり金額や見積もり段階での工事内容の説明に関しては非常に満足のいくものでしたが、一部工事が材料等の調達などが原因で工期が予定より大幅に延びてしまったのが残念です。工事全体としては満足のいくものであり、今後も機会があればお願いしたいと考えております。

お客さまのご感想

段差をなくす為にシステムバスにしたかったのが、ある業者からは、難しいと言われ悩んでたときホームプロさんを見つけて利用させて頂きました。お陰様でシステムバスにも替え洗面所も広くなり満足しています。施工会社の方は礼儀正しく親切に対応していただき、満足していますありがとうございました。ただ少し残念なのは（ささいなことなので書くのが恐縮なんですが?）わずかなことですが散水用のホースのヘッドを壊されて弁償すると言われいまだそのままになっていることです。

お客さまのご感想

非常に満足しています。また、機会があればよろしくお願いします。

お客さまのご感想

今回雨漏りのため屋根と天井の張替えを行った。職人さんの都合（手配）等で工事着手や期間が当初予定より長くなった。

お客さまのご感想

施工内容には満足しておりますが、担当者の説明時や電話時の内容と
実際の行動に違いが大きく、信頼できません。
1.工事中
　毎日、工事の進捗内容を電話で報告すると言っていたが、
　電話があったのは3日に一度くらい。
2.工事終了後
　保証書の発行が遅い、保証書の記載内容に誤りがある、
　保証書の再発行をお願いしてもいっこうに発行しない、
　工事のビフォー・アフターの写真をいただけるとのことだか未だいただいていない
　等、　最後の事務処理が全くいい加減な対応である。

この会社に決めた理由

デザインがよく、説明もわかりやすかったので決めましたが、がっかりです。