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階段の評判・口コミ（414ページ目）
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お客さまのご感想
リビングのカーペット張替え、キッチン、洗面所、トイレのクッションフロアの張替えをお願いしました。施工時のトラブルが相次ぎ、とても冷や冷やしました。サービスとして、予定していなかった部屋のカーペット張替えをやっていただき、誠意は伝わりました。ただ、基本的なミス（発注ミス等）であり、施工直前に何度かメーカーに確認していただければ防げたことであると思いますので、評価は厳しくさせていただきました。工事価格や仕上がりについては満足しています。施工後でも、何か不都合が出てきたらすぐに対処して下さるとのことですので、安心しています。
リフォーム会社からの返答
今回は、カーペット、クッションフロアーの張替えをいたしました。私がクッションフロアーの品番を間違えたのをきっかけに、メーカーがカーペットの採寸を間違えるという、悪いことが、連続して起りました。工事については、しっかり行い、施主様も満足していただいているのですが、これからは、品番を間違えるようなミスをなくしていきたいと思います。よく確認することを徹底します。お詫びといっては、失礼ですが、子供部屋のカーペットを張替えして対応させて頂きました。評価は、厳しいですが工事金額、仕上がりは、満足していることですので、私達も大変嬉しく思います。これから先 カーペットの剥れなどが 起りましたら遠慮なく おっしゃってください。すぐに 対応いたします。失礼します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 366,975円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
海外駐在から本帰国になるので部屋の壁紙張替え等を依頼しました。直接お会いして打ち合わせできる時間が少なく、Mailや電話が中心の連絡だったのですが、常に客の立場に立って理想的な工事を追求する姿勢をお持ちでしたので、私の説明不足を補って非常にLevelの高い工事をして頂けました。また、単に依頼した仕事のみをするのではなく、家そのものをよく見て、必要な工事のアドバイスをしていただけたことは素人の私にとってありがたいものでした。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市港南区で壁紙の貼り替え、床材の張替、エアコンの取り付け、ハウスクリーニングを行わせて頂きました。インターネットの利点を生かし、海外からのお客様のお問い合わせに応じるという、珍しいパターンになりましたが、以前、海外からコンタクトを取られたお客様との商談経験がありましたので、比較的スムーズに進めることが出来ました。「依頼された仕事のみをこなす」というだけでなく、お客様の住環境や、将来性なども考慮して、よりふさわしい工事を行えるようご提案させて頂くことにより、作業終了後に高い満足度を感じて頂けるのではないかと思い、+αを常に心がけております。当社には、それぞれの部門において、【現場経験のあるきちんとした技術を持つ職人】がスタッフとしておりますので、現場経験を生かしたアドバイスがお役に立てた用で何よりでした。このたびはありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
何回かの変更にも対応していただき、ありがとうございました。今回は時間がなかったので細かいところの提案や打ち合わせができなかったのが残念です。次からはもう少し時間をとってやれれば思います。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。いただいた貴重なご意見を今後の課題とし、努力して参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,212,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
大変満足しております。今まで色々な業者で裏切られてきましたので今回も心配しておりましたが、グッドユースさんは本当に親切、丁寧、良心的な業者さんでした。他の方々にも紹介したいほどでした。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。現調や打合せ等度々お伺いしましたが、いつも笑顔で迎えていただいたり、工事のほうもご満足して頂けたようですのでこちらも大変嬉しいです。お近くですし何かございましたら是非お声を掛けてください。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロを介して業者を紹介して頂きました。私が選定した業者はとにかく対応が早く驚きました。こちらからの質問等はその日のうちに解決しました。解約前に頂いた小冊子は大変有効に活用できました。私のリクエストで途中経過をパソコンに送って貰うなど配慮も充分でした。作業は丁寧で仕上がりには大変満足しています。価格も他の業者と比べても納得いくものででした。次回もお願いします。
リフォーム会社からの返答
たくさんの業者の中から佐倉産業を選んでいただいたことにとても感謝しています。今回は、外壁塗装の他に クロスの張替え フローリング 襖などの室内の工事もいたしました。プランニング中 たくさんの種類の中から品物を選んでいく過程は、私にとってもとても楽しく、また勉強になりました。フローリングの色の選択方法は、まさしく画期的でした。これから使わせていただきます。北海道からの引越しということで 連絡が疎遠になりがちだったのでメール、電話となるべくわかりやすく作業工程などをお伝えいたしました。施主様が私を信頼していただき留守の間の工事となりましたが、喜んでくれて本当に嬉しく思っております。これからいっそう早い対応で対応していくように心がけていきます。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
子ども部屋２室の壁紙の交換をお願いしました。ホームプロさんの３業者のうちから説明内容、価格でみやのさんを選定させていただきました。当日の職人さんも礼儀ただしく、家具やベットがあって施工しにくい中きれいに仕上げていただきました。部屋も明るくなり、子どもたちも喜んでおります。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
子供様のお部屋のクロスの貼り替えの工事をさせていただきました。喜んでいただけてうれしい限りです。また。当社、職人に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、社員一同喜んでおります。これからも日々、精進してお客様に喜んで頂けるようにがんばっていきたいと思います。本当にありがとうございます。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡王寺町 |
|---|---|
| 価格 | 83,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
下見は外側から図面なしでやって頂きました。初見積は高めでしたが他社同等まで勉強して戴きました。提案内容は他社と比較・別途調査しても納得出来るもので特に変更は必要はありませんでした。外装関係に経験豊富な印象で安心感がありました。色見本と紹介して戴いた施工現場の印象に違いがあり不安もありましたがe-mail/電話等で相談をしながら、やや個性的で満足の行く色に仕上がり妻も喜んでいます。共稼ぎで殆ど不在でしたが朝作業に来られる方を見る限り信用出来そうな人達ばかりでした。足場組でガラス１枚割りましたが直ぐ手配して直して頂きました。営業がカラーコーディネーターの会社（今回不採用）もあり、個性的な色を試したい人と今後どんな相談が出来るか、他社共通の一つの課題かなと思いました。雨樋・縁側、門扉の塗替（見積外）までサービスして戴いてありがとうございました。咲建装さんに御願いして良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきまして有難うございました。屋根・壁の塗装と目地の打替えをさせていただきました。施工前に工事の内容を詳しく説明させて頂きました。壁の色を決める際は、実際の完成建物を何件か、みていただきました。しっかりした工事ができたと思いますが、何かございましたらお申し付け下さい。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
簡単な工事にも、丁寧に対応していただきました。価格、仕上がり具合も大変満足しています。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂いて光栄です。入居前新築マンションの工事だったので、傷や破損がない様十分気を付けて作業をしました。またの、ご要望をお待ちしています。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 その他 |
お客さまのご感想
・３社に見積もりをお願いしたが、その中で対応が一番信頼できる印象がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご指名して頂き有難うございました。マンションの内装工事を施工させて頂きました。クロスの数量など実測させて頂き、無駄の無いお見積もりをご提示させて頂きました。他畳の表替・ビルトインコンロ交換（ガラストップ）・化粧台の交換などの工事内容でした。リフォ－ム前に須山様が選んでいたビルトインコンが色々調べた結果取付が出来ないなどありましたが、当社から取付のできるメ－カ－などをご提案し、迅速に選んで頂いた事で、工事もスム－ズに進められたと思います。近所でもある為、今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 676,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
・対応の早さ、マナーや約束時間については、きちんと守られていました。
リフォーム会社からの返答
プラン、デザイン、施工は大変気に入って頂いたと思います。
工事前打合せで撤去処分するお花関係で一部行き違いがありました。
今後このようなことのないように対策していきたいと思います。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
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