リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（41ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ありがとうございました。
無理な話も臨機応変に対応していただきましたので、
次回もう願いしたいと考えております。
１点だけお願いしたいのは、予定表が大まかになっている点です、
もう少し細かい工程表が欲しかったです。
この会社に決めた理由
施工例がたくさんあったので、試しに利用しようかと思いました。
担当者の方と話をしていく中で任せてもいいと判断したので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、身に余るご評価をいただき、担当者のみならず社員一同、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。
お客さまからのご要望はもちろんのこと、日々お過ごしになられるお住まいを、さらに安全・快適・便利にするために、よりよいご提案をさせて頂くことが、弊社の理念でございます。
工程表の件、貴重なご意見をありがとうございます。
早速、施工部門の方で情報共有し、よりご覧いただきやすい工程表を作成していきたいと存じます。
今後も何かございましたら、お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 ダイニング バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
総じて満足。要望はなんでも受けてもらえたことや施工時の安心感はよかった（もちろん費用ありきだが）。さすがに名の通った大企業だと感じた。
ただし細かい部分でいくつかの不満あり。これらは当方の知識の無さによる部分もあるが、よりきめ細かい事前説明等をいただきたかった・・・①工期が長かったこと、②当初予算を大幅に超過したこと、③要件をくみ取ってもらえなかったこと（TV関連）、④何度か大雑把で適当な説明をされたこと（全面的に悪いとはいわないが、時に鼻につくドンぶり勘定が見受けられたこと）、⑤建築中家周辺にゴミが置きっぱなし、引渡し後も細かい釘等が多く散乱していたこと、など。
この会社に決めた理由
（4社相見積もりの上）
・提案内容と見積額がイメージに近くわかりやすかった。
・会社と担当者（営業＋設計）の印象がよかった。
・2社に絞った上での最終選択は、大企業であることの安心感による。
リフォーム会社からの返答
この度は「総じて満足」の評価いただきありがとうございます。
概ね、工事に関しましてはご納得頂けたことに、安堵しております。しかしながら、ご指摘頂きました5項目に関しましては、反省しなければならないことだと思います。今回、想定を超える事態に対して、お客様がおっしゃるように詳細なお客様へのご説明、密なご連絡をしていれば、よりお客様にご満足いただけたかと思います。
また、このようなご指摘を頂きまして、感謝申し上げます。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 12,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事については満足ですが、質問のラインをしても、なかなか返事が返って来ないのが残念でした。
この会社に決めた理由
できるだけ工事代を安くするように考えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価いただきありがとうございます。
工事中は、高齢のお母様がおられて、私共もできる限りの配慮はしてきましたが、
ご家族の方は間に入られて、大変だったかと思います。
最終的にはお母様がとても喜んでおられたので、良かったと思います。
住みながらのリフォームであったため、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中、SMSを通しての連絡が取れて、ご家族のご協力もとても力になりました。
ありがとうございました。
またお母様が間に入られていたため、SMSでは伝えにくいこともあり、連絡が遅くなり申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 813,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期限通りに工事をして貰った。
こちら側の要望に応えてくれた
この会社に決めた理由
担当者が、迅速に対応してくれた
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が非常に丁寧で、お任せしていて安心感がありました。状況に応じて適切な提案を頂き、最終的にとても満足のいく仕上がりになりました。
スケジュールも予定通りで問題なく、総じてストレスのないリフォームを実施する事ができました。
この会社に決めた理由
専門的で納得感のあるアドバイスを頂けたため
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 5,680,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が予定より1ヶ月延びたが、仕上がりは大変満足している。
特に関わった職人の方々の技術力はすばらしく、人柄が良かった。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、融通がきく。
担当者の人柄が良く、些細な事も聞きやすい
リフォーム会社からの返答
評価ご登録いただきありがとうございます。
今回は大きな規模、かつ住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
結果、悪天候の影響もあり、工期が想定よりも多く掛かってしまったのは申し訳なく思っております。
仕上がりについて大変ご満足いただけ、担当した私としても大変うれしく思います。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチン・お風呂を含めた水廻り、床貼り、クロス、和室と玄関収納の改装、外壁と屋根の塗装をお願いしました。着工後は、正味9日間で家の中の99％の工事は終わっており、段取り力の高さと職人さんたちの手際のいい仕事ぶりに感心しました。また、職人さんたちからのアドバイスのおかげで気付かされたことも多々あり、結果的に大変満足のいく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄のよさと、迅速な返信と対応。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は外部及び内部の改修工事を請け負わせていただきまして誠に有難うございました。お客様の好みの商品を妥協なく使用された事が満足をたくさんいただけたのかなと思います。
職人の評価も有難うございます。
チームを作って連携作業ですので工期も早く終わりました。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
相談しやすい、工事中丁寧な作業、いろいろアドバイス提案してわかりやすい、助かる。
出来上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
近くにある会社、安心感ある
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大変ご満足いただけたとのことで嬉しく思います。私どもも打合せ時にＮ様とお会いし、いろいろ楽しく提案させていただきました。今後また何かご不便等ございましたら何なりとお申し付けください。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュールや段取りもしっかりしていただき、仕上がりも大変満足です。急な依頼にも対応いただきました。一度にたくさんの修繕ができない予算などの事情をくんでくれる一方で、ここだけは早めに修繕した方がいいというアドバイスも非常に的確に感じました。
この会社に決めた理由
複数社に現地調査と見積をお願いしましたが、私のこだわりの点と、価格面のバランスをうまくとっていただいて、予算内でできる施工を迅速に提案いただきました。また、計画書や工程工期の説明もわかりやすかったし、補助金のご提案もいただきました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,732,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応をありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい所、評価レポートもご記入いただき、ありがとうございます。
現場での相談や話し合いを迅速に進めていただき急遽決定したエアコン工事も酷暑でエアコン欠品が相次ぐ中
お客様の決断が早かったお陰で無事に取付けまで完了し暑い夏を乗り切る事もできました。
今後とも小さな修繕や工事等どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
またのご縁を願っています。
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,404,270円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
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