リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（40ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 階段
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
デザインから施工開始、完成までとても丁寧で迅速に対応してくれた事で、満足のいくリフォームが出来たと感謝してます。担当者が面倒な事も嫌な顔ひとつせず、しっかり対応してくれました。この場をお借りして御礼申し上げます。
担当者以外の社員さんや職人さんの雰囲気も仕事ぶりもとても感心しました。
改善点として、見積書など書類関連でミスがありました。人がやる事なのでミスは付きものと割り切っていましたが、客側では気付かない事もあるかと思います。お金に関する事は何重にもチェックしていただく方が、安心出来ます。
とはいえこちらの要望がコロコロ変わっても良い提案をしてもらい、全体的には満足でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの対応が良かった事といくつかの業者の中で一番丁寧に要望を聴きとってくれたので、選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、書類のミスでご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今回いただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。率直なご意見に感謝申し上げます。
今後もお家のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 20,121,962円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
繰り返しの質問やプランの検討にも丁寧に対応していただき、とても気持ちよく進めることができました。
この会社に決めた理由
相見積もりした結果、こちらの意向に沿ったプラン及び価格を提示して頂けましたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
当初より、ご希望内容を明確にお伝えいただき、
施工の際もお客さまのご協力の元、無事に工事を終えることが出来ましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
頂いた評価に慢心することなく、今後も何かございましたら、
お客さまの町の工務店として、お声がけをしていただけるような会社であるために、社員一同精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で相談事にも親切に処理して
頂き思った事を気軽に聞ける安心感があり
ます。
この会社に決めた理由
初対面からいろいろ柔軟にこちらの希望
を聞いて頂き相談しやすかったので契約
を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なリフォーム工事をご依頼頂き、感謝申し上げます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他 |
（70代/男性）
お客さまのご感想
担当の課長の説明が嘘というか虚偽の説明が殆どで途中から担当を交代して貰うぐらい酷い!
この会社に決めた理由
初対面の第一印象が良かったので即こちらの会社に決めたのですが間違いでした!
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の対応によりお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事進行中に対するお客様への報連相、手配ミスなど様々な点において至らなかった部分が多々あり、お客様には大変なご心労をお掛けしてしまいましたこと深く反省しております。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
頂戴したご評価を真摯にしっかりと受けとめ、今後このようなことがないよう努めると同時に、メンテナンス等でしっかりと対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
携わって下さった、担当者の方、現場管理者の方、施工して下さった大工様達、外壁塗装会社の方、全て方の人柄がよく、担当者様は私のリフォームへのこだわりに色々な提案を何度も下さり耳を傾けて下さり、理想とする一階フルリフォームが完成出来ました。
現場管理者の方も随時確認の電話を下さりとても感謝しております。
大工様は、私たちが仮住まいしていたのでリフォームの進行具合を見に来た時ご近所の方から良い大工さんよねと言われました。きっとご近所の人にも、挨拶をして下さっていたんだと思います。
リフォームが完成し、２ヶ月経ちましたが、こちらの会社の社長様、専務様初め皆様には、感謝の念しかありません。理想のリフォームが出来ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にお会いした担当者の方が、私のリフォームのこだわりに真摯に提案下さった事。
リフォーム会社からの返答
冒頭にて、関係者への人柄や施工後のお褒めの言葉をいただき、感謝致します。
施工中は、少し離れたところで仮住まいしていただいたので、施工途中のお写真を撮り、お電話にてお話しさせていただきました。
新築工事、リフォーム工事に関わらず、工事の後には、お客様が生活されることを想定し、関係者全員が仕事に臨んでおります。
その結果、近隣の方たちにも評価していただき本当に嬉しく思います。
解体途中では、難しい壁に直面しましたが、代表・専務・工務・職人さん・お客様と一緒に考え乗り切ることが出来ました。
それもこれもお客様のリフォームへの想い、新しい生活への想いがぼくたちに伝わり、それを何とか叶えたいという思いで施工させていただいたからだと思います。
これからも何かありましたら、いつでもご相談下さいね。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 10,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外構は満足の出来上がりで日にちもスムーズでしたが 最初の洗面台の見積もり忘れや1階と2階の壁紙を違う番号でお願いしたのに全く同じ壁紙を貼ってしまっていた事 その時にお願いした件も忘れてしまって 指摘して気が付いたようですが 全体として空き家のリフォームという意識があり時間が空いた時に施工という感じがします 最初に確認していた事も忘れていたようで とても誠実な対応とは思えません 評価とはあてにならないものだと実感しました
この会社に決めた理由
見積もりに来てくれた時に外構のアドバイスが的確だと思ったので即決しました
リフォーム会社からの返答
弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
今回の工事では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申しあげます。
貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社従業員の対応を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,802,530円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お願いしたい内容をほとんどやっていただけたのと、事務所が犬と一緒に伺えるのが良かった。
この会社に決めた理由
地元で密接に細かい対応をしてもらえると思ったため
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 15,599,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
各担当の方達が、より良いリフォームをカタチにするために熱意のある会社だと思います。所長さんもとても良い方で、今までの経験や参考になるサイトも教えて頂きとても助かりました。
この会社に決めた理由
担当の方の印象がとても良く、話をよく聞いて望みのリフォームを実現しようと言う誠意が伝わってきたからです。設計もとても気に入りリフォームするならこちらの会社でと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂くことが一番の励みとなりますので、このような高評価を頂いたことを大変嬉しく思います。
リフォーム工事中は、皆様の生活がご不便だったと思いますが、ご協力、お気遣いを賜りまして深く感謝申し上げます。
新しくなったお住まいでより快適に充実したお時間を過ごしていただけましたら喜ばしい限りです。
このご縁を大切に今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,011,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 収納 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に合った見積りを提示していただき、施工会社を決めましたが、工事中も細やかな対応、適切なアドバイスをしていただき、なかなか工事現場に行けなかったのですが、担当の方に安心して任せることが出来ました。途中でこちらの追加の依頼にも親切に対処していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
当方の要望（リフォーム内容）を考慮した上で、予算に近い見積書を提示していただいたため。また、ホームプロでの評価が良く、安心して依頼出来ると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へのリフォーム依頼、誠に有難うございました。
また担当を信頼していただき追加の工事も依頼してくださり、重ねて感謝申しあげます。
長期間での工事で心配事やご不明な点がたくさんあったかと存じますが、完成し仕上がりにも満足されている評価を頂き大変嬉しく思います。
また何か御座いましたらお気軽に当社までお問い合わせくださいませ。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 12,392,468円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変良い仕事をして頂きありがとうございました。追加・変更に気持ちよくご対応頂き感謝しております。今後も色々とご相談させて頂くと思いますので、その節は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・社長様の職人気質（匠）に溢れた知識・経験と肌理細やかな対応力
・女性スタッフ様の的確なサポート
・追加・変更に対する迅速な対応力
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にお答え頂きましてありがとうございます。奥さまご希望のメーカーのキッチンへのリフォームをさせて頂きました。メーカーの動画を見て決めた奥様は私達より詳しい知識をお持ちでしたので、喜んで頂けて良かったです。また、キッチンが綺麗見えるようにクロスの張替、玄関を入ると部屋が丸見えでしたので、仕切る為に建具の取付をアドバイスさせて頂きました。奥様から綺麗になったとお褒めのお言葉も頂きました。工事中職人用にたくさんの冷たい飲み物を用意して頂きました。ご主人は職人の気持ちが分かるとても良い方でした。ありがとうございます。お近くですのでご相談などございましたらいつでもご連絡ください。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
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