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階段の評判・口コミ（367ページ目）
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お客さまのご感想
４社の相見積もりの中で最も安い金額だったのですが、こちらの予算を少しオーバーしていたので、なんとか予算内でできないかお願いしてギリギリ収めてもらい助かりました。施工もしっかりやっていただき、関係のないところも気にしてもらい、ついでのときに直してくれるとのこと、非常に親切に対応してもらいました。実際の施主である義母も喜んでおります。次回また機会があればお願いしてみたいと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。お客様に喜んでいただき、大変嬉しく思います。担当としましても今後の仕事への励みと自信につながります。また、毎日の生活を安全で快適な環境で過ごしていただけるのが何よりだと思っております。どうもありがとうございました。今後何かご不便なことがありましたら、お気軽に声をおかけください。末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
着工から完成までの時間を除けば、納得の行く結果でした。こちらが気になるところは、テキパキと対応してくれた担当者の姿勢に好感が持てました。細かなところまで、こちらの気持ちに応えて頂き、本当にありがとうございました。ただ、気になる点もありましたので、あえて記させて頂きます。着工前日、連絡なしにキッチンが搬入され、片付や外出の予定を一部変更せざるを得なかった。職人さんが釣り戸棚の位置が解らず、手間取った。その影響か、天井フィラーを中て木に使ってしまったり、釣り戸棚に不必要な穴をあけてしまう結果となった。付け直しに時間がかかった。その為、天井フィラーやタイル壁の補修工事が後日に延期された。段取りと職人さんとの打合わせが少し足りなかったのでは？
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。残工事の為、工期が延びてしまった事でお客様にご迷惑をかけてしまったと思っております。お客様のご意見を実直に受け止めていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
今回は、ウッドデッキとウッドフェンスを施工していただきました。当方の希望と予算との調整も十分に図っていただき、仕上がりも予想以上の出来上がりでとても満足しています。社長もわかりやすい施工内容の説明や、信頼がおける態度など、非常に安心して任せることが出来ました。おまけでベンチやシンク周りなどの追加施工なども快く受けていただき、本当に感謝しております。今後とも、何かありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
このたび当社をご利用頂き有難うございました。お客様と念入りに打合せをさせて頂き、すばらしいウッドデッキを作ることが出来ました。工事中に、ご家族の皆様の心配りやご協力があったからこそ、とても良い仕上がりで完成することができたと思っております。これからも、よりよいご提案、施工に心がけてまいります。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
なるべくお任せではなく、こちらの意見を言うようにしていましたが、それでも使用してみるまでは使い勝手が分からない部分もあり、そのため付け替えをお願いしたり、最終的にはあきらめた物もありました。あきらめた物を除いては、全て快く対応して頂けましたので、２，３の手違いや、細部の仕上がりについては、少々残念なところもありましたが、総合的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございます。今回は、浴室及び洗面脱衣室のリフォームをさせていただきました。限られた空間を最大限活かせるよう、お打合せを重ね進めさせていただきました。水栓の使い勝手の件で変更があり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、仕上がりは、明るく、大変広く感じられるバスルームになりました。また、何かございましたらご連絡いただければ幸いに存じます。宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
ホームプロのメールで、貴社から入間のショールームを紹介してもらい見学に行ってみたら、今年中に出来ればいいと思ってたリフォームがとんとん拍子に進んで、１０月には完成してしまいました。貴社に決めた理由は、家から近い事と担当のＷさんの人柄の良さです。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、終わった今は、完成した部屋を眺めて、リフォームして良かっと思います。工事期間中は、住みながらの工事だったのでとても大変でした。共働きなので、鍵を預けて仕事に行きましたが、信頼できる大工さんだったのでとても良かったです。次回も何かあったら貴社にお願いします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。大変高いご満足を頂きとても励みになります。「リフォームして良かった」というお言葉が一番の喜びです。住みながらの工事をさせて頂きましたので、大変なお心遣いを頂きました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,983,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望に丁寧に対応していただき、全般的に満足しています。
リフォーム会社からの返答
水廻り工事に引き続き、増築工事をさせていただきました。増築に関しましては、既存の母屋の日当たりの妨げにならないことに配慮した設計をさせていただきました。増築部の上に設けたバルコニーの日当たりも考慮し、あたたかな日差し溢れるお住まいにてお過ごしいただければ嬉しく思います。長期間の工事になりましたが、工事中もお客様に様々な配慮をしていただいて恐縮しております。スムーズに工事を進行することができ、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 階段 |
お客さまのご感想
家族一同大変満足しております。私ども夫婦は過去建築関係の仕事をしておりました。今回のリフォームについて、当初、親類にも建築関係の者が居り、又、知人や友人にも、多く建築関係者がいましたが、それらからのしがらみから開放されたくて、子供に会社選びを任せたところ、ホームプロを利用することになりました。
リフォーム会社からの返答
今回は伏見区にお住まいのお客様から、水周りのリフレッシュ工事をご注文いただきました。特に浴室についてですが、現況をいかに使いやすく、メンテナンスのしやすい状態にするかをお施主様とじっくりと検討の上で工事に入りました。工事進捗もスムーズで、仕上りは驚きの明るさと使いやすさでとっても素敵なお風呂に仕上がりました。ご家族さまからのお喜びのお言葉は私たちにとって励みになります。今後も住まいのことは何なりとご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,217,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
担当の方は十分な知識があり、対応も素早く、価格も納得の出来るものでした。ただ、工事の際の下地の処理に雑なところがあり、一部仕上がりに不満が残るところもありました。それと、工事に入る前に、施主、担当者、工事担当者の３者でよく打ち合わせをすればもっとスムーズに進めることが出来たと思います。とはいえ、総合的には非常に満足できるものになりました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事につきまして 総合的にご満足いただきましてありがとうございます。
さらなるお客様の満足を追求出来る様頂戴しましたお言葉を 今後の工事に役立てて行きたいと存じます。
私共もお客様の今後のご活躍を影ながら応援させて頂きたく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,642,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
全てにおいて無理を聞いていただき満足のいく結果になりました。全面的なリフォームのため費用もかかりましたが、やって良かったです。業者さんを紹介していただき有難うございました。
リフォーム会社からの返答
約２ヶ月間にわたる工事でしたが多義にわたりお心遣いをして頂きありがとうございました。全面改装でしたが私自身もお客様も大変満足の行く物に仕上がったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
こちらで申し込みをしましたところ、すぐに具体的な返答をしてくださったのが貴社でした。既成のサイズでは合わないことがわかると、すぐに具体的なプランをパースに起こして下さって、こちらとしても判断しやすかったです。途中、寸法ミスなどによる手直しはありましたが、支払いに関してもこちらの希望を優先してくださり、貴社にお願いして良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
キッチンの交換工事が主たる内容でしたが、お客様のご要望にかなうプラン作成、商品の特定が少し大変でした。かなりお急ぎの案件でしたが、応えるべき動きは出来たのではないかと思います。この点評価いただきましてありがとうございます。お客様も商品知識をきちんとお持ちでしたのでメールとＦＡＸとでのやり取りでほとんど内容を詰めることが出来、ご契約、着工と順調に進んで参りました。工事は問題なく終わったかに思えましたが、寸法違いが１ヶ所有り、やり直しをさせていただきました。諸々お客様にご協力いただきました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 |
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