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階段の評判・口コミ（368ページ目）
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お客さまのご感想
工期も予定より早く終了し、懸案だったトイレなどの湿気対策については、非常に満足しています。見積の段階から丁寧にこちらの意向をお聞きくださり、提携されている一級建築士の方が見積だけではなく、リフォームの途中、最終完成時にも確認のためお越しくださるなど、責任を持って仕事されているのがわかりました。ただ、残念なことに和室の壁に関して、じゅらくの一部ハクラクは他の面と違和感がでるようならばそのままでとお伝えしたところ、壁紙でまったく同じとはいかないが違和感なく仕上がるとのことでしたのでお願いしましたが、質感は確かに全く違和感ないものの、色の違いが気になる結果となりました。先に見本を見せて頂いてから、お願いするか決めるべきでした。ただ、全体としてはおおむね満足する仕上がりで、高齢者世帯ということで、部屋の荷物の移動までお心遣いいただくなど、感謝しております。今後もよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回は奈良市に居住のお客様から、改修工事のご依頼をいただきました。室内のバリアフリー化と床下湿気対策に重点を置きました。このリフォーム工事に対するお客様の想いは、スタッフである私達がしっかりと受け止めて工事を進めてまいりました。工事完了立会い時には、お客様よりお喜びの言葉もいただき大変光栄に思います。また和室の壁のお色目不具合についても、即日補正を完了できたことでご満足いただけました。今後も内外問わず、お住まいのご相談は何なりとご用命ください。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
綺麗になったので、うれしく思っています。機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
Y様はご要望がはっきりとしていたので、スムーズに話が進みました。はじめのご要望から、重要な部分（専門的に職人がクリーニングしたほうが良い部分）だけに重点を置いて契約させていただきました。最初のご要望よりもクリーニング範囲が狭くなりましたが、喜んでいただけて担当者も喜んでいます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 25,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
見積もり段階からアドバイスや詳しい説明をいただき、安心してお願いすることができました。仕上がりも大変満足のいくもので、みんな喜んでいます。休日も休まず作業していただき、思ったより早く仕上がったのもよかったです。また、機会がありましたらぜひ、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂き有難う御座います。当社では価格はもちろん仕上がりもお客様にご満足頂けます様最善を尽くさせて頂いております。また、何かお困りの事や、ご相談等御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思っております。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 659,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
築約２0年のマンションの全面リフォームをお願いしました。３社相見積りの結果、全てにおいて他社より勝っており、特にリフォームプランの提案内容がすばらしかったので貴社に決めました。なかなか現場に行けなかった為、諸手続の代行と家電を含めた不要品の処分もして頂けたので助かりました。又、担当のＳさんには、夜間や休日の打ち合わせにもかかわらず快く対応して頂きました。リフォームについて全く無知でしたが、信頼できるホームドクターができた感じです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変嬉しいお声を寄せていただき、ありがとうございます。ご夫婦お２人が主張をしつつも、お互いの意見を尊重してひとつひとつ決めていかれる姿が印象的でした。色々と至らない点があったかと思いますが、最後まで信用してお任せいただき感謝しております。お客様とは工事が完了するとあまりお会いできなくなる事を残念に思ってしまうのですが、ホームドクターというお言葉をいただけて感激致しました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,735,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
和室を洋室にリフォームしました。連絡を密に取り、また、特に大工さんには丁寧に工事をしていただき、満足のいく仕上がりになりました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
和室を洋室にする場合、壁を真壁のままにするか、大壁に変更するか等、金額に差が出る項目が色々とあります。お客様も色々と調べて下さり、検討を重ねた上での施工でしたのでご満足を頂けたのだと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
すばやい対応（オファーや見積、工事）でしたので満足しています。仕上がりもキッチリしていてペンキの液タレなどなく綺麗に仕上がりました。ホームプロを利用することによって、何社からも価格を含めて情報をとることができ、比較して業者さんを決めることが出来たのが、大変ありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
マンションのメーターボックスの塗装でした。職人のレベルが問われる仕事です。細かい作業は価格の割りには内容が濃いのであまり好まれないのですが、この点で他社を大きく引き離しました。見積内容と技術力が一致していると自負しています。またどうぞ利用願います。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。最初は相見積を取りましたが、はっきり言って、安い方ではありませんでした。ただ、内容が一番、しっかりしていたので、直ちにお断りする気になれなかったので、お話をさせて頂いている内に「安かろう、悪かろう」ではいけないと思えてきて、こちらの会社を選ばせていただきました。実際に契約を交わし、判断が間違っていないことを確信致しました。共働きですので、遅い時間の打ち合わせにも嫌な顔一つせずにご対応下さいましたし、営業担当者はじめ、工事の方々も文句の付けられない態度でした。時間厳守や事前連絡等々、当たり前の事かもしれませんが、全てが完璧でした。工事開始から終了まで、それらに一切、変わりもありませんでした。社内教育が徹底されているのでしょうね。工事の方も文句のつけようがありません。思っていた以上のできばえです。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事を当社にお任せ頂き、誠に有難うございました。工事中の心遣いやご協力に当社スタッフ・職人共とても感謝しております。工事をスムーズに完了することが出来たのも皆様のご協力のおかげです。誠に有難うございました。これからは、工事させていただいたところのメンテナンスで、お伺いさせていただければと思います。お気づきの点等ございましたら、保証制度もついておりますので、いつでもご連絡ください。このたびは、誠に有難うございました。コメント拝見させていただき、とてもうれしかったです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
どこに相談すれば良いかわからずに、月日が過ぎてしまいましたが、今年「ホームプロ」に出会い、数件紹介していただき、それぞれに良いと思いましたが、金額や足場を組まずに出来ることで、貴社に決めました。緊急を要していたので、素早く対処していただき、有難く思っています。
リフォーム会社からの返答
どこに相談したらよいか、わからない人は思いのほかたくさんいますね。今回陸屋根の防水が主な仕事でしたが、雨漏りの為内部もかなり傷んでいますので、改めてお手伝いできたらと考えています。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなりすみませんでした。
リフォーム会社からの返答
リフォームデザインのポイントはお客様からのご要望に「正しい答え」を導き出す事と思います。「デザイン＋価格」という難しいコンペでしたが、ご満足頂き、心から有難く思っています。メンテナンス等、今後もお付き合いさせて頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
契約関係の手続きがルーズであり、残念に思った。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見有難うございます。契約書などの手続きの見直しを行います！もう少しリアムタイムに行えるよう弊社内部で徹底的に見直しを行いますので是非、以降の工事で必要ならばご指名して頂ければと思います！どうぞよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 347,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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