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階段の評判・口コミ（365ページ目）
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お客さまのご感想
良いとこ悪いところがあり、相対的には平均点位です。進捗管理および事前説明がもう少ししっかりしていれば良かったと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼の内容は、車庫前扉・門扉・階段手摺の工事でした。工事の事前・進捗のご説明が行き届きませんでしたことは、大変に申し訳ございませんでした。お打ち合わせ・工事中とも、お客様に対応を良くしていただきましたなかで、反省と今後の仕事に生かさせていただきたいと思いますので、なんなりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
一人暮らしの実家の母の寝室リフォームをお願いしました。嫁ぎ先が実家と離れているため打ち合わせなどは私が実家に来た時にお願いしました。打ち合わせでは社長さんとじかに相談し、工事に関してもメールで連絡をとりながらすすめていくことができました。代金もお安くしていただきとても満足しております。実家は築３０年であちこち修理箇所がみつかると思いますので、その時はまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座います。現場での詳細確認はメールか電話でしたので不安はありました。６畳一間の工事に大工・畳・建具・電気・クロスと多種の職人と日数が掛かりました。お客様に御不便をお掛け致しましたが御協力頂きありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。とても誠実に対応して頂き、また仕上がりにも満足しております。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
とても励みになるお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。「ありがとう」と声をかけて頂ける為に自分に何ができるのかを考え、お客様の目線というものを常にこだわりながら仕事をさせていただきました。施工に関しましては、仕上がりのイメージを崩さぬ様壁紙とクッションフロアの色彩に配慮致しましたが、喜んでいただき心から嬉しく思います。このようなお声を二度三度といただけるよう、常に最善を尽くした対応をしていきたいと考えております。いつかまたお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
子供部屋に昇り棒と昇りロープを取り付けていただきました。目的は「小学校受験対策」です。ロープだけは自分で「綱引き用縄」を別の店で購入し，取り付けました。試験の２週間前に取り付けていただきましたが，毎日練習し，昇り棒もロープも簡単に昇れるようになりました。試験本番でも問題なく昇れ，無事入学試験にも合格しました！本当にありがとうございました。同じ小学校を目指す人たちにも室内への取り付けを勧めたいと思います。高い教材を購入するよりずっと役に立ちました。
リフォーム会社からの返答
受験合格おめでとうございます！！
お子様の受験のために自宅に昇り棒をつけたい、というご両親の熱意が伝わったのでしょうね。
こちらこそお役に立てた事を嬉しくおもいます。
ありがとうがざいました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 63,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
何回も見積や設計変更をお願いしたり、施工中もいろいろ変更があったりしたのに、迅速に対応していただけました。不具合があっても早く対応してもらえて安心できました。ちょっと残念なのが、仕上げと電気工事がもうちょっとっていう感じです。でも全体的には満足しております。短工期でここまでしてただいてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お子様の成長にともない、手狭になったお宅を全面改装されました。リフォーム中は、借家にお引越しをしたいただき、ご家族皆様にご協力していただきました。
リビングダイニングは、家族みんながつどえるようオープンキッチン及びプロパンをエコ給湯に変えられ電化住宅となりました。２階は、お子様３人の各自のお部屋ができました。ご指摘の仕上げと電気工事の件は、今後に活かさせていただきたいとおもいます。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしく御願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 11,880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
前見積もりの段階から丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、的確なご意見を下さいました。不必要な工事まで逆にはっきりとおっしゃって頂けたことなど信頼のおける対応でした。外壁塗装、屋根修理、和室襖、畳表替え、トイレとバスの全面リフォーム、洗面所のクロス貼り替えをお願いしましたが、入ってくる職人さんは皆丁寧で細かい無理にもよく対応してくださいました。大工さんの対応にうまくない部分がありましたが、会社の現場監督の方が誠実に対応してくださったのもありがたかったです。費用的にも他者との見積もり比較の中でも十分に満足できるものでした。
リフォーム会社からの返答
今後もこのようなお客様の声を頂くように営業させて頂きます。現場調査見積が如何に大事な作業かが、伺えると思います。お客様との意見の交換が仕上がりにも反映して行くと思います。コミュニケーションの重要性を再認識させて頂きました。今後もお客様とみつなる会話を通して満足いただける工事をお手伝いさせて頂こうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームを思い立ったのが丁度リフォーム問題の最中の５月頃でしたのでどこに頼んで良いか随分と悩みました。インターネットでホームプロに行き当たり３社の方とお話する機会を得て信頼できる方に巡り会ったのが幸運でした。防犯と断熱を主体に丁寧なわかり易い説明を受け最終的には全面的なリフォームになりましたがたいへん満足しております。ただ住んでみて初めてわかる細かい問題手直しをお願いしましたがその都度迅速に対応していただき感謝しております。これからも長いお付き合いになると思いますが十分信頼できるものと思っております。
リフォーム会社からの返答
当初予算を大幅に超えるご提案になってしまいましたが、ご要望通りに見積もりをして提案させていただきました。時間的な余裕が足りなくて完成後もチョコチョコお伺いさせていただいております。取り敢えずはご高齢のおばあちゃんの一人住まいですので「私共でお役に立てることがあれば遠慮なくお声をおかけ下さい。」と伝えております。これからもお元気でお過ごしいただければ、そう思っています。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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