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階段の評判・口コミ（363ページ目）
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お客さまのご感想
何回も見積や設計変更をお願いしたり、施工中もいろいろ変更があったりしたのに、迅速に対応していただけました。不具合があっても早く対応してもらえて安心できました。ちょっと残念なのが、仕上げと電気工事がもうちょっとっていう感じです。でも全体的には満足しております。短工期でここまでしてただいてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お子様の成長にともない、手狭になったお宅を全面改装されました。リフォーム中は、借家にお引越しをしたいただき、ご家族皆様にご協力していただきました。
リビングダイニングは、家族みんながつどえるようオープンキッチン及びプロパンをエコ給湯に変えられ電化住宅となりました。２階は、お子様３人の各自のお部屋ができました。ご指摘の仕上げと電気工事の件は、今後に活かさせていただきたいとおもいます。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしく御願いいたします。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 11,880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
前見積もりの段階から丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、的確なご意見を下さいました。不必要な工事まで逆にはっきりとおっしゃって頂けたことなど信頼のおける対応でした。外壁塗装、屋根修理、和室襖、畳表替え、トイレとバスの全面リフォーム、洗面所のクロス貼り替えをお願いしましたが、入ってくる職人さんは皆丁寧で細かい無理にもよく対応してくださいました。大工さんの対応にうまくない部分がありましたが、会社の現場監督の方が誠実に対応してくださったのもありがたかったです。費用的にも他者との見積もり比較の中でも十分に満足できるものでした。
リフォーム会社からの返答
今後もこのようなお客様の声を頂くように営業させて頂きます。現場調査見積が如何に大事な作業かが、伺えると思います。お客様との意見の交換が仕上がりにも反映して行くと思います。コミュニケーションの重要性を再認識させて頂きました。今後もお客様とみつなる会話を通して満足いただける工事をお手伝いさせて頂こうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームを思い立ったのが丁度リフォーム問題の最中の５月頃でしたのでどこに頼んで良いか随分と悩みました。インターネットでホームプロに行き当たり３社の方とお話する機会を得て信頼できる方に巡り会ったのが幸運でした。防犯と断熱を主体に丁寧なわかり易い説明を受け最終的には全面的なリフォームになりましたがたいへん満足しております。ただ住んでみて初めてわかる細かい問題手直しをお願いしましたがその都度迅速に対応していただき感謝しております。これからも長いお付き合いになると思いますが十分信頼できるものと思っております。
リフォーム会社からの返答
当初予算を大幅に超えるご提案になってしまいましたが、ご要望通りに見積もりをして提案させていただきました。時間的な余裕が足りなくて完成後もチョコチョコお伺いさせていただいております。取り敢えずはご高齢のおばあちゃんの一人住まいですので「私共でお役に立てることがあれば遠慮なくお声をおかけ下さい。」と伝えております。これからもお元気でお過ごしいただければ、そう思っています。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
木造モルタルの塗装をお願いしました。遠い場所にもかかわらず来宅していただき、我が家に適した塗装の紹介、仕事の手順の解説等、丁寧に説明してくださいました。社長の塗装に対する情熱が感じられ、貴社なら、任せて安心とお願いしました。実際の塗装も大変に丁寧でした。雨戸、雨どい、窓の防犯柵に電気配線等もはずし、釘等による穴までしっかり塗装し、１0年は大丈夫との社長さんの言葉どおり、しっかりした塗装をしてくださいました。またお願いしたい業者さんです。
リフォーム会社からの返答
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございました。遠い場所と言いましても1時間前後で通う事ができました。それよりも駐車スペースを確保して頂きまして、有難うございました。塗装に関する説明もご夫婦一緒にしっかりとお聞き下さり、工事中も、信頼いただいているのが伝わってきて｢身の引き締まる思い｣でした。塗装以外の問題点（小さな雨漏りの可能性）もすべて解決していますので、ご安心ください。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 944,422円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
工事進行途上では、見積り額との相違や工程のズレ等ありましたが、こちらの言い分や、依頼事も随分と聞いていただいて、行政への補助申請も的確に対応していただきましたし、最終的なしあがりも我々家族一同満足のいく仕上りになっております。年老いた母が生活し易くなることが最終目的のリフォームでしたので、生活している本人自身が気に入ってくれてたいへんよかったです。人が住む家、ましてやリフォームですから、工事の間には様々な予期せぬこともありますし、一生のうちに何度も経験する事でもないので、変に気構えたりしてしまったこともありましたが、私たちにとっても良い経験になりました。せっかくリーフォームをつうじていろんなことをお世話になりましたので、今後もお世話になることもあるかもしれませんが、その際は宜しくお願いいたします。ホームプロさんには、良い施工業者をご紹介いただきましてお礼を申し上げます。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂いて大変嬉しく思います。工事中は工程のずれがありましたことは失礼しました。これからは無いように努力していきます。ﾘﾌｫｰﾑさせていただき大変感謝しております。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,733,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
じゅらく壁の代わりにセラミックを貼る、とても珍しい工法で少し心配しました。タイル職人の方がとてもきれいに施工して頂き、大変喜んでおります。孫が壁を触ってもはがれる事も無く、室内も明るく清潔感のあるリホームでした。又今後リホームをする時は、御社にお願い致します。
リフォーム会社からの返答
お喜びいただきまして私どもとしても大変嬉しい限りです。今回使わせていただいたのはINAXのエコカラットという吸放湿性の高いタイルです。現状の左官壁が傷つきやすく、湿気が気になられるとのことでしたので、エコカラットをおすすめさせていただきました。和室の雰囲気を壊さず、快適で長く使えるようなご提案を心がけました。今後ともお客様の立場に立って考えられるリフォームを提供してまいりたいと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
当方の都合により、工期の時期を変更させていただいたにもかかわらず、当方の日程に合わせて頂き、とても良心的に対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
今回は神奈川区のお客様でした。インテリアの配置に十分検討されていらしたので、工事中は変更もほとんど無くスケジュール通りに工事を進行することができました。大変満足の評価を頂戴しまして、誠にありがとうございました。まだ小さいお子様がいらして大変な中、工事に積極的にご協力くださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,736,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
悪質リフォーム業者の問題が取りざたされるこのごろですが、今回のように迅速、誠実、確実に対応、施工していただける業者さんを知り得たことは、今後の安心感につながりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡ありがとうございます。Ｔ様のご意見を聞き当社といたしましても、大変嬉しく思っております。
又今後メンテナンス等も御座いましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
今後他のリフォーム工事等が御座いましたら、御満足いただける施工をさしていただきます。これからもよろしくお願いします。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 183,290円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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