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階段の評判・口コミ（364ページ目）
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お客さまのご感想
３社から見積もりをとり、見積書の内容が詳細であったこと、また担当者の説明が親身でわかりやすかった点などから御社を選びました。
リフォーム会社からの返答
工事中は何かと有難う御座いました。
台所と和室間の間仕切壁撤去に伴います構造補強が予想外では御座いましたが、無事に納めさせて頂く事が出来ました。施主様の良きご理解のもと、予定通り完工をさせて頂けました事、嬉しく思っております。
今後共宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
このたびはたいへんお世話になりました。約束・時間の厳守性の評価を厳しくしたのは、打ち合わせなどの時間どおりに見えられなかったのでそうさせてもらいました。お忙しいのは分かるのですが、約束の時間を過ぎてから遅れますとの連絡をくれるより、時間の前に連絡をくれていたら評価は違っていたかもしれません。仕上がりは想像していた以上で、快適に過ごさせてもらっています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。連絡等の件ではご心配、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。私は多くのお客様にご支持いただき、また、繁忙期であったことも重なりお客様にご迷惑をお掛けしました。今回を機会に私にアシスタントを付け、お客様にご迷惑の掛からないよう改善させていただきました。商品はショールームにご提案の商品が無かったので施工現場にご案内し現物を見ていただきご契約いただきました。施工については私は日ごろから施工担当にはリフォームしてこれから何十年もお客様が使用するものですので正しい施工と高品質の仕上がり、自分の家のつもりで施工作業するよう教育して参りました。ご満足いただき良かったです。今後もより良い施工を目指していく所存です。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 876,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
マンションＬＤＫのフローリングをお願いしました。営業マン（Ｆさん）の人柄でしょうが、迅速な見積り、丁寧な説明でした。数社から見積りを取りましたが、この会社さんが一番安かったです。発注を決めてからも、マンション管理人への工事届けや階下の住人への挨拶など任せっきりで、私は何もせず、工事日も会社に行っていたのですが、鍵の受け渡しもキチンとしていただき、大変満足しています。仕上がりもバッチリでしたよ。
リフォーム会社からの返答
リビングのフローリング工事をさせていただき、また、大変良い評価を頂戴しまして誠に有難うございます。
現在お住まいでは無い所での工事でしたので、鍵の受け渡しにご足労をお掛けいたしまして有難うございました。
工事中はお客様にご迷惑をお掛けしないように私共も努めさせて頂きました。
仕上がりつきましてもご満足頂きまして私も嬉しく思っております。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
対応がとても早く、しかもじっくりとこちらの意見や希望を聞いていただき十分に説明して貰って納得のいくできとなりました。いままでは見積もりをしてもらってもそれだけという所が多く不信感のようなものがあったのですが、そういったいままで感じていた心配などすべて払拭してもらえたと思います。今度もなにかあったときにはこちらにお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
工期中は大変お世話になりました。またご紹介頂きまして有り難うございました。仕上がりがとても綺麗でしたのでHPにも載せて頂きました。また機会ございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
工事箇所、クロス貼り、迅速丁寧満足する。二階簡易キッチンとシャワー増設満足。一階の風呂及び洗面大変満足。３社の見積もりから、予算で絞りました。施設とDIYの趣味を持っている者で、くち出しても良いと言う事も、窓口責任担当者が心良く了解してくれたので選びました。各職人さんも１０数年以上の技術を持っており、水廻りに関しては共に手を出ささせて貰いました。お勧めできるメーカーの１社と思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。今回は浴室、洗面室と２階にシャワー室、キッチンの設置、そして、ベランダ新設と内装のリフォーム工事でした。長い工事期間中いろいろご不便、ご面倒もお掛けしたかと思いますがいろいろご協力していただき無事工事も終了しました。今回はお客様のご指示で１つずつ施工を進めさせていただきました。お客様と弊社の共同作と言ってもよいと思います。商品、施工にも満足していただき良かったと思っております。今後ともご指導いただきより良い商品、施工を目指して参ります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
築２0年のマンションの全面リフォームをお願いしました。最初の訪問時からプランナーの方が打ち合わせに来て頂いたり、プランニング契約や第三者保証などの制度がしっかりしているので、依頼しました。憧れの対面キッチンを実現していただき非常に満足しています。エコクロスも施工後の化学的な匂いも無く快適です。給湯器の問題や福祉制度利用の手続きなど面倒なことも解決してもらって感謝しています。また、施工後すぐのトラブルも夜中にもかかわらずすぐに対応してもらいありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様が満足いただける工事ができて、私どもも嬉しく思っております。オープンルームにも協力いただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 501,735円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
短い期間での計画、ほとんどがメールとファックスでの連絡だったにも関わらず、こちらの要望に応えて頂き満足のいくものができ感謝しております。海外からの依頼だったので、信じて任せるしかなかった私どもにいたしましては、本当に一か八かだったわけですが、社長の誠実な人柄と熱心さに安心してお任せすることができました。ありがとうございました。ホームプロも御社も他の人に十分に紹介してあげられる会社だと思っていす。
リフォーム会社からの返答
良い評価いただき大変うれしく思います。ありがとうございました。今物件は海外からのご自宅のリフォーム依頼でありましたが、ホームプロのシステムを最大限活用できた好例であったと思います。文章や画像をEメールでやり取りし、着工お引渡しまでスムーズに運びました。今後のリフォームは今回のような形態が益々増加していくことでしょう。お互いの表情が見えないからこそきめ細かい配慮と熱意、お客様の期待を裏切らない誠実さがよりいっそう求められるのだと思います。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 その他 |
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