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階段の評判・口コミ（364ページ目）
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お客さまのご感想
マンションの管理組合として、共用部分のフェンス工事を依頼しました。仕様を変更しては見積もりを出し直してもらい、現地には何度も来てもらい、職人さんにもいきなり工事ではなく下見に来てもらい、たいした金額の工事でないのに、全て厭わずやってもらって本当に有り難かったです。しかも「安さ優先」でお願いしたのに「最初からあったよう」と理事全員に言わしめた出来上がり。マンション管理組合が発注元の共用部分の工事は、外観に関わる部分は資産価値に影響し、安さ優先であるので事後の修正が難しく、事前にどれだけ念入りに打ち合わせられるかが、一般住宅より肝になると思います。その点貴社の「納得いただけるまで決して着工しない」という言葉通りの、事前の丁寧な説明を全く厭わず行ってくれた点について、高く評価します。
リフォーム会社からの返答
今回の現場は、共用部分の廊下から、お子様たちが４階の屋根に上って遊ぶことがあり危険なため、お子様が出入りできないようにフェンスを取り付けるという内容でした。後から取り付けたとわからないように、とのご要望だったので、廊下の裏側からフェンスを取り付ける方法で施工しました。また、清掃の方が出入りできるように、フェンスの柱の間隔を狭め、フェンス自体を外して出入り出来るように取り付けました。実際の施工の前に、職人さんに確認してもらい、金具を選定した事も、ご満足いただける工事が出来た要因だと考えております。お客様と密に連絡を取り、現場でお話しないと伝わらない場合は現場まで通い、お客様の不安を取り除くことが、満足していただける工事をするためには重要だと思います。今回お客様に大変満足して頂き、誠にうれしく思います。今後もよりいっそう満足して頂ける工事を重ねて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
小屋裏換気を確保するため、小屋裏にある窓の工事を依頼しました。他社は依頼事項をそのまま施行という見積もりでしたが、貴社からは軒天換気口の追加というご提案をいただきました。依頼事項に沿った工事を行うのではなく、より良い提案をしていくという姿勢を評価して、貴社に工事を依頼しました。また、合わせてコンセント増設を依頼しましたが、こちらも電線を露出させないという要望にうまく応えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回の工事では、現地調査の結果、軒裏などに設ける通気口が無いことがわかりましたので、ご依頼内容と少し違うご提案をさせていただきました。この仕事に携わり、お客様のご要望に対して、私が持っている、経験、知識が役立てたと思えた時が、一番の喜びです。また、今後ともお役に立てられますよう頑張りますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
庭のウッドデッキと玄関周りの外構工事をお願いしました。ウッドデッキは維持に手間がかからないものという希望に人工木という提案で応えていただきました。不整形な土地で難しかったと思いますが、施工も立派に仕上げていただき感激です。玄関周りもこちらの意見を逐一聞いていただき、ほぼ思い通りのものができました。外構がきれいに完成して、ご近所からも「どちらの業者さんに頼んだの」と訊ねられます。「お勧めですよ」と貴社をご推薦しましたよ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で、玄関周り外構工事・ウッドデッキ工事のご依頼でした。土地の形状からデッキの作成が非常に苦労しましたが、お客様に大変喜んで頂き嬉しく思います。今回使用したメーカーの今年度施工コンクール入賞で当社は入賞しましたが今回は是非、お客様のお宅のデッキが特殊な形である事から是非来年度の施工コンクールの応募作品にさせて頂きたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
会社の方職人方皆さん親切で仕事も丁寧でなりより金額が他の三社より安いこと-家の中が明るく又使い安くなり毎日主人楽し生活しておりますご紹介有難う御座いました
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答え頂き有難うございます。この度は、水廻りや内装を中心とした耐震補強及びバリアフリーの工事を致しました。住みながらのリフォームとなりましたので、施主様がストレスを感じられた部分もあるかと思いますが、このような評価を頂き、大変嬉しく思います。これからは、さらに精進して参りますので今後共宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事そのものはもちろん、見積もり、進捗管理、ニーズへの対応、入金時の対応など、あらゆる工程にレベルの高い配慮を感じました。非常に満足しています。検討している方にも自信を持ってお薦めします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、お庭を「アジアン風ガーデン」に、リ・ニューアルされたいとのご相談でした。作成させていただきましたイメージ図面を元に、お客様とご相談させていただきながら「家族でくつろげるアウテリア」を具体化させ、ご納得していただける工事をさせていただけたと思います。お客様の配慮で近隣の皆様にもご協力いただけ、スムーズな工事をさせていただきました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
素人判断で無理なお願いをしていたにも関わらず丁寧な説明と納得のいく価格設定で作業をしていただきました。プロの判断と手際のよい作業で職人さんの印象がとてもよかったので今回お願いしてよかったと思っています。小さな（小額の）依頼案件でもとてもまじめに取り組んでいただいたので信頼できる会社だと感じました。今後も機会があればご相談させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして誠にありがとうございます。当社では小さな工事から増改築まで、住宅に関することでしたら幅広く承っております。そして当たり前のことではありますが、工事の規模や金額によって対応や姿勢を変えるということは決してありません。そういった当社の取り組みが喜んでいただけることが、私どもの喜びでもあります。一般の方にとってどうしてよいか分からない工事など、お気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
屋根の防水シートの貼り替えでしたが、バルコニーの敷物については既存のものを再使用することなど、極力コストをかけないようにしたいという当方の希望をよく聞いていただけました。途中、長雨のため工事が長期中断するというアクシデントに見舞われましたが、丁寧に工事をしていただけました。
リフォーム会社からの返答
３ヶ所の防水工事を行ないました。雨で工事が延び、ご迷惑をお掛けしました。コンクリート製の既存の敷物(１個５キロ位)を再取付けするため積んで置いたのですが、時々地震があり心配しました。再取付けも上手くいき、良かったです。良い評価をありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
作業者が若い方が多く最初は気がかりでしたが、作業の早さ、身軽さ、などてきぱきしていて見ていて、楽しくなるほどでした。細部に渡るまできっちり仕事を行う姿勢にも好感が持てます。次回も是非お願いしたいと思って居ります。今回は本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
作業者が 若く心配とされる方が いらっしゃいますが工事が終わるとみなさん喜んでいただいています。私達の考えでは、昔ながらの職人気質というのは、もうこれからの時代に通用しなくなるのではないかと予測しております。昔の大工さんは、９時にきてすぐお茶、１０時にお茶して、１２時にお昼、１５時にお茶して帰りにお茶してと、ちょっと考えるといつ仕事するんだろう？と思います。しかも、一回の休憩が長いのです。これが常識というか職人の世界でした。（今でもこのような傾向があります。）このような習慣で働いている職人さんよりも業界慣れ？されていない若い職人さんは固定観念がない分スポンジのように新しいことを吸収してくれます。おかげで、今回のお客様の声のように「若いけど 作業が早さ、身軽さ、などでてきぱきしていて、楽しくなるほど」とお褒め頂いているのかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
部屋の絨毯を、フローリングへリフォームする工事を依頼しました。ホームプロを通じて８社から連絡があり、その中の５社へ具体的な相談をしました。貴社は他社よりじっくりと部屋の状況を調査した上で、他社ではなかった工夫や代替材料（高品質・低コスト）の提案をしてくれました。また疑問や相談へも、明確かつ丁寧に対応してくれました。施工は手際のよい大工さんが担当、とてもしっかりした仕上がりになりました。今後もまたリフォームの相談がある時は宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度当社をご利用頂き有難うございました。お客様はフローリングの商品についてメーカーのショールームやインターネットでかなりお調べになっていらしたので大変知識を持っておられました。当社はフローリングの貼り替えは多数施工してきた実績がありましたのでお客様のニーズに合った商品を選びご提案させていただきました。大変気に入っていただいたので当社と致しましても大変嬉しく思っております。お客様にご納得いただけるご提案と施工を心がけておりますので、何なりとご相談下さい。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 223,545円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
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