階段の評判・口コミ（342ページ目）

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になりました。入居者も決まりホットしています。また、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

質問に対しての対応の早さ無理を聞いてくれた

お客さまのご感想

Ｓ社さんとは、ホームプロを利用しての商談にはじまり、見積～施工～完成まで、納得のいくとても楽しい時間を過ごすことができました。私の夢のこだわりリフォームが想像以上の完成度で仕上がり大変満足です。職人さんたちのマナーの良さも満足度をＵＰさせてくれました。特に大工さんには、私のイメージをよく理解していただき、満足のいく施工をしていただきました。すべて手造りで、造作部分は特に感動ものです。もちろん、費用も大満足です。

この会社に決めた理由

何社かと商談していましたが、私のリフォームのイメージを一生懸命理解しようとしてくれた会社が「Ｓ社さん」でした。営業の方との相性も合い、商談時より気軽に意見交換ができました。相見積をさせて頂いた中で、見積金額も魅力的だったことももちろん決めた理由にあります。

お客さまのご感想

自分達では思いつかないプランを提案してもらえ、満足する間取りになりました。特にキッチンは満足しています。「早く引越しをしたい」という希望を最大限考慮してくださり、予定より早く完成しました。予想外の部分は、実際に現場で説明してくださり、安心してお任せできました。細かい部分では手違いや不具合もありましたが、まめに連絡し合っていたので早く対応してもらえたと思います。部分的には他社よりも価格が高いものがあり、追加部分も結構あったので予算を超えたのは残念でした。お勧めに従い、床はほとんど無垢材にしました。実際暮らしてみて、踏み心地のやわらかさ、温かさに感動しました。傷や汚れが付きやすいのは予想以上でしたが、それでも長く無垢材の床を楽しんで暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

こちらの細かく要求する仕様に応えてリフォーム工事を完了して頂きありがとうございました。とくに内装工事で自然素材を使用するにあたり、適切な判断と施工をして頂いたと思います。また、工事を進める中で生じた問題に対しても、真摯に対応して頂く事ができました。この度はどうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対して真摯に対応してくれたから。

お客さまのご感想

このたびは我が家の改装におつきあいいただきありがとうございました。非常に問題のある家であり、なおかつ文句言いばかりの集団の中、本当に真心あります対応をしていただき感謝の念でいっぱいです。生活に直面する細かい部分ですが、御社の姿勢が「すべて受け止めてあげるよ」と言う雰囲気を与えてくれていたのでとても恥ずかしいことでも言うことが可能だったと思います。是非また何か不具合でましても、不具合出ずともこちらのことを思い出していただけるとうれしいです。今回は本当にありがとうございました。そしてまだまだおつきあいよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

送信したメールに対して文面をちゃんと読み、真摯にうけとめてくれたのが御社でした。その出会いは間違いでなく、すべてにおいて私達の意見を優先し、そして深く考えていただきました。第一印象はメールの送受信でも感じられることなのだと知りました。

お客さまのご感想

見積もりのお願いをしてから、すばやく丁寧に対応してくださりよかったです。工事完了後、職人さんが閉めにくくなっていた扉を直してくれ、感激いたしました。

この会社に決めた理由

価格と説明の丁寧さ

お客さまのご感想

リビング階段に片開きドアを設置してもらいました。もともとあったドアのようにきれいに設置出来たので良かったです。しかし他の面ではやや不満がありました。１見積もり後の返答が遅い(部材会社が不在との理由でしたが、その旨連絡頂きたかった）。２．部材搬入時に床、壁に傷をつけられた(新築なので配慮頂きたかった。パテで埋めてもらったが、色が違うので目立つ。仕方がないが…。）３．暫く経って思ったが、ドアの選択肢が無かった（色を選べたが、鍵付き、ガラス部分は上半分のみがよかった((子供の安全の為）最後に、ドアの不具合で後日交換したので、オプションの差額をまけて頂いたのでその点は良かったと思います。

この会社に決めた理由

明確な値段の提示があったから

お客さまのご感想

基礎以外すべてリフォームしました。お値段は少々張りましたが、すべてに満足しています。業者の方にすべて任せるのではなく、業者の方と相談しながらも自分達でモデルルームに足を運び、照明、浴槽、外壁、タイル、キッチン、壁紙、床材、扉など、すべて選びました。全面リフォームだったので、新築同然にすべて自分仕様にできたのが良かった。見積開始から８ヶ月ほどかかりましたが、長い間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が誠実だったため

お客さまのご感想

親切に対応いただき感謝いたします。大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの企画提案力。

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。寒い時期での施工でありながら、こちらの要望を出来るだけ形にしようと努めていただいて、家族一同貴社にお願いしてよかったと思っています。施工が完了してもう来られないのが寂しいくらいです。毎日のように営業の方も現場に来ていただき、細かいところもその都度お願いできたのでとてもよかったです。職人さんも仕事はきっちりしていただくのはもとより、感じのよい方ばかりでした。友人･知人がリフォームをしようとする際は、是非お勧めしたいと思いました。

この会社に決めた理由

このサイトなどで知った数社から見積もりを取って検討したのですが、価格が安かったことに加え、営業の方の熱心さ、誠実さがお会いする度に深まってきたことによってお願いすることを決めました。