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階段の評判・口コミ（343ページ目）
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お客さまのご感想
防音を目的としてのサッシ工事をお願いしました。初めにこちらから二重サッシにすることでお願いしていたのですが、見積もりについては１種類のメーカーのものだけで、さらに内容についてはカタログに沿うのみでした。もう少し詳しく具体的な説明や施工例を示して欲しかったです。
リフォーム会社からの返答
すぐ目の前に工場があり、騒音がうるさいので防音効果を主な目的としてサッシの工事をしたいとお話をいただきました。最初にメールにて平面図・サッシの写真・サッシ寸法を送っていただきましたので、概算金額をご提示させていただきお話をつめさせていただきました。また、工事の感想において、施工の説明不足・養生の点におきましては、今後の工事に活かさせていただきたいとおもいます。ありがとうございます。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 406,770円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
玄関については希望とうりで満足です。テラス（物干し）については、見積もり時と完成時で差異が有る様に感じ、確認したところわかりやすく説明していただき了解できました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中からマツミをお選び頂き、ありがとうございます。今回は工事中お施主様が立ち会ってくださり、意思の疎通が出来たことで理想的な仕上がりになりました。テラス工事ではお見積り時に完成のイメージをお伝えし切れなかったのではと、本当に申し訳なく思っておりました。完成時にお時間を頂き、ご説明させていただけたことに深く感謝いたしました。必ず今後に活かして行きたいと思っております。これからも社長はじめ社員一同、お客様に信頼と満足をご提供できる様がんばってまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
とても早い対応でとても良い工事をしてもらいました。営業さんも職人さんもとても感じのよい人でした。またなにかあったら依頼をしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をおまかせいただきありがとうございました。古い壁が痛んでいて、下地処理に手間取りましたが、良い仕上がりになってよかったです。ご満足いただき、喜んでいます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
営業の方、棟梁の方共に誠実に対応してくださいました。コストパフォーマンスは各社中最高で、いろいろと細かい部分も提案していただきました。リフォーム後少し汚れてしまった際には、先方からわざわざクリーニングを入れていただきました。またリフォームすることがあれば、是非利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
ご契約頂き有難うございました。
工事内容は、照明及びダウンライト、新規収納設置、
クロス全室張替、キッチンカウンター撤去等のご契約を頂きました。
無事工期も間に合い完了いたしました。
お客様にも大変お喜び頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回、フェンス工事を依頼しましたが、見積もりから施工まで親切丁寧に対応して頂き、また、期間も短く済み、大変満足しております。次回もお願いしたいと思います。今回は、本当に有り難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様でﾌｪﾝｽの交換工事のご依頼でした。今回は当社工事作業従業員にも大変心遣いを頂き本当に有難う御座いました。また、このようにお客様からお喜びのお声を頂くと大変嬉しいです。今後もどのお客様からも同じお声を頂けるよう頑張っていきたいとおもいます。有難う御座いました。今後共宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
他社よりも価格も安く親切丁寧で他の箇所までサービスで掃除して下さった。価格の面でも今後もなにかあれば利用したい。
リフォーム会社からの返答
誠にありがとうございました。施工時間が予想よりかかってしまったためご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後とも誠心、誠意で工事をさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 25,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
いい仕事をしていただきました。ありがとうございます。今回、賃貸用居室のフローリング工事をお願いしたのですが、価格も納得でしたし、こちらの要望に真摯に対応いただき安心して仕事をおまかせできました。連絡等も適切なタイミングで頂戴し、また当方の質問などにも迅速に回答いただきました。当日の工事前に若い職人さんが「お早うございます。よろしくお願いします。」と礼儀正しく挨拶下さり清清しさを感じました。工事終了後、見違えるように生まれ変った居室ときれいな後片付け。私たちの気持ちもリフレッシュされたのです。
リフォーム会社からの返答
この度は身に余るお言葉頂きまして大変うれしく思います。この様にお客様にご満足を頂ける事が弊社の最大の財産と考えております。今後共お客様のご希望に添える様がんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 139,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回は３年ほど暖めていたリフォームを実現すべく、ホームプロで縁ができた業者にお願いしました。リフォームという事もあり､制約が多かったのですが、満足のいく仕上がりとなりました。また打ち合わせ、クレームに対する対応も早く、安心しておまかせできるのを、工事中にも再認識しました。モノをはさんでの取り引きではありますが、信頼関係があればこそ、何もわからない私どもも、安心でした。いまは家族揃って快適に暮らしております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。又、大変良い評価を頂きまして有難うございます。この度工事をさせて頂く際、外壁の色を決めて頂くにあたりまして、写真を見せて頂き『この色』と言うのがお客様の中で明確にございましたので、何度かサンプルを作成しお持ちしまして外で太陽の光に当ててみたりといろんな角度で見て頂き決めて頂きましたが、写真の色と言うこともございましてサンプルの色で100％満足されていらっしゃるのか正直不安もございましたが、工事後『思った通りの色になりました。』と笑顔で言って頂いた時は私自身も非常に嬉しかったです。今後もお客様にご満足頂けるよう最大限努力していきたいと思います。何かありましたらご相談頂ければ嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 2,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 洋室 階段 |
お客さまのご感想
マンション３LDK全面リフォームをお願いした。現地が遠隔地のため（東京と大阪）リフォーム業者さんとの現地での打ち合わせはおろか面会も難しい状況であったが、特に営業、現場監督のご担当者の働きは素晴らしかった。契約前にも何度も現地に赴き、私の代わりに物件の特徴を細部まで調べあげてくれました。他業者には「構造上無理」と言われた床暖房も調べ上げ、各メーカーに何度も問い合わせて施工可能になりました。とかく「リフォームはやってみなければわからないので、問題が出てきたらその時点で相談しましょう」と言う業者が多かった中、事前に詳細に調べ上げ、施工した場合のメリットデメリットを丁寧に説明してくれました。価格としては他業者と比較して安いわけではないが、遠隔地だからと言って妥協せずに理想に限りなく近い住まいにしていただいたことと、信頼できる業者に出会えた思えば有意義な買い物をしたと言えます。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼有難う御座います。大変有難いお言葉を頂き、嬉しさと喜びが込み上げています。殆どお顔を合わす事が無い中、お客様のご要望に、出来得る限りの誠意を持って、自分の成せる事でお応えし、ご理解とご信頼を頂けた事が、今までで最高級の財産です。私は工事をお請けするに当り、調査や検討する時間が他の者よりも長く掛かっています。お客様にも自分自身も、現地のメリットデメリットを理解出来るように、努力する事で、お客様にとって最善な方法を一緒に探していける事が、一番の強みと思います。でもまだまだ未熟な点が多いので、それを改善すべく、素早い対応で実績を重ね、既存の状況を改善出来る発想力と実現力を、もっと身に付けて行きたいと思います。それを続ける事で、今回のようなお気持ちになって頂けるお客様との関係を、少しずつでも増やして行きたいと思います。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 5,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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