階段の評判・口コミ（329ページ目）

お客さまのご感想

非常に細かい部分まで丁寧に説明をしていただき安心して依頼することができました。ついつい見栄えや流行に流されがちになっていた私どもの要望をそのまま受け入れるのではなく、経験と実例に基づいたしっかりとした提案をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の説明・提案にプロ意識を感じたため。

お客さまのご感想

施主側の事情により完成が予定以上に遅れてしまいましたが、出来栄えは大変満足しています。一番良かったのは、色々と仕様を決定する際、担当者と感覚・考えが近かった事です。予想以上に大変な工事となってしまいましたが、その分素晴らしいリフォームとなりました。リフォーム会社にはとても感謝しています。

この会社に決めた理由

見積価格が予算内であった事、担当者が一生懸命であった事等、他社とは比較にならないほど第一印象から良かった。

お客さまのご感想

リフォーム特有の工事中の諸問題にもすぐに対応して、こちらの要望をできるかぎりかなえようと努力していただいたことがうれしかったです。家がとても明るくなり、１階のバリアフリー化や床暖房・システムキッチン・システムバスの設備も充実していて、快適に生活ができています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高かったこと。リフォームの施工経験数が多く、施工例が洗練されていたこと。会社が自宅から近くにあるということで、今後のメンテナンスなどの面を考えて。

お客さまのご感想

痒いところに手が届いたそんな感想で満足感をお示しします。素人の大まかな予算提示に対して、必要な補修箇所を短時間内に調べて懇切に見積もり内容の説明をいただきました。当方の懐具合も勘案しながら施工の有無を判断できるように切り分けた分かりやすい案内でした。４０年過ぎた建物を少しでも延命できるように丁寧に整備していただいて、入居者の皆さんも明るくきれいになったことを喜んでいます。

この会社に決めた理由

必要な補修箇所を含めて提案いただいたことが他社との大きな差異で塗装に関しても十分な説明で差を強く感じる納得のいく内容でした。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので途中諸々の不便さは有りましたが、施工手順を考えて仮住まいしないでも工事が出来るようにして戴きました。築２５年の家を宅内はほぼ新築となりました。お気に入りの和室は以前の状態を考慮してリフォームされて義母も満足しています。現場に来られたそれぞれの職種の職人さんのフレンドリーな態度は好感が持てました。

この会社に決めた理由

複数のリフォーム会社と競合した中で、決定まで粘り強く８回も仕様変更に対応された熱意とある程度納得いく価格を提示されたので決めました。

お客さまのご感想

大きな不満はありませんが見積もり価格より追加料金がでたり若い職人がたらたら仕事をしていたのが評判の良い会社だと期待していた分とくに残念でした。

この会社に決めた理由

２社から見積もりを取りましたが１社が異常に高かったためこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

何度か、Ｅ社さんを利用させていただいておりますが、価格・対応ともに満足しております。またリフォームの際は、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かったので。

お客さまのご感想

まず見積もり依頼の頃から会社決定に至るまでの間、常にメールでの回答がダントツに早く、早く疑問を解決ことができてすごくよかったです。質問内容にかかわらず、どんな質問もすぐに担当の方が調べて頂き、早急に回答を頂けました。また、工事もこちらの希望通り行って頂け、最終的に細かい部分の汚れなども再度職人さんに来ていただき、ご対応いただけたので、とても出来上がりに満足しています。金額的にも他社に比べて半額程度という安さでした。残念だった点は、毎回打ち合わせの時に担当の方が遅刻してくること、工事の職人さんの中で一部終了しても声をかけずそのまま帰る方がいたので、終了の御礼をいえず帰ってしまわれたこと、またドア、窓などをそのまま開けっ放しで帰る職人さんがいたことです。ただ、全般的に工事内容については、きちんと行っていただけたので、大変満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

見積から、工事・支払い条件まで、当方の勝手な要望に対応していただきありがとうございました。仕事の段取りも良く、短期間で仕上げてもらい大変満足しています。古い電気器具の再取付で思わぬトラブルにも遅くまで親切に対応してくれました。欲を言えば、壁紙の質を選択できるとより信頼を増すと思います。

この会社に決めた理由

依頼事項（事前提案、工事条件、支払い条件）に適切に応じてもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が非常に接しやすく、何でも相談できたところが良かった。