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階段の評判・口コミ（328ページ目）
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お客さまのご感想
この度は、誠に丁寧かつ迅速なお仕事ありがとうございました。家族は皆、御社に決めて本当に良かったと言っております。また何かありましたら次回もぜひよろしくお願い致します。これからも良いお仕事を続けて下さい。
この会社に決めた理由
見積りや施工計画に関する説明の詳細さ、人柄、経験に裏付けされた知識の確かさ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き誠に有難うございます。また、おほめのお言葉まで頂き、社員一同大変うれしく思います。お客様がご家族でリフォームに意欲的でいらしたので、こちらもスムーズに進み、現場サイドもはかどりました。お客様とはお近くですので、今後も末永くおつきあいをさせて頂きたいと思っております。何かございましたら、お気軽にご相談下さい。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,088,142円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
担当責任者の途中交代で工事の内容がうまく伝わっておらず、お願いした機器と違うものが取り付けられていたり、ご近所とのトラブル等で納期が予定より大幅に伸び、ちょっと不安になったときもありました。が、出来上仕上がりはよく出来ていたと思います。
この会社に決めた理由
手がけている件数が多かったので、応用が利くかなと…。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。工事中は色々と至らない点もありご迷惑をお掛け致しました。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け止め、精進する次第でございます。今後、何か御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。１軒の家を２世帯住宅にしていただき、ありがとうございました。希望どうりの予算で希望のリフォームができました。住みながらのリフォームでしたので一番長く接する、大工さんが、なんでも質問しても答えてくれる、気さくな方で、よかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそこの度は誠にありがとうございました。ご希望のリフォームができたというお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。住みながらのリフォームでご迷惑やご不便をお掛けしたと思いますが、職人にもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。何かございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
大変良いものに仕上げていただいてありがとうございます。親族・友人等にぜひ寄ってもらえたらと思えるような自慢の家になりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんに紹介していただいた業者さんのホームページを色々と拝見させてもらって、その中で内装工事全般で一番充実した魅力ある会社と感じた。今回工事にあたり妻が女性の打合せ担当者を希望していた。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。お褒めの言葉をいただき、担当者のみならず弊社社員一同、身が引き締まる思いです。今後もメンテナンスなど、サポートさせていただきたいと思っております。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。迅速、丁寧な対応、仕上がりは大変満足しています。営業の方、工事の方、お疲れ様でした。次回もお願い致します。
この会社に決めた理由
工事にあたり複数見積もりを取りました。御社の営業の方は的確なアドバイス、工事内容の説明などが納得出来ました。とても信頼出来る方だと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きましてありがとう御座いました。ご満足頂いてるとの事で私も大変嬉しく思います。施工箇所等で気になる点等御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。お客様に大満足頂ける様に努力していきますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 2,887,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
新築にしたほうが良いくらいの、大規模リフォームで既存していた建物の制約があるなか、良心的にお仕事をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
１番には自宅から近くの会社であったこと最初にお目にかかったときの印象が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
最初の印象が良いとのこと、嬉しく思います。2か月に及ぶ工事でしたが根気よく職人や私ども管理とお付き合いいただきました。度々おいしいものも頂き本当に恐縮です。ワインがお好きでしたのでお互いにワインの交換をさせていただいたこと、本当にお客様とこのようなコミュニケーションをとれて嬉しい限りです。今後とも長いおつきあいよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,096,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事を決めてからも、いろいろな変更が有りましたが、都度対応していただき、イメージに近いリフォームが出来ました。一部の設備では確認漏れで手直しが出ましたが、処置をして戴きました。
この会社に決めた理由
決定までの対応の良さと、担当者及び上司の方の熱意が一番の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございません。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
１、床暖を設置する前に一度設置場所を打ち合わせて欲しかったです２、手直しを依頼するまで、クロス貼りが素人でも分かる様な不具合をそのままにしてました。３、工事終了があいまいで、廃品の後処理もきちんとして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
営業担当の印象が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
１、施設部分に対する「これがベスト」という先入観があり、説明が不足しておりました。業者としての盲点でした。 ２、３につきましては、私のチェックの甘さです。お施主様に指摘される前に当然すべきことでした。今後はこのようなことの無いよう、肝に銘じます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 |
お客さまのご感想
早くて費用面も納得いきました。総じて大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に沿って作業内容を限定していただけ、費用が他社より安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様のご予算及び今後のご予定も有り現在修理等必要な最小限の施工仕様とさせて頂きました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
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