リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（327ページ目）
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お客さまのご感想
見積もり時から、こちらの要望をきちんと受け止めていただき、誠意あるかつ迅速な対応をしていただきました。また、工事も、予想外に早く綺麗に終了し、大変ありがたかったです。今後も何かありましたら、お願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初のご相談メールをした際に、現場を見てからのお話となります、とご回答いただいた業者さんが多かった中で、現在の状況の原因や対処方法を丁寧にお返事いただいた姿勢に好感を持ち、お願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。また、お客さまからは高い評価も頂戴し、とても感謝しております。色々とご不便を感じていたかと思い、気になっておりましたが、少しでもお客さまのお役に立てたかと思うと、とても嬉しい限りでございます。まだまだ、力不足な部分が多々ございますが、今回、頂戴したお言葉を胸に、より多くのお客さまにご満足いただけるよう、最善を尽くしていきたいと思っております。ほか、お困りなことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 |
お客さまのご感想
担当者の人柄と対応の素早さ、棟梁の丁寧かつ高い技術に安心して施工をお任せすることができました。見積後の変更にも柔軟に対処して下さり、仕上がりも満足のいくものでした。これならリフォーム予定の叔母にも薦められると確信し紹介したところ、叔母も納得して現在施工をお願いしているところです。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで知識もなく不安だったのですが、まずは松戸営業所の担当者の人柄と対応の早さ、こちらの希望を聞いた上でわかりやすく説明して下さった点が大きなポイントでした。見積内容も他社に比べて詳細で什器のメーカー名や型番がきちんと明記されていたため自分でショールームに行って実物を確認できて安心できました。もちろん、ホームプロさんの評価も大変参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事は、キッチンの取替、和室、洗面台、クロスの張替え工事等行いました。綺麗になるにつれ追加工事等も頂きました。棟梁に対してのお褒めの言葉も頂き、この仕事に携わっていて本当に良かったと思います。又、ご紹介も頂き有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
一番初めの返信メールから、とても安心感の持てる誠実な対応で、好感触でした。打ち合わせが始まってからも、こちらの悩みをうまく拾ってくれて、とても満足な完成形になりました。ただ、１点だけ残念だったことを挙げるならば、養生が少し甘かったかな･･･と思います。工事作業者の方しか来ない日があり、その点についての相談もできなかったのが心細かったです。とはいえ、工事日程もとても素早くまとめてくださったおかげで、生活にもほとんど支障なくすみました。
この会社に決めた理由
一番初めの返信メールから、こちらのリクエストを誠実に汲み取ってくださり、わかりやすい回答をくださったことが一番大きな点だったと思います。また、口コミでの評価が高く、さらに近所であったので相談してみようと思いました。見積りにきて頂いてからも、大変誠実な対応をして頂けたので安心できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。大変高い評価を頂き、ご満足頂けたとの事でとても嬉しく感じております。また何かございましたら、弊社までご連絡頂ければと思います。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
想定したより工期が少し長くなり心配しましたが、仕上がりは丁寧で、満足しています。また、コストアップにはなりましたが、追加の工事の提案も適切なものであり、実施して良かったと思っています。なお、ご紹介いただいた中から数社に見積もりをお願いしましたが、どの業者さんも嫌な対応はありませんでした。
この会社に決めた理由
会社の規模、実績、安定性、担当者の対応、価格の妥当性等を総合的に判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、アンケートにご協力いただき、ありがとうございます。『満足している』『実施してよかった』というこの上ないお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。ただ、工期の件でお客さまにはご心配をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。定期点検等でおうかがいさせていただきますが、何かお困りのことがございましたら、いつでもお声掛けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
大変満足しております。担当者のTさんにはとてもよく対応していただけました。今後も機会がありましたらお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
担当者の説明及び価格。
リフォーム会社からの返答
お客様へ お声掛けからお引渡しまでの時間が短い工事でしたので、職人の手配などと共にお客様への確認事で大変気を使いましたが、喜んでいただき何よりです。今後とも長いお付き合いを宜しく御願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 726,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。もともとのわかりやすい広告（チラシ）の工事に加えて他にも結構わがままを聞いていただきまして満足しております。次回もなにかあった際は是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
わかりやすい説明及び価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様より「大変満足」の評価を頂戴できましたこと、とても嬉しく思っております。約束・時間の厳守性に関してましては、少し評価が下がっておりますので、ご迷惑をお掛けしたのではないかと気になっておりますが、今後、改善できるよう努めていきたいと思っておりますので、ほか何かお気づきなことなどございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。それでは、お客様とまたお会いできますよう心より願っております。お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうござました。これからも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 933,757円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度は短納期にも関わらず、迅速なご対応いただきありがとうございました。大まかな打ち合わせを経て作業に入って頂いた為、作業中の細かい質問や注文に対しても快く対応して頂き感謝しております。購入時とは見違えるほど綺麗になり、家族はもとより親族まで感嘆していました。また、何かの折にはお願いしたいと思いますので、その際はよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工する内容を専門に取り扱っていた。比較的近かった。価格的に納得できた。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロス、クッションフロア、コルクタイル張り変え、フローリングのコーティング、塗総、畳襖の張替え、クリーニングなど多岐にわたるご依頼を頂きました。 短い納期ではございましたが、お客様にも積極的に現場に足を運んでいただき、意思疎通が滞りなくできましたことが、納期内での問題ない御引渡しになりました。結果、ご満足いただける内容にも無事仕上がったということで大変嬉しく思っております。 今回は特にクロスに思いを込められて、マイナスイオンなどの機能性クロス、アクセントウォール、花柄や蛍光の星空など、専門にしている我々も思わず力の入るような素材を取り入れていただきました。職人一同、その仕上がりへの期待の高さに応えるべく、いつも以上に工事の進め方を考えたり、遅くまでかかって腕を振るいました。お褒めの言葉を頂、ただただ感謝でございます。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 968,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は本当に色々とお世話になりました。当方も、なにぶん始めての経験（リフォームが）でしたが担当のＹさんには親身になって色んな提案をして頂きました。おかげで十分に満足の出来る家になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
顧客の目線で利益の少ないだろうことも積極的に提案してくださった
リフォーム会社からの返答
ほぼ全面のリフォームをさせていただきました。至らぬ点も多々あったかと思いますが、お客さまのご要望にお応えできるよう、精一杯やらせていただきました。今後もお役に立てるようなことがございましたら、お声をかけていただければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
こちらの休みを考慮して頂き、仕事に支障のでないように工事を進めて頂き助かりました。
この会社に決めた理由
工事以外で、素人に対するアドバイスがいろいろあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
鉄骨階段の修理・補修工事をさせていただきました。お客様がたいへんお忙しい方であったので、ご都合に合わせながらの工事に工夫・努力を重ねましたが、いろいろな面でご満足いただき、たいへん光栄です。小さいお子様が安心して鉄骨階段を利用できるようになって、私たちも一安心です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で、要望をよく聞いて一緒にプランをたててくださり、とても満足できる仕上がりになりました。リフォームして、一ヵ月半たちますが、とても快適です。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注ミスその他で工期が延び延びになったことは、精神的にも身体的にもこたえました。また次の機会にもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・マンションのリフォームを数多く施行しているようであったから。・他社に比べ事案について具体的な解答があったから。
リフォーム会社からの返答
大変申し訳ございませんでした。階段セットの仕入れ先を変更したところ、指定した色と違う商品が納品され工期が延びてしまいました。ご迷惑をお掛けしました事をお詫び致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,184,421円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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