階段の評判・口コミ（268ページ目）

お客さまのご感想

ありがとうございました。本人がとても助かったと申しています。

この会社に決めた理由

申し訳ないのですが、時間がなかったので比較検討は全く出来ませんでした…

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

張られたが速やかに注文したクロスに張り替えてくれ、感謝しております。

この会社に決めた理由

紹介してくれた業者は、２社のみで施工実績が多い方にした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算にもかかわらず、細かい部分にまで配慮していただき、当初考えていた以上の出来栄えに本当に感謝しております。特に居室内装（襖・障子等）まで補修していただき、快適に過ごせるようになりました。台所・風呂も無理をきいてもらい非常に明るくなりました。

この会社に決めた理由

必要と考えていたリフォーム部位のすべてを少ない予算内で対応いただけると見積もりしていただき、どのように費用を抑えるか明確に説明してもらえたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体の仕上がり良く満足・・・今後の対応で別件の依頼も考える。担当者は親切に気配りしてくれた。ありがとう

この会社に決めた理由

反応が早くこちらの要求に合ったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何回もプラン変更を行ったのにも関わらず、段取りや管理手配などを的確に、こなし満足のいく仕上がりになり、大変良い仕事をして頂いた。

この会社に決めた理由

設備グレードやプランなど、価格への納得感が大である。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一年の中で最も天候の悪い梅雨から炎天下の中、一生懸命丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。また、資金面でも補助金の利用をはじめ大変お手数をおかけいたしました。本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

資金面でとても厳しい状況だった。色々相談にのって、具体的な対策を講じていただけたから。（もし相談にのっていただけなければ、今回のリフォームは実現できなかった。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

介護保険を使っての手すりの設置でしたが、出来上がりも違和感がなく、とてもいい感じにできました。母も大変使いやすいと言っています。社長さんはじめ職人さんも安心してお任せできる感じで、依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

会社HPでの介護リフォームの実績が多いこと、また、元が材木屋さんで新築住宅も取り扱っているということ、社歴が長いということ、担当者の的確な提案と納得のできる価格など。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・木質パネル系住宅の構造上の制約について説明を受け、当初予定していた間取り変更は取り止めたが、それ以外は計画通りのリフォームができた。床材、壁紙、エコカラットなど内装面でも適切なアドバイスをもらえた。また住んでから気付いた小さな改善点にも、きちんと対応してもらえた。
・営業から工事の監督、引渡しまで、経験豊富な方がひとりで担当してくれたので、話が途中で食い違うなどということがなく、安心して任せられた。
・7月から9月の異常な猛暑の中での工事だったが、スケジュールどおりに完了してくれた大工さんをはじめ職人の方々に感謝します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価一覧で、工事件数に占める大規模（高額）工事の比率が高い点に注目した。メールのやり取り、面談での交渉を重ねながら、担当者及び会社への信頼を築くことができた。価格面では必ずしも一番ではなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算を下回る金額で、カビや結露対策の施されたリフォームができ、大変満足しています。こちらからの要求も変更も多く、担当のＫさんにはご迷惑をおかけしましたが、常に誠意を持って対処して頂き、本当に感謝しています。職人さん達からも教わることが多く、勉強になりました。
築後２０年の家なので、これからも手を加えていかなければならないのではないかと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

魅力的な会社がもう１社あったのですが、最後はこちらの会社のＫさんの情熱に負けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たはり担当の人柄と能力。工事関係には完璧なことはなく、必ず不備はつきもの。しかし、常に素早い対応と、きちんとした説明、顧客視点での提案があり、満足度は高い。

この会社に決めた理由

納得のある説明とリーズナブルな価格