リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（269ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。営業担当の方の対応もよく、施工段階での職人さんの手際もよく仕上がりには満足しています。また何かありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく営業担当の方の説明も丁寧でスキルが高いと感じ決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足をいただけた様で大変うれしく思います。営業担当、職人にも高評価をいただきありがとうございます。今後もお困りのことがございましたら、ぜひお声掛けいただけると幸いに思います。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
評価したいポイントすべてが当てはまりますが、最終的に予想以上にきれいに仕上げて頂けたことに満足しています。担当者が現場を丁寧にチェックし、作業担当者への指示も的確にしていただけました。追加でお願いした箇所も迅速、誠実に対応して頂きました。毎日の作業の段取りもよく丁寧で、予定より早く終了しました。難しい隣人への対応もしっかりしていただけましたので、クレームもなく助かりました。
この会社に決めた理由
価格と、ご担当の方の丁寧な説明に納得したため。
ホームプロでの実績が少なく、はじめは迷いましたが、担当のご説明で安心して依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になり誠にありがとうございました。
最高の評価をいただき、感謝いたしております。
これもお客様が工事にご協力頂いたおかげだと思っております。
専門工事業者共々、お礼を申し上げます。
今回は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,042,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。初めてのリフォームで色々わからないことばかりでご迷惑お掛けしました。若干、見積もり内容に誤解、誤り等あり、色々言わせて頂き、また、お願いさせて頂ましたが、担当者の懸命なリカバリー精神に、結果として納得です。これからもアフターサービスよろしく願います。（引き戸、水道。。。）では。
この会社に決めた理由
担当者のねばり、価格、サービスでのプチ工事
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただきありがとうございました。
はじめてのリフォームでご不安な事も多かったと思います。
お見積り内容に誤解等があり、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。その後のフォローにご納得、ご満足いただけておりましたら幸いに思います。
ぜひまたの機会がございましたら、お声掛けいただけると幸いにです。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談から着工までに、住んでる市からの助成金の補助を受ける都合上、日にちが空いてしまったが、快く了解していただきその後は、スムーズに進行した。
この会社に決めた理由
市内の業者にしないと助成金が受けられない点と、担当者が大変誠実で良い人柄でいらっしゃる事
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。作業員の手配がうまくいかずご迷惑をおかけしましたが、ご満足いただいて大変嬉しく思います。
これからはカビや結露に悩まされず快適で温かい冬が送れる事と思います。
これからもお客様の声をはげみに頑張りますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応にはほぼ満足しましたが、下請け業者の質が業種によって不満があった。作業員への教育（近隣に配慮した駐車方法、作業中断で終業する場合の報告、トイレ使用の断りなど）が必要と思います。また、細部の仕上げ状態に不満があった。（指摘の後修正されましたが）
この会社に決めた理由
リフォームの実績と価格。営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
下請け業者へのご指摘、真摯に受け止め、今後はそのような事がないよう努めて参ります。
現在は、施工パートナーを厳選し、選りすぐりのチームを結成して
マナー、きれいな現場、施工の前後のあいさつなどを徹底しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。
リフォーム会社からの返答
お施主様との仕様決めに時間を使い、満足のいくコストと仕上がりになることを心がけました。増築に伴う確認申請手続きや耐震補強工事、床暖房など内容の濃いリフォームです。外壁サイディングのシュミレーションもうまくいき、出来栄えに自信を持っています。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 19,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。素早い対応、納得のいく価格、仕上がりも。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書の作成も驚くほど早かったのですが、こちらからの問いかけに対する対応の早さにも感心しました。価格も他社と比較して安かったです。
リフォーム会社からの返答
「声の登録」有難うございました。
全ての作業に対して、お客様にご迷惑をお掛けしないように対応させて頂く事を心がけて活動をしております。
価格や作業全てについてご納得頂けたので安心しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一年以上のお付き合いとなりました。元アパートを個人の家にフルリフォームという大変大きな工事であったこと、他いくつもの現場を抱えながら、超多忙であったであろう担当者様へ、先ずは大変お疲れ様でした。そして、中々工事が進まない不満と不安を時々ぶつけてしまい、申し訳ありませんでした。（まだ、お約束の神棚取り付け作業が残っておりますが、年内にはお願いします）
一部の職人さんの不手際あり、大幅な工事の延滞あり等々、私も施主の母もクタクタになってしまいましたが、仕上がりの素晴らしさとメイン担当者様のお人柄で、終わりよければ何とやらという気分でおります。人様に自慢したくなるような素晴らしい家を有難うございました。
この会社に決めた理由
他社より、説明も的確で信頼出来そうだったから。私たちの希望をよく聞いて、設計の押し付けをしなかった点が良かった。工事費用が高くもなく、低すぎることもなく途中でブレなかった事も信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は長期に渡りお付き合い頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大幅な工期の遅れや配慮の足りない面がありました事、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては真摯に受け止め精進し、ご満足頂いた点につきましては評価を励みに、今後に活かしたいと思います。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 25,577,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
結果的に追加工事が若干増えまして予算をオーバーしてしまった感がありますが私共家族構成を考慮して色々なアドバイスやプランを提供して頂き納期も予定通りでした。また職人さんはどなたもとても感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
他社と並行して同じ条件・希望等伝えた結果、対応が早かった事とプランが私たちの希望に添ったものだったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変有難いお言葉を頂戴し、誠に有難うございました。
少々ご予算オーバーをしてしまいましたが、ご満足頂き大変嬉しく思います。
今後とも、お客様皆様にご満足を提供して行ける様、日々精進して参ります。
何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 16,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
N社担当の方には親切な対応をして頂きたいへんお世話になりました。
この会社に決めた理由
他社と比較した価格
リフォーム会社からの返答
お客様のご理解、ご協力のもとスムーズに工事を進めることが出来ました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
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