リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（226ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工期が延びたのが残念。トイレの鍵が掛からずこちらで修理しましたが、施工後施錠確認するのは常識では？貴社の今後の発展を思い、辛めの評価をさせていただきました。
この会社に決めた理由
熱心なアピール。納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、有難うございました。
施工後最終確認が疎かになってしまい、申し訳ありませんでした。Ｋ様の言葉をしっかり受け止めこれからも頑張りますので末長い、お付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 階段 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
約束を守る姿勢が良く安心できた。メンテナンスあればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
小人数で売上額も大きすぎない。自社職人、一貫担当者制。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
今回はマンションの共有部の手すり・各住戸のドアの入れ替え工事をさせて頂きました。
オーナーのＫ様、各戸の住民様にご協力頂き、リフォームする事が出来ました。
今回工事させて頂いた箇所以外でも、何か不具合・気になる点等でてきましたら声を掛けて下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早急にご対応頂き、大変助かりました。手摺、ウォシュレットとも材料も確保されていたため、期日までに仕上がり安心しました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
材料があり、期日厳守を約束してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命下さり、誠にありがとうございます。期日的にタイトで間に合うか、どうか？でしたが、関係各所のご協力も下さって何とか間に合うことができました。また、何かお困りなことがございましたら、是非お声かけ下さい。この度は本当にありがとうございました。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 158,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ユーザーの立場に立ってきめ細かく対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格面と、丁寧で迅速な対応
リフォーム会社からの返答
お付き合いから契約・工事完了まで約１年間近くお付き合いをさせていただき、また、その間に雪害の為、一部製品が間に合わずご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
工事期間中においては、何かと長期に渡ってご不便をお掛けし、細かな配慮もいたらず、過大な評価いただき、又、ご協力をしていただき感謝しております。
今後はお客様の声を大切に受け入れて、頑張って進みたいと思いますので末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム箇所以外も丁寧に掃除や補修をしていただいて助かりました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
内容と金額が思っているより良かった為
リフォーム会社からの返答
今回は洗面台取替えと内装の工事をさせて頂きありがとうございました。
工事中は私生活にご不便をおかけしましたが、これに懲りずまた新たな
リフォームやお家のお困りごとがございましたらいつでもお声掛け頂きます
ようよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 階段 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
高齢の両親の住む浴室をユニットバスにリフォームお願いしました。打ち合わせもていねいで、バス、トイレを選ぶ時もショールームに3人（社長、建築士さん）で、来て下さいました。手すりの提案もあり、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
この会社に決めたのは、見積書が詳しくきちんとしていたからです。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂き,ありがとうございます。
ご検討時には、寒い中、皆様でメーカーさんのショールームまで足をお運び頂き、本当にお疲れ様でした。
また、工事中はしばらくお風呂の不便もご辛抱頂き、ありがとうございました。
お陰様で、無事、暖かく安全になった浴室のお引渡しをさせていただけました。
介護保険の申請に際しましても、いろいろとご協力を頂き、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,425,882円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 玄関 階段 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工期・明快な説明・値段・追加費用なし・近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工をお選びいただきありがとうございます。
今年に入り、大雪の為メーカーの工場が被害を受け大幅に工期を
変更させていただかざるを得なかった状況の中、お客様のご理解と
ご協力をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
おかげさまで、最短でお納めすることができスタッフ一同本当に
良かったと安堵いたしました。
このリフォームを通して、「お客様と会社」ではなく
「お客様と関係スタッフ全員」が状況をきちんと理解して協力する
ということが、本当の意味でのリフォーム工事になるのだなと
改めて考えさせられました。
お客様に大変喜んでいただけたことを、関係スタッフに
伝えさせていただきましたところ、「本当に良かったです！」と
元気な明るい顔がみられました。
これからも精進してまいりますので、末永くご愛顧下さいますよう
宜しくお願い致します。
Ｂ社 Ｏ
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。
この会社に決めた理由
交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私の対応の遅さ、しっかりとした説明ができていなかったために
お客様に不安感を与えてしまったこと大変申し訳なく思います。
頂きましたお声をしっかりと受け止めて、今後も頑張っていきたいと思います。
厳しいご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
度々の施工内容変更に対しても、迅速に対応して頂き、有難う御座いました。工期厳守、施工品質も良く感謝しております。
この会社に決めた理由
前回リフォームの実績と予算内での金額が提示されたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
この様な過大な評価頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方対応の丁寧さに感心しました。限られた時間で丁寧に作業いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査、見積もりから丁寧に対応いただけた事。
リフォーム会社からの返答
Ｆ社でリフォームさせて頂きありがとうございました。
短い工期でしたが、Ｋ様の引っ越しに間に合い良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 階段 |
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