階段の評判・口コミ（214ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容にほとんど沿った仕上がりで、大変満足しています。
デザインや素材についても、打ち合わせの段階で細かくアドバイスしてもらえたので、判断を間違えずに済んだと思います。
また、居住しながらのリフォームであったため、家主不在時の職人さんへの連絡等をしっかり行ってもらえ、助かりました。

この会社に決めた理由

事前に作業工程と段取りをある程度時系列に示してもらえた点が、他の業者様との違いでした。
居住しながらのリフォームのため、家具の移動等の指示も必要だったのですが、工事開始前に工程管理表を出してもらったため、どの段階で会社を休んで、作業に立ち会うか等、こちらも事前に計画を立てることができ、助かりました。
また、フローリング、壁、建具等の素材・加工方法に関する説明も決めての一つでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社（数社）ではこの施工は不可能と断られておりましたが、社長のNさんが親身になって相談に乗ってくださり大変感謝しております。実際、現場監督の方も親しみやすい良い方で大工の方々も皆様良い方々ばかりで安心しておまかせ出来ました。色々と無理を言ってしまいましたが、全てに真摯に答えて下さる姿に、是非またリフォームの際ご依頼させていただければと思っております。

この会社に決めた理由

理想の形をご提案頂けたことと価格。
人柄のよさからご依頼いたしました。

お客さまのご感想

なし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

施工業者の所在地わりと近いことと見積もり価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

上記項目の、施工の段取りや管理が「大変満足」でないのは、
施工金額を全額振り込んだ後、音沙汰がなかったので少し心配になったためです。

電話して確認したところ、
振込確認後、部品の取り寄せに取り掛かり、
施行日をはっきりさせてから日程調整の連絡をするつもりだったとの事。

でもその時のお電話の対応が素晴らしくて、その後も順調に仕事が進んだので
とても安心して任せられました。

出来上がりもよく、施工中も母の身長などを考慮してくださったとかで、
家族も大変満足しています。

本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得できる価格だったこと。
メールでのやり取りでしたが、レスポンスも良く、対応も丁寧にして戴き、好印象だったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

少額案件にも関わらず、確りと対応して頂き、有難うございました。溶接・塗装だけでなく、最終チェックの段階でコーキング処理を施して頂いて安心感が増しました。これで安心して階段が利用できそうです。

この会社に決めた理由

営業所が近所という事と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各会社の売り込みポイントおよび評価点数が記載されており、会社選択に有効に活用できた。

この会社に決めた理由

担当者の説明および見積もりの安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の強く評価したいポイントすべてにおいて
大変満足しております。良い業者さんに施工していただけて
感謝しております。

この会社に決めた理由

対応、人柄、価格において強くひかれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工作業者は多数おり、十分教育されていない作業者も含まれていた。

この会社に決めた理由

見積り内容や打合せ事項をしっかり対応してくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体にとても満足しています。特にお世話になりました営業担当者・現場監督は、どんな時でもソフトに誠実に接していただきこちらも相談し易くありがたかったです。当方の要望で「ここは採光を大事にしたい」とか「耐震性も心配だ」とか、ちょっともらした言葉もきちんと心に留めてくれて、適切な設計の提案をしてくれたことにもとても感謝しています。
新築と違い、リフォームは残す部分・改める部分の行き違いが生じることもあります。S社さんは、その点の行き違いが少なく、またそのようなことが発生した場合も真摯に丁寧に修正してくれました。

この会社に決めた理由

営業マンの相談しやすい人柄。的確に理解して下さる能力。