階段の評判・口コミ（184ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で良かった

この会社に決めた理由

評価が高い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体にほぼ目的通りのリフォームになったので満足しています。また限られた予算の範囲でここまでやってもらえるとは思っていなかったので感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が他の会社より安く、信頼できそうであったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、現場大工さん、監督者さん等、皆さんの責任感を持った姿勢に「ここに頼んで良かった」とお思えました。季節柄の天候不順のため、予定よりも大分、工事がずれ込んでしまいましたが、手を抜くことなく、最後迄丁寧に仕上げていただき、職人さんたちのプロ意識の高さを感じられました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことも幾つかあり、工期が大分延びてしまいましたが精一杯対応して下さったと思います。
なかなか立ち会い出来る機会もなかった中、追加の依頼等も受けて下さって有難かったです。

ぱっと見、新築のように仕上げて頂けたので大事に住んでいきたいと思います。

この会社に決めた理由

自分と年齢層がかけ離れておらず、長く付き合える可能性がある点と予算内で最大限要望に応えようとしてくれた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暗いじめじめしたリビングを快適な空間にしてくださいました。頭で考えていたプランを実際の物にしていただき大変満足しています。共働き夫婦のため日中留守にしておりましたが、担当者の方の人柄に全てお任せをして安心して働きながらリフォームを完了させることができました。子供が巣だった夫婦二人の新しい生活をこれから快適に過ごすことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたときの迅速な対応、無駄な工事を勧められる事がなく必要でないところはきっぱりとやめておきましょうと提案してくださったことにより信頼感が生まれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場監督の仕事量がキャパオーバーであるため、現場監督と現場作業者の伝達や連絡が上手くいっておらず、段取り狂いが度々あった。現場監督及びサポートスタッフの増員が必要。

この会社に決めた理由

営業担当役員の当初の対応に非常に満足した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんに工事をお願いして大成功でした！建物も古く大規模工事な上に、木造と鉄骨造の複合建物と難しい工事でしたが、想像以上に素晴しい仕上りに心から満足しています！
設計のＭさんと営業のＨさんが共に１級建築士であり、他社では無理と言われた木造部の耐震補助まで取得してもらえました。
価格面でも、安かった競合先の価格に近くなるよう真摯に取り組んでもらい同値となった上に、耐震助成金の取得や工事での対応力は価格以上の価値がありました。
特筆すべきは、打合せでの完璧な議事録作成と、きめ細かな施工への反映です。強い信頼感を得ました。更に、営業：Ｈさんのどこまでも顧客のために尽力される人柄と行動力です。工事中は無論のこと、引き渡し後での様々な要請も本当に快く対応してもらいました。
素晴らしいリフォーム会社に巡り合えて幸せでした。本当にありがとうございました。ホームプロで選んで良かったです！

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
•今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得いく価格でとても丁寧に仕上げてくださいました。
満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

三社相見積もりでしたが、私のイメージ通りの金額を提示してくれました。他社は高かったです。