階段の評判・口コミ（168ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを複数とりましたが、他業者に比べ色々なことを付け足さず、こちらが最も必要としている内容をしっかりとくみ取り、対応してくれました。また、ちょっとしたこちらのお願いも快く聞いてくれ助かりました。

この会社に決めた理由

施工代が安く、信頼できる説明がされたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度も変更および追加工事をお願いしましたが、いつも迅速な対応をしていただきありがとうございました。提案段階では、完成イメージ図を使ったわかりやすい説明、キッチンの収納問題を解決する提案が決め手となりました。インテリアコーディネータの方にも何度も相談し、的確なアドバイスをいただき、大変助かりました。営業担当の方をはじめ、現場監督、職人の皆さんが礼儀正しくかつ信頼でき、丁寧な工事でした。お陰様で、家族みんなが快適な生活をし、とても満足しています。

この会社に決めた理由

・完成イメージ図を使ったわかりやすい説明
・営業担当の人柄、マナーの良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望を具体的な形とするためにいろいろとご提案をいただき、ありがとうございました。おかげさまで順調な滑り出しとなっています。また、フォローもすでにしていただいており、引き続きよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を具体的な形にする提案力。要望への対応力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事　心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました　挨拶もしっかりされていました。　リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした　本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました　いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし　話がしやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

居住していない家のリフォームだったので、最初は不安がありました。ご担当者の方がとても親身に、また丁寧に対応して下さり、そんな不安は吹き飛びました。何度もメールでのやり取りをして、こちらの希望を伝えたり、アドバイスも頂きました。リフォームの出来栄えにとても満足し感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりなどの提示がスピーディでリーズナブルだったこと。また、実績も豊富で評価も高く担当者の方もとても信頼できると感じたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手すりをつけ、安心して上り下りができます。仕上がりに大変満足しております。担当者の人柄、説明力、また仕上がりに大変満足しております。今後も安心してお願いできます。担当者、職人の方、ご苦労様でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。今回、住みながらのリフォームで余分に段取りにお手数をお掛けしたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。金額の少ない小工事でしたが親切・丁寧な上、介護保険等の説明もして頂き勉強になりました。仕上がりも大変満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄・丁寧な対応
施工例の写真提示
金額の安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんには大変お世話になりました。本日、お支払いしました。
こられた職人さん達のお人柄はよかったのですが、大工さんの後始末が雑で家の掃除機で吸ったら詰まってしまうくらい残粉がありました。
階段のクロスも、凹凸があり、時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません。こんなものなのでしょうか？
工程表や翌日の職人さんの手配など、早めに頂けると、良かったです。住みながらのリフォームしてる者としては、そう 思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が、良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブル対応を素早くして頂き、出来映えは大変満足しています。
事務所から近いことも幸いしたのかもしれませんが、やはり大工さんや工事責任者の方も含め、丁寧に且つ当方の希望を真摯に検討していただき、しかも注文を殆ど予算の範囲で対応いただいたことに感謝しております。
また、外壁の工事等思い立ったときには、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できることと、自分の出身地と同じ関西系の会社だったから。
相見積を取った業者の中で、価格的に最もリーズナブルだったから。