洗面・静岡県の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プラン検討などにしっかりお付き合いいただき、工事前、工事中、工事後もしっかりされており大変満足です。また職人さんの腕も確かだと思います。またお願いすることがあると思います。その際は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価だけでなく予算内での工事を希望どうりにできる提案力がありました。またレスポンスの速さや丁寧なご対応など会社の基本姿勢が素晴らしいと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

諸事情で時間がタイトにもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をしてくださり大変助かりました。
わからないことも丁寧に説明してくださり、1人の担当者さんが最初から最後まで対応してくださった点は安心感がありました。いらっしゃる職人さん方も良い方ばかりでした。

また何かの機会には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでのクチコミ、実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はじめてホームプロさんのサイトを知りました。そこを通して、偶然に出会ったのがこちらの会社でしたが、とても良いご縁を頂きました。
約束通りの仕事ぶりで、安心して任せられましたし、仕上がりも予想どおりで大満足です。他の業者さんに比べても良心的価格だったのが嬉しかったです。
これからもリフォームや手直し等でお世話になりたいと思っています。
このような会社ばかりなら、世の中から建築・リフォームに関するトラブルが激減するのではないかと思いました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する返信・対応が早かった。
担当の専務さんの人柄が素晴らしかった。
相談内容に対する答えが的確でお客様目線だった。
価格が他の業者よりも良心的だった。
細かい要求にも丁寧に対応してくれた。
連絡がいつでもついたので安心だった。
信頼感が感じられたので安心して契約できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の方がとても丁寧、親切で、メール等の回答も早く、非常にスムーズに進めていただきました。遠隔だったので、都度写真を送付いただくなど進捗の確認もできてよかったです。
築古い物件が見違えるように綺麗になり、とても驚いています。
また直したいところがでてきましたら、ぜひこちらでお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、かつ丁寧で親切だったから。下見後すぐに見積りを出していただき非常に助かった(他社が1週間、遅いところは2週間かかった)上、価格を抑えたいという希望に沿った細やかな提案と実際に1番安くお願いできたのでとても助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４０年以上のかなり傷んだ家をリフォームしたので、住めれば良いかなと思う気持ちで、お願いしました。
仕上がりが、予想以上に綺麗で、びっくりしました。
工事期間も、短く出来て、今後もまた、お願いすると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで、施工工事例の数が、多かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事も担当者が監督業務して頂いたため、打ち合わせした内容がしっかりと工事に反映されておりました。
また追加で判明した問題点も合わせて解決して頂き、工事中も疑問点を相談し易かったため、大変助かりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取りましたが、見積もり明細がわかりやすい、依頼した内容が説明した通りに見積もり反映されている、納得の金額、担当者の人柄でお願いする事となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やり取りをはじめた時から、回答が早く、こちらの要望をすぐに汲み取って頂けて、すごく信頼ができました。オシャレな空間に仕上がりとても満足しています。生活動線もコンパクトにまとまり生活しやすいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが信頼できると思った。
プランも要望以上でとても良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初予算に近い工事見積金額であったが、自分に合うようなシステムキッチンへの機種変更、デザイン面から天井・クロスの張替え範囲の縮小等かなりの変更を求め、最終的には当初予算額の２／３程度の施工金額となった。実際工事が始まると、担当者の工事管理、状況説明などは、大変丁寧でしっかりしており、作業された職人さんの仕事内容も人により多少ばらつきはあるものの全体として問題なし。施工結果については大いに満足している。

この会社に決めた理由

メインがキッチン改修であったが、従前よりグレードアップする形で、最終的に自分のイメージに沿った工事見積書が提出されたため。なお、デザイン面は会社任せではなく、システムキッチンの選定、壁面タイルの色や模様、クロスの色等、自分自身で行った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加工事があったが、始めの金額内にしていただき感謝します。

この会社に決めた理由

地元企業で価格が安かった。

お客さまのご感想

正直、契約するまでは熱心です。契約し、工事開始からまだ決まってない部分を打ち合わせしながら同時進行で進めて行く事になりました。予算と照らし合わせながら進めてましたが、見積もりにサインしただけなのに施工しなかった部分についてキャンセル料5%を取ると言われました。
工期も8月中旬完了予定が、全て終わったのが4月下旬です。それまで、完成してないのに何度も工事完了の書類にサインを求めてきました。しつこいので1月にサインしましたがその後も工事関係者が何度も出入りしました。
遅延損害金について1日67円という納得いかない価格で揉めました。担当者は言った言わないが多く、サービスと言っていた部分が工賃に含まれていたり材料を期日までに揃えなかったり（多少の遅れはもちろん考慮した）大工が担当者と揉めこなかったり、内装屋は手や首に入れ墨入っていたり、庭にタバコの吸い殻を廃てた所をお隣さんが見ており教えてくれました。

この会社に決めた理由

このエリアで2件紹介して頂き、見積もりを取った上で予算に合う方にしました。