洗面・静岡県の評判・口コミ（5ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

オーダーメイド家具を得意とされているだけあって、キッチンの扉など、違和感なく仕上げていただきました。
細かなこだわりまで聞いていただき、一部指定と違う部分もありましたが、結果として満足いく仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内におさまるよう色々提案してもらったから。

お客さまのご感想

・会社の施工能力は見積もり時の対応からあると思われるが、担当が経験不足?で段取りが悪い、工事担当者とのコミュニケーション不足、都合が悪いことは連絡しないなど工事中は不快に思うことが多くあり、辛めの評価となっています。

この会社に決めた理由

・見積もり時の担当者とのやり取りでやりたいことをどうすればできるか一緒に考えてもらえて信頼できると考えたため。
・ただし、施工時の担当は別の人でへっぽこ過ぎて会社としての評価は低くなった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。担当者のケアレスミスはありましたが、直ちに訂正、対応していただきましたこと、感謝しています。

この会社に決めた理由

以前、自宅でリフォームをたのんだことがあったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、価格の安さ、仕上がりとすべて満足のいくものでした。
いろいろな注文にも誠実に答えてくださり、感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、見積もりもすぐに出してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・大変満足しています、今後もホロ－をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った。
・見積もりに納得した。
・リホ－ム要望と提案内容に満足した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約するまで何回もプランをも見直しして通って頂きました。こちらの予算に対して細かく価格を見直して貰って納得のいくものが出来ました。沢山の工事をやってきたから出来ることかなと思いました。工事が始まってもほとんど毎日現場を確認に来てくれました。来れない時は連絡をくれ一人の担当者が一貫して見てくれ安心感がありました。今回部品納期が遅れていて契約してから工事がか始まるまでに間が空いてしまったけど製品が上がる前に出来て良かったです。工事の日程も台風とか雨で予定より伸びましたが予定範囲内でした。工事にきて頂いた方も皆さん良い方々安心できました。

この会社に決めた理由

営業の方が誠実そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、少額で複数箇所の依頼にもかかわらず、迅速で丁寧な対応だったので、気持ち良くやり取りができました。仕上がりも大満足です。
見積り時にスリッパ持参、カタログを使っての説明とか、担当者の方の対応もとても良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから
・担当者が信頼できると思ったから
・見積り結果を始め、色々な対応が早くて丁寧だったから
・見積り時に、要望を良く聞いてくれてこちらの希望をしっかり確認してくれたから
・提案、プランが良かったから
・見積り時、スリッパ持参という心配りが素晴らしかったから
・最初から最後まで同じ担当者でやり取りできたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も家に足を運んでいただき、また疑問や変更希望があった際、連絡後しっかりお返事をいただけて安心しておまかせすることができました。予想外の事態が発生したり、浴室乾燥機など納品が遅くなる可能性もあると聞いていましたが、努力してくださり期日までに工事を完了していただきました。家族皆、リフォーム後の我が家を大変気に入っています。この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄や知識の豊富さ、また大手という安心感もありこの度はお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ねお任せしてよかったな、という感想です。
住み始めて2ヶ月弱経過しましたが快適に生活出来ています。
不満と言うほどのことでもありませんが、引き渡し10日くらい前に電気のアンペア変更の依頼があったんで、もう少し早く連絡いただきたかったって感じです。

この会社に決めた理由

場所が離れていたのでオンラインの打合せが多く、初めてのリホームで上手く話が進むのか不安でしたが、良く対応していただきました。
この年で銀行からの借り入れをしたく無かったので、予算内で対応可能な会社と契約可能か？が最初のハードルでした。
静岡県は耐震のハードルが高いこともリホームの打合せしながら初めてわかったのですが、その辺りも予算内で基準を満たすよう検討いただきお金の面はクリア。
あとは工事期間が三か月弱ということも良かった。
リホーム前は母親が一人住まいで、仮住まいの期間は出来るだけ短い方が良くて、それも決めてかと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

商談途中、リホーム箇所を何箇所も増やしていったのですが、その都度親切丁寧な対応をして下さり、少ない予算の中すばらしい工事をして頂きました。
お陰様で大満足のリホームとなりました。また機会があったらお願いしたいと思える担当者がいらっしゃる会社でした。

この会社に決めた理由

最初から見積もりを取るまで親身になって頂き、予算にあった工事を提案して下さり信頼できると感じ契約させて頂きました。