リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
このたびは、時間的制約のある中で担当者の方には一生懸命に取り組んでいただきまして、心より感謝申し上げます。子育て重視のためのリフォームでしたが、予想以上に素敵な家ができ、家族ともども喜んでおります。これからこの家でたくさんの思い出ができるだろうと思うと、わくわくします。今後もちょくちょくお願いすることがあるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
価格に対する誠実な対応、そして担当者の熱意
物件の購入を検討している時から相談させて頂きました。これからの生活スタイルに合わせ、駐車場の拡張から水回り・内外装・間取りの変更までトータルリフォームのお手伝いをさせていただきました。
お客様のご要望を最大限できるようにキッチン、ダイニング、リビングの独立空間をLDKにしたり、洗面所など限られたスペースでの収納スペースの有効活用をしたりとこれからの新生活を快適に暮らせるようなご提案ができました。
施工の段階でもメールにて施工中の写真を添付し状況の報告をさせて頂いたり、ハウスメーカー独特の作りでいくつかのハプニングもあったりもしましたが、その都度ご相談することで問題を解決し、ご満足していただける仕上がりとなりました。
施工地 | 静岡県 掛川市 |
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価格 | 7,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング その他 |
(40代/女性)
全般的に大変良かったです。見積もりの内容にも、説明にも、商品にも、正確な納期にも、仕上がりにも全て満足しています。
後日保証書も送られてきて、丁寧さに嬉しく思いました。
大変良い会社だいう印象を持ちました。
まず、見積もりの内容が納得できるものだったこと。商品に関しては、イナックスを勧める会社もありましたが、私はこちらの会社が勧めていたTOTOのものが使いやすそうで気に入ったこと。玄関の鍵の修理についても相談していたのですが、こちらの会社ではできないため、別の専門業者を紹介してくれた点も、顧客の立場で考えてくれたことが嬉しく、好印象を持ちました。値段だけを比較すると、もっと安くできる会社もありましたが、全体的に信頼できる印象があったため、この会社に決めました。
お客様の要望に合うような商品を選定し、見積書だけでなく採用商品の画像を交え、丁寧に説明をさせていただきました。
工事当日はあいにくの雨となりましたが、内装の糊付けをする場所のご提供など、とても協力的に対応して頂いた為、スムーズに工事を行うことができました。
ご満足頂けて大変光栄です。ありがとうございました。
施工地 | 静岡県 浜松市 |
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価格 | 420,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(40代/女性)
最初から質問したいことが多く、その割りにぼんやりとしたイメージしかない中で、少ない予算の中で最大限の工事ができたこと、とてもとても感謝しています。
予算が少なく、耐震工事かリフォームかの選択をするしかないと思っていましたが、結果、両方行なうことができました。
中古物件を購入してのリフォームだったため、
そのままでは住むのは不可能であるのは分かっていましたが、希望がたくさんありすぎて…。
担当さんが、予算はさておき、最初に私のやりたいと思うことを全て丁寧に聞いてくださり、それを予算の中で最大限できることをはめ込んでいって整頓してくれ、見積もりを出してくれました。
何かを一つ取り替えるにしても、電気やクロス等、こちらが全く気付かないことも全て予測してくれてあったので、追加もなく、安心して工事をお任せすることができました。
耐震工事を希望していたので見積もり前の調査の時点で建築士さんが来てくださったり、担当さんが全ての工事(解体・大工・内装・その他の流れ)を良~く知っていたので話が早く、さすがという感じです。
この度は工事の御依頼を頂き、誠にありがとうございました。
大変ありがたいご評価を頂きまして、心より御礼申し上げます。
これ以上ないご評価を頂く事ができ、私共としましても、感無量の想いです。
是非とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、今後も何卒、宜しくお願い致します。
また、何かございましたらいつでも御相談くださいませ。
ありがとうございました。
施工地 | 静岡県 静岡市 |
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価格 | 4,940,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
(40代/女性)
窓とユニットとの間の所の説明は欲しかったです。洗面所の照明については、すっかり忘れていたのでほんとうに助かりました。
それ以外は、予定通りで、冬のお風呂の工事なので短期間できて
うれしかったです。ありがとうございました。
価格が納得で、施工時期が早い事とアフターも約束できたこと。
今回は、数あるリフォーム会社から、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。ユニットバスのおさまりにつきましては、私の説明不足で、ご迷惑をおかけしていまい本当に申し訳ございませんでした。洗面所の照明は、喜んでいただけたようで私もうれしく思っております。また、なにかおありの際は、お声をおかけください。今後とも、よろしくお願いいたします。
施工地 | 静岡県 磐田市 |
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価格 | 1,750,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/女性)
住みながらのリフォームで生活事態は不便だったが、プロの職人さんの仕事ぶりをまじかに見て楽しんでいました。工事担当者の方たちも生活区域を考えながら、どのような順番で工事をやれば不便でないかを考えていただき、大変お世話になりました。バリアフリーで段差がなくなり、家の中全体のリフォームで、ピカピカの新築のようになり、家族みな満足しています。迷った床暖房はアドバイス通りやって良かったです。
R社を含め3社の見積もりを取り、どこにしようかと思っている時にホームプロを知り、加盟会社だった御社に決めました。その前から御社がいいかなと思っていましたが、工事保証が付くので即決定。担当者の方も熱心に足を運んでくれ、ころころ変わるこちらのリフォームプランにも嫌な顔をせず付き合ってくれました。
評価登録をいただきありがとうございました。また、総合評価で「大変満足」をいただき恐縮です。工事中の部位の施工段取りでご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今回のリフォームで建物の性能が向上し快適にお住まいいただけると思っています。これから冬を迎えるにあたり、床暖房の効果を実感していただけることも楽しみです。感想をお聞かせいただけたら幸いです。今後とも、末永いお付き合いをさせていただきますようよろしくお願いします。
施工地 | 静岡県 浜松市 |
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価格 | 13,646,200円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(60代/男性)
予定通り施工していただき望みの仕上がりとなりました。冬の寒さ対策が主だったのでこれからの効果を期待しています。
会社が近く地元での実績があったから。
浴室と洗面所の断熱を含めた改修工事をさせて頂きました。勝手口を封鎖して開口部を減らしたり暖房乾燥機を取付たりすることで寒さ対策をし、同時に間取りの変更をし使い勝手もよく仕上げさせていただきました。
施工地 | 静岡県 袋井市 |
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価格 | 2,016,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
思った以上に美しく快適に仕上げていただきました。ありがとうございました。
担当の方の話ぶりなど安心してお任せできるかと
O様 この度のリフォーム工事では、大変お世話になり、ありがとうございました。
工事管理・マナーに対し高い評価をいただき感謝いたします。
いたらない点は今後の反省材料にさせていただきます。
施工地 | 静岡県 周智郡森町 |
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価格 | 6,510,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
・見積もり段階から、こちらからの問い合わせに対する回答、返信が
遅すぎる。
・別荘のリフォームなので、請負者は依頼主に対して日々の作業内容を
報告すべきと思われるが、こちらから連絡しないと報告しないという
対応に不満が残った。
・完了前の現場立ち会いに施工店の作業員だけが来て請負者が不在とい
うことは、これまでに経験したことがない。担当者が急遽出席できな
くなったら、代理の営業マンを出席させるくらいのスタッフ体制を整
えるべき。
・請負者の所在地(沼津)が現場から遠かったことを最大限に考慮して
も、担当者が現場を巡回する回数が不十分だったとしか言えない。
ホームプロから紹介された会社がひとつだけだった。
別途見積もりを依頼した会社(ホームセンター系)は、当方の依頼内容を
充分に理解できていないようなので選定から外した。
このたびは弊社にご依頼いただきありがとうございました。
弊社の対応に関して、ご不満を抱かせてしまったこと、
誠に申し訳ございません。
お客様からのご要望に対して慎重に対応しようとしたために
回答が遅くなってしまったこと、実際に担当者が現場巡回する
回数が少ないとお感じになられたこと、お客様へのご報告も
滞りがちだったこと等、こちらの配慮が足りなかったと
深く反省しております。
今後はお客様からのご指摘を貴重な教訓とさせていただき、
1日1回のご連絡、担当者不在時のフォローの体制作り等、
改善策を進めてまいります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、このようなことが
二度と起こらないよう努力して参ります。
施工地 | 静岡県 賀茂郡河津町 |
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価格 | 2,362,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/男性)
この度は大変お世話になりました。
ホームプロにて
このたびは、工事のご用命を頂き、またこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
工事規模が大きく、工期も長かったため、ご迷惑をお掛けした場面もあったかと思いますが、快くご協力を頂けたことで、結果、ご満足頂けるものをご一緒に創り上げることができたのだと思っております。
一体感を感じながら進めてきた工事が終わり、充実感と同時に寂しさも少し感じておりますが、今後も何かございましたら、どんなに些細なことであっても、遠慮無くお申し付けくださいますよう、よろしくお願いいたします。
施工地 | 静岡県 静岡市 |
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価格 | 13,000,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
(30代/女性)
こちらのさまざまな要望に、丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。リフォーム計画を立てていく中で、『この部分もリフォームしたい。こうしてほしい。』という部分が追加されていきましたが、嫌な顔をせずに対応してくださり、満足のできるリフォームができました。
大工さんも、クロス屋さんも、細かなところまで丁寧に仕上げてくださり、さすがプロは違うなぁ、と父も感心していました。
見積もりをとった時に、父が『もっと予算をオーバーすると思っていたのに、ほぼ予算通りの価格で正直な会社だ。担当者さんが丁寧で、腰が低い人だな。』と感心したことで決めました。
施工地 | 静岡県 浜松市 |
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価格 | 2,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 |
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