キッチン・静岡県の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

家具の移動等は此方で行うことになっていたが、担当者や大工さんにも手伝っていただき助かりました。
また、予定外の急な要望にも対応してくださり、感謝しております。
反面、日程が変更になっても連絡がなかったり、見積り通りの工事が出来なかったことも此方が指摘するまで説明無く、やらなかった工事もそのまま請求された。
電気や解体などの下請け業者の質にも疑問あり。
予定外のエアコン取り外し、再取り付けの際、配線、配管を途中で切断したため後日ガス漏れで冷房が効かなくなった。そこまでは対応してくれたが、冬になり、今度は暖房が効かず、此方でメーカーに発注、配線を切断してつないだのが原因だったらしく、配線と配管を交換して直った。
契約から工事開始までは良かったが、最後は不満だらけ。
その後も連絡途絶え、アフターも不安が残る結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プラン、予算とも、こちらの希望に一番近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変良くして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのでお願いしたのですが 評価通りで満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、最後まで責任を持って工事をしてくださりとても信頼を持てました。今後、他のリフォーム箇所が出てもこちらの会社に相談したいと思います。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社であり、担当者の人柄が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの好みや漠然としたイメージをすくい上げて形にしてくれる提案力、現場で何かあれば細かく気を配り対応してくれる対応力。こちらの会社を選んで本当に良かったです。特にLDKの間取りとクロスの配色の提案が最高に良かったです。自分では絶対に思いつかない素晴らしい提案をしていただき感謝です。

この会社に決めた理由

初回見積もり時に現場を見ながらのこちらの希望やイメージを伝えた際に、ただ聞くだけではなく、それによって起こり得る悪い点もしっかりと説明してもらい、やりっ放しにせず、その後のことまで考えてくれている会社だなと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の工程表よりかなりの遅延が発生したが、丁寧な仕事をしていただきました。

この会社に決めた理由

生活後のトラブルを考慮して地域密着の業者を選定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の段取りで不手際があり、残念でした。しかし、迅速な対応で無事に工事を終えることができ満足な仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが初めてで不安だったのですが担当の方が女性の方で話しやすく丁寧に説明してくださり安心してリフォームを進めることができたので良かったです。リフォームもイメージに近い形になっていて御社に依頼して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が高く信頼ができそうだったから。
リフォームする家から近い所だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約から着工まで、また着工から完成までかなりスケジュール的に厳しい中で、希望通りに行ってくれました。こちらのワガママも嫌な顔せず対応していただき、とても感謝しています。
明るくなった家で家族との会話も弾んでいます♪

この会社に決めた理由

大きな会社で実績もあり、信頼できると思ったから。また、担当者の方も対応の良さが光り、こちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算であり、初めてのリフォームという事で、適切なアドバイスを下さりながら良心的な価格を出して頂きました。
都度迅速な対応と種々の注文にも丁寧に応えて頂きました。
子供のアレルギーが心配だったので相談したところ、実際に使う塗料や接着剤と資料を持ってきて頂き、細やかな配慮を感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で適切なアドバイスと良心的な価格、迅速な対応、また市の住宅補助と同等の値引きをして頂いたことです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

高齢の母にとって、冬場の入浴時の寒さは体にこたえ、何とかこれを解消したいという思いからのスタートでした。こちらの会社様のご担当の方は、こちらの希望を丁寧に細かく聞いてくださり、ご提案いただいたプランも希望に沿ったもので、大変ありがたかったです。工事期間中も、連日、仮住まいの場所に「本日の工事状況」として画像をお送りくださるなど、あれこれゆきとどいたご配慮をいただきました。あれこれ無理なお願いもいたしましたが、嫌な顔もせず、気持ちよく対応してくださいました。工事の仕上がりもとても満足のいくもので、こちらの会社様にお願いして本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、大変信頼できる方だったことが一番の理由です。こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、希望に沿ったプランをご提案いただきましたので、契約いたしました。