家全体・埼玉県の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望と予算に見合った計画を立てて頂き有難うございました。
また、急な変更等にも柔軟に対応して頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

金額の折り合いが付いた事、担当者様のレスポンスが早かった事等、総合的に判断し決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・当初は予算・工期・内容全ての面でかなり現実から離れたお願いをしてしまったが、根気強く一緒に考えてくれたことで、どのように軌道修正すれば良いかをしっかり考えられた。しかも、結果的に要望は全部叶えていただいた。
・プロから見て無茶なプランでも一旦は必ず「いいですね！」と肯定してくれるので、やりたいことを一旦全部ぶつけてから調整するという(工務店側からすると面倒だったであろう)やり方をさせてもらえた。設計担当の方も細やかな気配りをして頂き何度も綿密な打合せをして下さったおかげで、プランの解像度を上げていけた。更に、設計上どうしても変更が必要な点についてはしっかり時間を取って説明いただいた。総じて、プランニング段階での納得感と安心感は大きかった。
・着工後も頻回に現場にきていただき、職人さんとのコミュニケーションも良いところが伺え、安心してお任せできた。抱えている職人さんも腕のいい方が多い印象。

この会社に決めた理由

・実は他社にほぼ決まりかけていたタイミングで、ホームプロさんからの紹介なので義理だけ果たすつもりで最後に面会した。
ところが実際に担当の方とお会いしてみたところ、それまでの十数社の中で一番雰囲気が良く、私たちの希望をしっかり聞いてくれたことでリフォームプランの具体的な想像ができたので、一気に好印象になった。
・マンション内の他の居室でのリフォーム経験もあるとのことで、そこも決め手の一つになった。
・現地調査に来ていただいた際、他社では言及されなかった配管更新のことやPS点検口の移設の可否などについても的確なアドバイスをいただけたため、信頼してお任せできると感じ、契約に至りました。

お客さまのご感想

上記の通り契約しましたが、納期の大幅な遅れ、手直し、価格の変更、職人の程度の低さが悪く、もう依頼することはないと思います。

この会社に決めた理由

何社か紹介していただき価格も納期も合致したので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前述の通り、選んだ理由は値段と工期でしたが、社長さんをはじめ職人の方々がみなさんにこやかでとても愛想がよく、仕事も丁寧で非常に好感を持ちました。こちらのわがままで色々途中で追加注文もしたのですが、作業も迅速で非常にお安く対応頂き非常に満足しています。

またこのエリアで仕事を頼むときはぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

単純に値段と工期で選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の時から2人体制で来て下さり、見積もりも丁寧に説明していただき安心してお任せする事が出来ました。
こちらのワガママもいろいろと聞いていただき
最初から引き渡しまで丁寧に対応していただき
仕上がりも大変満足しています。
こちらにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり提示の時点でしっかりと図面からレイアウトイメージまで作られていて、イメージがしやすかった事とショールームをお持ちだったので建具など実物を直接見る事が出来たのが
1番の決め手でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしていただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで良いと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも営業の方も皆さん、たいへん感じがよく、細やかに気をつかってくださり、トラブルなく完了できたこと、感謝しております。
費用も思ったより安くすみ、たいへん良心的で安心してお願いできる会社だと思います。次もまたお願いしたいし、ほかの人にも薦めたいです。

この会社に決めた理由

反応が早く、時間を守る。
積算根拠が明確で納得がいくし、全体にリーズナブルな価格におさえてくれる。
営業担当の方があまり押し強く営業をかけずに、こちらの希望に沿いながらも現実的なアドバイスをしてくださる。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの仕事内容や人柄、担当事務さん(Sさん)の対応、会社の代表(Tさん)の細やかな気配り、全てに置いて、頼んで良かったと思いました。

この会社に決めた理由

事務所に見学に行き、皆さんの対応が素晴らしかったので、即決でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方は家のことはもちろん補助金のことまで知識豊富で、色々な相談をして色々なご提案をしていただきました。
また、大工の方は長いお付き合いの方だとお聞きして安心してお願いすることができました。
他社さんでは無理と言われ諦めかけていたことや漠然と描いていたイメージが想像以上の形で現実になり、仕上がりも“プロのこだわり”を感じます。

そして…、担当の方のレスポンスがすごく早い！です。

こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロさんでの評価がよかったこと（お
　客様満足度）
・見積もり内容と見積もり額
・補助金申請可能と仰っていただけたこと
　（ご紹介いただいた他社（2社）とその他1
　　社の計3社は対応不可）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後、快適に居住しています。
ありがとうございます。

丁寧な説明、プロとしての的確なアドバイス、居住中の工事の配慮に感謝します。御社をセレクトして良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と素早い返信・連絡です。