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家全体・埼玉県の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,884件の評価・クチコミを公開中!

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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/04/19
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●改善の余地があると思われる点
・見積書が我々素人にはわかりにくい。箇所別(居室別)にした方が良かった。
・工事工程表が無く何時何処をやるのかがわからなかった。
・見積書や請書の項目、数量、金額、工期等に書き間違いが多数あった。
・最終工程では工事内容の認識相違、発注失念等あり工期が遅れた。

●良かったと思われる点
・上記改善点を上回る実力、努力があり、満足が高かった。
・社長を中心に営業所、現場、下請業者が一丸となって纏まっている。
・社長は広範な知識・見識あり、提案内容は素晴らしい。要所要所で顔を出して下さり纏めて頂いた。
・現場では棟梁がピカ一。熟練した高い遂行能力をお持ちで、若手や下請業者にもリーダーシップを発揮頂いた。
我々ともコミュニケーション良好で、細かなご依頼にも快く引き受けて頂いた。

以上から次回のリフォームの際もお声掛けさせて頂くと思います。

この会社に決めた理由

小規模工事を多数受注されており、且つ顧客の満足度が高く具体的であった。

施工地 埼玉県 白岡市
価格 3,100,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2025/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

まだ入居していないため住み心地は分かりませんが、時に追加的な助言もいただきながら、ほぼ全面的にリフォームできたので、依頼してよかったと満足しています。

この会社に決めた理由

実地見積もりに来ていただいた際の誠実な対応と必要な箇所の的確なチェック。

施工地 埼玉県 日高市
価格 12,896,913円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2025/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方への信頼感から契約しましたが、工事の仕上がりを見て、やはりお願いしてよかったと思いました。
今後リフォーム工事が必要になった場合は、また是非お願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の迅速かつ丁寧な対応から信頼できると判断したため。

リフォーム会社からの返答

この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事内容は、外壁塗装・キッチン、浴室、洗面、リビングの改装及び機器交換工事でした。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 3,220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2025/03/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

※色々細かい所までご対応頂き助かりました。
※選んだ内容のイメージがわかれば良かったかなあ?と思いました。
※付けなくて良い所は要らないと伝えましたが
付けられたのが残念でした。
※床下の作業終了の説明がありませんでした。
※最後のほうは、営業の方と監督さんどちらに伝えたら良いかわかりませんでした。

この会社に決めた理由

家全体の対応をして頂けたから。

自宅から会社が近くだった為。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話に誠にありがとうございました。
早速評価登録をいただきありがとうございます。
内装及び外装共に最近のトレンドを取り入れたお色でとても素敵になりりました。
床下の作業ご説明は、作業中作業後の写真がございますので改めご説明させて頂きます。
大変失礼いたしました。
ご指摘頂きました点を反省し改善に努めて参ります。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川越市
価格 16,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2025/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお引き受けいただき、ありがとうございました。評価とお支払いが遅くなり申し訳ございません。

この会社に決めた理由

他会社様よりも早く見積もりを下さり、その後の行動も早かったです。大変きれいにしていただき、ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご退去時の原状回復工事という事で、弊社の得意とする案件でした。
ご満足して頂き、弊社としても大変うれしく思っております。
ご用命頂きありがとうございました。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 83,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2025/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総じて人柄がよく、いろんなお悩みを聞いて頂けた点

この会社に決めた理由

営業の方の色々な提案、及び迅速な対応

リフォーム会社からの返答

この度は、大変有難う御座いました。
これからが、お付き合いと思っておりますので、
末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 9,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/01/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに紹介していてだかなかったら、巡り会えなかったと思います。
ご縁があり、リフォームをお任せして正解でした。
初めてのリフォームで、どうしたらよいのか?価格と見合うのか?使い勝手はどうなのか?と分からないことだらけでしたが、質問すれば直ぐにプロとしてのアドバイスがあり、安心できました。
メールのやり取りや入金などの事務処理に関しても、スムーズだし丁寧で、そういう点も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロを通してご紹介いただいた会社の中で、1番対応が早く段取りが良かったです。
見積もりの段階から現場で「これはできる」「これは難しい」「こうしたらどうか」とアドバイスがあり相談しやすかった。
次に打ち合わせをした時にはイメージパースを持って来てくれたので、完成後のイメージができたことが決め手だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。初めてのリフォーム相談だったとのことでご心配事も多かったかと存じますが、弊社の対応に対しこのようなお喜びの声を頂戴できたいへん嬉しく思います。今後もお住まいのことでお困り事があればお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住状態で全体のリフォームができるよう細やかな段取りをしてもらえた。工事途中の追加要望に対して速やかに応じてもらえた。

この会社に決めた理由

CAD図面と詳細な見積もりによる分かり易い提案

施工地 埼玉県 川口市
価格 16,479,665円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多数の現場を一つ一つ丁寧に対応されているからこそ頂ける「厚みのある提案」が一番のセールスポイントだと僭越ながら強く感じます。

「カタログ+見積」だけの上っ面の提案ではなく、過去における成功例から失敗例のご教授、さらに実際に住まわれている方々の生の感想を包み隠さずご提示頂け、施主の新生活を明確にイメージ出来る提案を最初から最後までご提供して頂けます。

施主側の要望をはるかに越える仰天提案も何個も頂けました。結果的に今では最高の新生活を送る事が出来ております。

一世一代の契約である事から、会社様の規模の小ささに不安を覚えた事もあり、最後の最後まで判断に困っておりました。

ですが、今となっては柔軟性に若干欠ける大手企業様にお願いしなくて逆に良かったと安堵しております。こちらの会社様は全然問題ないです。

知識力、提案力、実行力 全てにおいてパーフェクトです!

この会社に決めた理由

正直、各社とも提示頂いた見積金額に大きな違いはありませんでした。さらに失礼ながら会社の規模(大きさ)にも、大手様との比較で若干心配も感じていました。

しかし、複数回ご対応頂いた打合せの中で、こちらのわがままを越える身勝手な要望を快く、的確に汲み取って頂き、金額以上の価値をご提案頂いた為、最終的にお願いをさせて頂く事にさせて頂きました。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 9,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

プランの提案は分かり易く良かったです。工期の延び、職人の対応については一部不満もあるが、総合的にみてお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

①価格の納得感 ②住みながらの工事に対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回のご依頼では1期工事と2期工事と分けて施工を行いましたが、施工不備により1期工事の一部内容を2期工事に持ち越すこととなってしまいました。住みながらの工事であったため、工事中はご不便なことも多かったかと存じます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を基に、職人への指導も引き続き徹底し、施工品質・サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして改めてお礼申し上げます。今後も何か気になることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 7,595,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
300件中1〜10件表示

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