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家全体・埼玉県の評判・口コミ(2ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,367件の評価・クチコミを公開中!

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305件中11〜20件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2025/01/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんに紹介していてだかなかったら、巡り会えなかったと思います。
ご縁があり、リフォームをお任せして正解でした。
初めてのリフォームで、どうしたらよいのか?価格と見合うのか?使い勝手はどうなのか?と分からないことだらけでしたが、質問すれば直ぐにプロとしてのアドバイスがあり、安心できました。
メールのやり取りや入金などの事務処理に関しても、スムーズだし丁寧で、そういう点も良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロを通してご紹介いただいた会社の中で、1番対応が早く段取りが良かったです。
見積もりの段階から現場で「これはできる」「これは難しい」「こうしたらどうか」とアドバイスがあり相談しやすかった。
次に打ち合わせをした時にはイメージパースを持って来てくれたので、完成後のイメージができたことが決め手だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。初めてのリフォーム相談だったとのことでご心配事も多かったかと存じますが、弊社の対応に対しこのようなお喜びの声を頂戴できたいへん嬉しく思います。今後もお住まいのことでお困り事があればお気軽にお声掛けください。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 4,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、社長も含めとてもフレンドリーで話しやすかったです。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーで建てた家を2世帯にリフォームしたく、数社あたったのですが、ハウスメーカーは複雑構造で思うように予算内に出来ず、最後にこちらの会社へ依頼しました。
確かに難しいけど、見積もりを予算内にしていただけたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
担当者をはじめ、社長に対しても「フレンドリーで話しやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、数ある会社の中から最終的に弊社をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
難しいご要望でしたが、ご予算内でのご提案にご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みになります。
今後もお困りごとやご相談などございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 31,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2024/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

居住状態で全体のリフォームができるよう細やかな段取りをしてもらえた。工事途中の追加要望に対して速やかに応じてもらえた。

この会社に決めた理由

CAD図面と詳細な見積もりによる分かり易い提案

施工地 埼玉県 川口市
価格 16,479,665円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多数の現場を一つ一つ丁寧に対応されているからこそ頂ける「厚みのある提案」が一番のセールスポイントだと僭越ながら強く感じます。

「カタログ+見積」だけの上っ面の提案ではなく、過去における成功例から失敗例のご教授、さらに実際に住まわれている方々の生の感想を包み隠さずご提示頂け、施主の新生活を明確にイメージ出来る提案を最初から最後までご提供して頂けます。

施主側の要望をはるかに越える仰天提案も何個も頂けました。結果的に今では最高の新生活を送る事が出来ております。

一世一代の契約である事から、会社様の規模の小ささに不安を覚えた事もあり、最後の最後まで判断に困っておりました。

ですが、今となっては柔軟性に若干欠ける大手企業様にお願いしなくて逆に良かったと安堵しております。こちらの会社様は全然問題ないです。

知識力、提案力、実行力 全てにおいてパーフェクトです!

この会社に決めた理由

正直、各社とも提示頂いた見積金額に大きな違いはありませんでした。さらに失礼ながら会社の規模(大きさ)にも、大手様との比較で若干心配も感じていました。

しかし、複数回ご対応頂いた打合せの中で、こちらのわがままを越える身勝手な要望を快く、的確に汲み取って頂き、金額以上の価値をご提案頂いた為、最終的にお願いをさせて頂く事にさせて頂きました。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 9,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/12/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

プランの提案は分かり易く良かったです。工期の延び、職人の対応については一部不満もあるが、総合的にみてお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

①価格の納得感 ②住みながらの工事に対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回のご依頼では1期工事と2期工事と分けて施工を行いましたが、施工不備により1期工事の一部内容を2期工事に持ち越すこととなってしまいました。住みながらの工事であったため、工事中はご不便なことも多かったかと存じます。ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を基に、職人への指導も引き続き徹底し、施工品質・サービス向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして改めてお礼申し上げます。今後も何か気になることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 7,595,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他の業者では対応が困難な商店街の囲繞地にもかかわらず、様々な工夫と対応のお陰で素晴らしいフルリフォームが実現できましたことを大変感謝しています。また、必要があれば、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄と分かりやすい工事説明に非常に納得できたことが良かったです。

リフォーム会社からの返答

搬入路が狭く資材の運搬等が難しい場所で、仕上材の変更や工期が延びてご迷惑をお掛けしましたが、大変喜んで頂き有難うございました。これからもよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 15,730,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何事も対応が早いです。他社さんが1回目来るまでに何回も来ていただきました。図面も数回書き直してもらい希望通りの間取りが出来上がりました。20年前に建てた既存の家に比べると割高感はありましたが昔と今の原材料費を考えれば仕方ないのかなと思います。他社さんにも見積り頂きましたがどこも同じような価格でした。とても良い部屋が出来上がりました。また、急遽ベランダの補修工事もお願いしキレイに仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番対応が早くこちらの要望に何度も図面変更していただき希望通りの間取りができたため。親身に相談の乗ってくれるところが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。すべての項目に「大変満足」をいただけとても嬉しいです。同居のための増築のご相談をホームプロにいただいてから約8か月。リフォームのことはもちろんですが、たくさんのお話をご家族皆さまとさせていただけ、とても有意義な時間でした。お母さまはとてもお元気ですので、同居となりましてもご自身の生活を今まで通り営めるプランをご提案させていただきました。3・4回修正をいたしましたが、我ながらお客さまの生活スタイルに寄り添ったプランができたのではないかと自負しております。今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 行田市
価格 13,006,380円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はとてもきれいに仕上げていただきありがとうございました。
工事終了後の不具合点も迅速に対応していただきました。
大がかりなリフォームでしたが、新築のように蘇り満足しております。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望に合う提案をしていただいた。
パース図での提案がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は長期間にわたり大変お世話になり誠にありがとうございました。仕上がりにご満足して頂きとても嬉しく思います。
内外装共にフルにリフォームして頂きどこから見ても新築のお家にしか見えません。生まれ変わったお家を何度も見惚れてしまいました。耐震、制震工事も施しましたので安心してお住まい下さい。
お客様のお人柄が素晴らしく私共も気持ちよく進めさせて頂く事が出来ました。改めてお礼申し上げます。
今後共どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 鶴ヶ島市
価格 28,177,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して適切なアドバイスやサンプルの取り寄せ、マンションの管理会社への配慮など、すべての面でお任せできて大変助かった。

この会社に決めた理由

住宅ローンの関係で仮見積をタイトな日程で要望し、他社では期間内の対応が困難だったり、詳細な条件が決まらないと見積もれないと断られたが、当該会社は即座に対応いただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただきまして大変、ありがとうございました。
今回は内装のリフォーム及び、家具、カーテンのオーダーなど弊社のインテリアショップにての商談からmailの遣り取りなど、ご多忙のところ大変ありがとうございました。
多少なりともお客様の新生活のスタートのお役に立てたのでしたら何よりでございます。
この度は弊社スタッフ及び、インテリアショップスタッフ一同、心よりありがとうございました。

施工地 埼玉県 志木市
価格 2,790,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
3 /5
工事完了日:2024/11/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

総評としては、満足のいく出来上がりとなったので、貴社にお願いして良かったと思う。
ただ、完了までの過程を振り返るともう少し配慮や確認作業をしっかりして欲しかった。
床材とクロスのサンプルカタログは沢山貸し出ししてもらえたが、どのカタログからどの場所の床材クロスを選ぶのか、クロスは何種類選んで良いかなど説明やアドバイスもなかったので、お客様目線の対応をしてもらいたいと思った。
換気口、タオルかけハンドル、防犯セットセンサーの設置忘れ、クロスの貼り間違えなどその他多数施工不備があり、誰が見ても分かる不備のまま引渡しするつもりだったのかと思うと雑な仕事をされたなぁと感じた。
工事が終わった時点で、施工不備がないか写真でビフォーアフターを確認するなり、担当者か職人さんが最終確認はすべきだと思った。
施工不備は、迅速に対応してくれたので良かったが不安の募るリフォームとなった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりした中で価格が納得できる会社だったため。
見積もりの立ち会いも希望の日時で対応してくれて好印象だった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。なお弊社対応に関して工事中はご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご説明・ご報告不足な点が多々あり、ご心配をお掛けいたしました。いただきましたお言葉は管轄店に共有し、今後は、口頭だけでなく、お打ち合わせ内容の備忘録やメール内での情報共有を行うこと。また不備があった際の早期発見およびご案内ができるよう、職人とも連絡を密に取り合うよう対応改善に努めてまいります。手直し工事にて無事にお引渡しとなりましたが、もし引き続き弊社施工に関して気になる点がございましたらお気軽にご連絡ください。誠心誠意ご対応させていただきます。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 1,840,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 洗面 洋室 和室
305件中11〜20件表示

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