家全体・埼玉県の評判・口コミ（4ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初予算より大分オーバーとなりましたが、価格、施工、仕上がり等、全体的に満足が出来ました。ありがとうございました。
細かいところでは多少の食い違いもありましたが、対処を頂けたと思います。

この会社に決めた理由

見積り価格と口コミ評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

感謝の一言です。担当者は、私の小さな疑問や心配なことにも、迅速に丁寧に素人にもわかるように説明してくださいました。最後の依頼まで、打ち合わせから半年以上、最後まで丁寧な対応をしていただきました。リフォームという大きな買い物をする不安を感じることなく、安心して進められたのは、2人の担当者のおかげだと思います。また、こちらの会社と一緒にお仕事されている大工さんから外壁、屋根、クロス、電気設備等の職人さん達は、皆さん礼儀正しく、技術もうっとりするほどの職人技で仕上げもきれいにしていただきました。出来上がりは大満足です。

この会社に決めた理由

当初、数社との間で話し合いし、相見積をお願いしていました。うちは、二世帯分離のリフォーム。キッチン、水回りを、それぞれ作るなんて、うちの予算じゃ無理！！ということが、他社の見積もりから明らかになり、どこか我慢しなきゃ、あそこも我慢しなきゃいけないんだと諦めていたとき、こちらの会社の担当者から「それじゃあ、リフォームする意味ありますか？」と言われました。その言葉は衝撃的で、泣きたいくらい嬉しかったんです。こちらの会社は、ただ営業するだけではなかったんです。依頼者の幸せになるためのリフォームを営業されてると感じ、こちらの会社ならお任せできると思い契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォーム工事は初めてだったので、いろいろと不安もありましたが、工事の出来栄えを見て、やって良かったと本当に思えました。
何年後になるか未定ですが、次回リフォームする際もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りを3社頂いたが、「賃貸」という今後の活用方法に対しての的確なアドバイスをしてくれる一方で、こちらの要望も理解して、お金をかけるべきところと削っても良いところを上手くバランスを取り、金額面もおさえた見積りを作成してくれた点。
担当者の方が、できる事できない事をきちんと伝えてくれて信頼が持てた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望と予算に見合った計画を立てて頂き有難うございました。
また、急な変更等にも柔軟に対応して頂き助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

金額の折り合いが付いた事、担当者様のレスポンスが早かった事等、総合的に判断し決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・当初は予算・工期・内容全ての面でかなり現実から離れたお願いをしてしまったが、根気強く一緒に考えてくれたことで、どのように軌道修正すれば良いかをしっかり考えられた。しかも、結果的に要望は全部叶えていただいた。
・プロから見て無茶なプランでも一旦は必ず「いいですね！」と肯定してくれるので、やりたいことを一旦全部ぶつけてから調整するという(工務店側からすると面倒だったであろう)やり方をさせてもらえた。設計担当の方も細やかな気配りをして頂き何度も綿密な打合せをして下さったおかげで、プランの解像度を上げていけた。更に、設計上どうしても変更が必要な点についてはしっかり時間を取って説明いただいた。総じて、プランニング段階での納得感と安心感は大きかった。
・着工後も頻回に現場にきていただき、職人さんとのコミュニケーションも良いところが伺え、安心してお任せできた。抱えている職人さんも腕のいい方が多い印象。

この会社に決めた理由

・実は他社にほぼ決まりかけていたタイミングで、ホームプロさんからの紹介なので義理だけ果たすつもりで最後に面会した。
ところが実際に担当の方とお会いしてみたところ、それまでの十数社の中で一番雰囲気が良く、私たちの希望をしっかり聞いてくれたことでリフォームプランの具体的な想像ができたので、一気に好印象になった。
・マンション内の他の居室でのリフォーム経験もあるとのことで、そこも決め手の一つになった。
・現地調査に来ていただいた際、他社では言及されなかった配管更新のことやPS点検口の移設の可否などについても的確なアドバイスをいただけたため、信頼してお任せできると感じ、契約に至りました。

お客さまのご感想

上記の通り契約しましたが、納期の大幅な遅れ、手直し、価格の変更、職人の程度の低さが悪く、もう依頼することはないと思います。

この会社に決めた理由

何社か紹介していただき価格も納期も合致したので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

前述の通り、選んだ理由は値段と工期でしたが、社長さんをはじめ職人の方々がみなさんにこやかでとても愛想がよく、仕事も丁寧で非常に好感を持ちました。こちらのわがままで色々途中で追加注文もしたのですが、作業も迅速で非常にお安く対応頂き非常に満足しています。

またこのエリアで仕事を頼むときはぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

単純に値段と工期で選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現場調査の時から2人体制で来て下さり、見積もりも丁寧に説明していただき安心してお任せする事が出来ました。
こちらのワガママもいろいろと聞いていただき
最初から引き渡しまで丁寧に対応していただき
仕上がりも大変満足しています。
こちらにお願いして本当に良かったと思っております。

この会社に決めた理由

見積もり提示の時点でしっかりと図面からレイアウトイメージまで作られていて、イメージがしやすかった事とショールームをお持ちだったので建具など実物を直接見る事が出来たのが
1番の決め手でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしていただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで良いと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんも営業の方も皆さん、たいへん感じがよく、細やかに気をつかってくださり、トラブルなく完了できたこと、感謝しております。
費用も思ったより安くすみ、たいへん良心的で安心してお願いできる会社だと思います。次もまたお願いしたいし、ほかの人にも薦めたいです。

この会社に決めた理由

反応が早く、時間を守る。
積算根拠が明確で納得がいくし、全体にリーズナブルな価格におさえてくれる。
営業担当の方があまり押し強く営業をかけずに、こちらの希望に沿いながらも現実的なアドバイスをしてくださる。