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家全体・埼玉県の評判・口コミ(7ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,367件の評価・クチコミを公開中!

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305件中61〜70件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/01/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感2

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

【良かった点】
・工期は色々問題もあり非常に伸びましたが何とか最後まで終わらせた点
【改善点】
・随所に施工管理不備が非常に目立ちました。最終チェック体制など整備されて欲しいと感じました。

この会社に決めた理由

・家の間取り設計だけではなく完成時のインテリアの配置、家族構成などの細かな点を配慮してくれたため。
・家から近く打合せなどスケジュール調整がし易いため。
・営業さん、インテリアコーディネーターさんの印象が良かったため。
・実店舗での説明、事務員の方の対応が丁寧であったため。

リフォーム会社からの返答

予定工期が延びてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご指摘頂いた最終的なチェック体制含め、社内でも見直し改善して参る所存です。
その後使い勝手はいかがでしょうか。お使いいただいた上でお気づきの点などございましたら、またぜひお気軽にお声掛け頂きたく思います。
お近くですし、すぐにお伺い差し上げます。また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 13,230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/01/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

右も左も分からない、初めてリフォームを考えた時にホームプロを知り
数多くのリフォーム会社の中から、こちらの会社にお任せして
本当に良かったと満足しています。
大まかな工事内容・予算が見えて来てからは、自分でも住宅設備を色々比較検討したり
リフォーム動画で研究したりしながら具体的な希望を伝えて、それを最大限汲んで下さり
工事中も、現場の職人の意見などすぐに電話でやりとりしていただいて助かりました。
直して欲しい箇所なども、連絡すると後からでもすぐに対応して下さったので
誠意ある対応に感謝しています。
今後も何かあれば、是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

はじめホームプロから紹介頂いた会社は8社あり、
その中から3社に絞って、現調をお願いしました。
3社それぞれ、タイミングをずらして
ほぼ同じ条件で相見積もりをしていただいたのですが
同じ依頼内容でも、見積額が各社大きく異なる結果に驚きました。

最初の現調時点で、どこをどうしたいか詳細な聞き取りをして
それが可能かどうか、もっとこうした方が良いかもしれないなど
工事責任者としての視点から的確なアドバイスをして下さったり
他社より確実に安い予算で納められますが、それにはこういう理由があって
逆に他社よりこういうことが苦手です、などメリットデメリットも丁寧に説明して下さり
営業だけの営業マンより実務に長けた担当者として、
大変信頼できる方だと思いましたので
安心して契約することが出来ました。

リフォーム会社からの返答

S様、この度は弊社をお選びいただきありがとうございます。
大変満足されたとの事、私も自分の事のように嬉しく思います。
また、たくさん褒めていただき嬉しいです。
これからもお客様に喜んでいただけるように頑張ります。
アフターフォローもお任せください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 4,849,863円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2022/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は罹災家屋の復旧工事ということで、長期間に渡りお世話になりありがとうございました。該当家屋は築50年以上で増改築等も行っており、とても施工しづらい案件だったと推察いたします。お陰様で、ほぼ新築のような家が完成し、家族一同感謝しております。これから現代風の暮らしが送れることに大変喜んでおります。どうもありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

見積もり時に、単なる罹災復旧だけでなく、総合的な生活環境の改善を含んだリフォーム提案だった為

リフォーム会社からの返答

今回の工事では解体しないと解らない部分が多く、構造部分の1部を残すのみになりました。ご提案させて頂いた工事内容を形にすることが出来ました。大変喜んで頂き嬉しく思います。有難うございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 21,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/12/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事終了まで終始
満足いく対応でした。
リフォームを考えている知り合いがいたら
紹介したいと思っています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のKさんが信頼できると思ったから。
見積もりがわかりやすく、価格が適正と思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。施主様には工事期間中にご不便をおかけする点もご理解・ご協力をいただきまして、スタッフ一同深く感謝しております。今回のリフォームにてお住まいがより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。

施工地 埼玉県 戸田市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の安心感と丁寧で迅速な対応で安心して任せる事が出来ました。また的確なアドバイスでトータルコーディネートして頂き、迷った時の判断と決断に非常に参考になりました。
特に工事が始まってからは、毎週現場での確認では、進捗と次週の作業内容を説明いただき、都度調整や希望を取り入れて完成まで並走して頂き安心できました。
完成時のチェックでは、妥協を許さず些細な事でも職人さんに対応を依頼するなど、引き渡しまで信頼して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

・担当者の初期提案が、希望していたものと違ったが、その理由が納得できるものだったから
・希望していた見積額に近かったから。
・担当者がとても親身に相談にのってくれ、アイデアを出してくれたから。
・HPの施工事例を見て期待感を持てたから
・採用したいメーカーとの連携が深く安心でき、且つ価格的にも魅力だった。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、レイアウト変更を含みますMSフルリノベーション工事を、施工させて頂きました。工事期間中は何度も現場にお越し頂きお打ち合わせをさせて頂きまして、有難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後は、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 7,120,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリノベーションならではのさまざまな制約がある中で、担当者だけではなく、現場責任者も誠実かつ親身になって私たちの希望を叶えて頂き、本当に感謝しています。リノベーションを検討されている方に自信を持ってお薦め出来る素晴らしい会社です!

この会社に決めた理由

担当頂いたFさんの豊富な知識/アイディアと私たちの希望を可能な限り実現しようとされる姿勢に大きな安心感を持ち決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりありがとうございました。又、高い評価を頂き弊社スタッフ、工事業者一同嬉しく思います。私共は、お客様と一緒に作り上げたリフォームと思っております。アフターサービスもしっかりとご対応させて頂きますので、今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 14,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりともに大満足です。今後のリフォームもぜひお願いしたい。

この会社に決めた理由

・提案内容
・価格
・納期

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご用命を頂きありがとうございました
長年携わっている原状回復工事の経験や知識を生かし三点ユニットバスからの間取り変更等ご満足に繋がったかと思います
また、自社施工により低コスト・工期の短縮を実現できました
また案件がございましたら是非弊社へご相談を頂ければ幸いです
今後とも宜しくお願い致します

施工地 埼玉県 所沢市
価格 4,820,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの細部に要求仕様の記載漏れがあった旨、施工後に報告があった点は残念でした。しかし、他社と比較して群を抜いたコストパフォーマンスの高い提案は、とてもありがたかったです。施工結果も期待通りでした。見積もり記載漏れ6万円分は、3万円に抑えていただいた上、施工結果の微細な不具合も快く修正頂き、最後まで安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

コスト対効果で最も価値ある提案を頂いたため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の高い評価を頂き、ありがとうございました。
見積に関しましては、記載漏れがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回お客様にご満足頂ける施工結果で施工職人・弊社スタッフ共にうれしく思っております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約時にこちらの要望が伝わっていないところもあり、施工中も色々相談にのってもらいましたので良かったと思います。

この会社に決めた理由

三社見積もりして二番目でしたが、色々相談したら親身になって聞いてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
契約時の対応不備に伴いご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
又何かございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 ふじみ野市
価格 5,920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業部員が現場管理を兼ねており、受注後もきちんと現場管理して見てくれるので心から安心できた。知識と経験にもとづく問題解決の方向性・提案がすばらしく、こちらの無理難題な要望にも真摯に丁寧に迅速に対応してくれた。古い家でどうなるかと思っていたが、担当者によって夢と希望を与えてくれたことと、人として信頼感をもって打ち合わせを進めさせて戴くことが出来たこと、その為に安心感をもって工事の進捗報告を聞かせて戴くことができた。こちらの要望が多岐に渡ったため、当初予算を超過してしまったが、費用圧縮を一緒に丁寧に考えて動いてくれたので納得・満足しています。建物自体が古いので今後もリフォーム必要箇所が出てくると思いますが、その際もリピーターとして今回の担当者を指名させていただき、仕事をお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

問題に対して真摯に向かい合い、解決策を示してくれた。日頃の現場管理で培われた経験・知識をもとに、丁寧・迅速・的確な対応をしてくれる。リフォームを進めるにあたり、安心感を感じるとともに、工事前から夢・希望をもてたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。
大きな工事でしたので、決めていただくことも多くたくさんお打ち合わせをさせていただきましたね。
特に壁紙はこだわって決めていただいたこともあってかわいらしい柄のクロスが多くなりましたね。
私も完成していく壁紙を見て楽しみになっていきました。
収納棚もたくさんつけましたので、お写真などをたくさん飾ってくださいね。
今後も何かお手伝いができることがございましたらぜひご相談くださいませ。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 8,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
305件中61〜70件表示

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