家全体・埼玉県の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ものすごく汚れた状態からのリホォームで、次々と、ここもそこもとお願いすることになりましたが、そのつど丁寧に対応してくださいました。
出来上がりも、とてもきれいで満足しています。ただ、コロナ禍ということなのでしょうね、2月ほどの予定が、9ヶ月にもなり途中イライラも。そういうときにもこちらの問いかけに丁寧にお話していただき安心しました。今後も、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介頂いた３社のなかで、一番、こちらの意向とマッチしていたし、担当のかたや親方のお人柄がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たち夫婦のそれぞれの要望に丁寧に対応いただき、殆どの希望を叶えることができました。しかも、親世代のものの整理と処分にご配慮いただき感謝しております。
当初予定していた金額を大分オーバーしてしまい悩むところはありましたが、要望通りの出来上がりに満足しております。大変お世話になり、ありがとうございました。
今後とも長くメンテナンスをお願いする中で引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

* 時間厳守で丁寧な対応と、提案のプランが多かったこと。
* はじめの予算案が希望内であったこと。
* 大手と違い一緒に考えてくれて、これは無理とは言わなかったこと。
* もしかしたら希望通りに予算内の金額でできるかもと思ったこと。

お客さまのご感想

工事が始まった当初は丁寧な対応とご提案で好感だったけど、そのうちこちらから連絡しないと報告も無くなった。近くにいる弟が対応していたが、弟への報告も無かった。

この会社に決めた理由

最も早い見積もりの提出と当初の丁寧な対応。
この会社と打ち合わせているうちに時間が経ち、工事場所と自宅が離れていることもあり、選んでいた他の会社との打ち合わせ時間がなくなり、締結した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が数人いらっしゃり、その得意分野を活かした提案をしてくれました。

家族構成や今後の事、暮らしていく上での動線も一緒に考えてくれとても頼りになりました。
ささいな質問にも嫌な顔せず丁寧に答えてくれて不安に感じていた事もすぐに解決出来ました。

コロナ禍で部材が不足している中、
早めに発注等をしてくれいたので納期が遅れる事なく完成しました。

仕上がりは申し分なく大変満足です。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

プロの目線から家のどこをリフォームしたら良いか、また将来を通してどうしたら良いか提案してくれました。

特に外壁・耐震に関しては永く安心出来るプランを考えて下さり、この会社にお任せする事にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の期待に応えていただいた。
適切なアドバイスと丁寧な説明を受けた。
真面目な職人の丁寧な仕事で、満足度の高い品質が提供された。

この会社に決めた理由

当方の要求を良く理解していただいた。
対応が迅速だった。
常に丁寧な説明を受けた。
期待する品質に見合った見積金額だと思われた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・担当の方には、施工の要望をくみ取っていただき丁寧な対応ありがとうございました。リビングと和室の開放感ある連続性、テレビやピアノの位置の具体的な提案など、見積もりの段階から完成イメージが持てました。追加や変更にも柔軟に対応していただきました。インテリアコーディネーターの方には、壁紙の相談や照明器具の提案をいただき、とても参考になりました。どの工事業者の方もきれいに丁寧に仕上げていただきありがたいです。現場監督さんには、度重なる要望や相談に対応していただきました。また、大物の冷蔵庫等の搬入をいただき助かりました。リフォーム前と見違えるような施工に感謝しています。こちらの会社さんにお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・提案された企画がよかったから
・希望した施工について、選択肢の提供があったから
・見積価格が適正と思えたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

様々な事に対し柔軟に対応出来る会社だと思います。難しい要望に対しても良く考えて提案が出来ていました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼が持てそうだから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

支店長の人柄が類は友を呼ぶなのか
営業の方達や職人さんまで皆さん良い方達で
気持ちよく仕上げて頂きました。
こちらの我儘も快く引き受けていただき
本当に感謝しかありません。
また機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた支店長の人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家全体の壁と扉の貼り換え、棚の撤去、ハウスクリーニングをお願いしました。きれいに仕上げていただき、見積も当初から変更なく、納得できるものでした。
ただ、お忙しい時期だったためか、こちらから催促しないと進捗の報告等の連絡をいただけなかったことは残念でした。

この会社に決めた理由

地元の工務店であり、ホームプロでの評価が高く、価格も妥当だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもリーズナブルな価格で担当者の方の説明がわかりやすく、こちらの立場になって色々提案してくださいました。次回またリフォームする時も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。