リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（8ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後とも誠意をもった対応をお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は私たちにリフォームのお手伝いをお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
弊社担当に信頼をお寄せいただき評価くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も誠実な対応を心がけて、満足いただけるリフォームをご提供できるように、積極的に活動してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。
この会社に決めた理由
全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカー作成の仕様書に対して、弊社担当者のチェックミスにより最終決定した内容が反映されておらず誤発注となりました。その結果、お客さまご希望日程での製品手配が出来かねて工事も大幅に遅延したことが原因であると認識しております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は発注前の確認を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの期間で完成していただき助かりました。
この会社に決めた理由
予定額にほぼ近かったので契約した。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応などご満足いただけましたご様子で、お客様のご要望にお応えできましたこと、弊社も大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の快適な住まいづくりのため、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 671,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスがよかった。
この会社に決めた理由
実績、価格、対応等
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,162,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
非常に満足しています。
また機会があれば是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
・金額が安かった
・対応してくれた社長に好感がもてた
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今後の励みになります。
現調時、即決して頂きましたので、職人の手配がスムーズにいきました。
また、機会がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 276,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、いつも気持ちよく対応していただきました。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
H様、この度は大変良い評価をいただきましてありがとうございます。ユニットバス・洗面化粧台も素敵に仕上がりました。フローリング・クロスの仕上がりもH様に喜んでいただき、私も嬉しく思います。アフターフォローもしっかりとさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,009,661円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのプランを立てるにあたり、部品によっては自社で調達しない方が（私にとって）よい場合があることなども教えて頂き、提案がベストであると確信できる信頼ができました。
作業当日も大変気持ちよく段取りから工事まで進めていただき、来られた職人さんたちも大変感じの良い方ばかりだったと思います。
この会社に決めた理由
マンション購入備え付けの特殊なトイレの配管のため、激安のリフォーム業者に断られて業者を検索しました。
見積もりがお安い数社からお話をさせて頂き、トイレだけでなくいろいろなリフォーム相談を親身になって乗って頂き、信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お客様でお選び頂いた商品、壁紙がベストだったと思います。仕上がりが大変綺麗に、カッコよく納めることが出来ました。気に入っていただければ嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 504,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業員の方も礼儀正しく、工事も丁寧にしてもらいました。
この会社に決めた理由
家から近隣のリフォーム会社の規模もそれなりあるので工事も安心かなと思った
金額も他社と内容も比べても適正価格かなと思いました
リフォーム会社からの返答
工事の際には大変お世話になりました。ありがとうございます。
末永く気持ちよく住んで頂ける様に、塗料の選択から工事まで、
全力で取り組みました。アフターフォローもしっかりと対応
いたしますので、今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事日当日に職人が急に来なくなり結局1週間遅れた為、注文した器材が先に届き玄関に置きっぱなしにされた（後で取に来てもらったが）
仕上がり時には壁紙に汚れが有り、再度職人に来てもらい直ししてもらったりと
中々ストレスの多い工事でした
その都度、対応はきちんとしてもらえたが、トイレリフォームの簡単な工事のわりにスムーズにはいかなかった
この会社に決めた理由
会社名のネームバリューと営業担当者の丁寧さで、金額も高かったが10年保証があり
工事はすべてお任せにでき、問題なくスムーズにいくものと思い決めました
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
工事の際、私の管理不足によりお客様にご負担をお掛けすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
今後、アフターメンテナンスにおいてご期待に添えるよう誠心誠意対応させて頂きます。
お気付きの事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 392,918円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
既存の片袖木ドアからアルミドアに交換希望で見積り依頼しました
アルミ片袖にすると幅が若干小さくなるとの事で、既存幅より小さくなることは希望していなかった為、親子ドアで見積りをお願いしたら、片袖ドアでも可能かも知れないと言われて調べて来て頂きました。
後日片袖でも幅が変わらず可能ですのお言葉を頂き、他の業者さんでは即答で片袖ではサイズが小さくなるので出来ませんと言われていたので、調べて来てくださったことがとても嬉しかったです 。
仕上がりもとても丁寧で思ってた以上の仕上がりでした 。
見栄えも考えて細部まで提案して頂きました。
お任せして家族皆大満足です 。
施工後依頼と関係のないインターホンのレンズに虫の死骸が入っていて外して掃除して下さいました お世話になり有り難うございました。
この会社に決めた理由
要望に沿った提案と見積りの変更にも迅速に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。私共からご提案するにあたっては施主様からのご要望が明確だったためたいへん助かりました。今回のリフォームにて玄関がより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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