リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（9ページ目）
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（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事日当日に職人が急に来なくなり結局1週間遅れた為、注文した器材が先に届き玄関に置きっぱなしにされた（後で取に来てもらったが）
仕上がり時には壁紙に汚れが有り、再度職人に来てもらい直ししてもらったりと
中々ストレスの多い工事でした
その都度、対応はきちんとしてもらえたが、トイレリフォームの簡単な工事のわりにスムーズにはいかなかった
この会社に決めた理由
会社名のネームバリューと営業担当者の丁寧さで、金額も高かったが10年保証があり
工事はすべてお任せにでき、問題なくスムーズにいくものと思い決めました
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
工事の際、私の管理不足によりお客様にご負担をお掛けすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
今後、アフターメンテナンスにおいてご期待に添えるよう誠心誠意対応させて頂きます。
お気付きの事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 392,918円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
既存の片袖木ドアからアルミドアに交換希望で見積り依頼しました
アルミ片袖にすると幅が若干小さくなるとの事で、既存幅より小さくなることは希望していなかった為、親子ドアで見積りをお願いしたら、片袖ドアでも可能かも知れないと言われて調べて来て頂きました。
後日片袖でも幅が変わらず可能ですのお言葉を頂き、他の業者さんでは即答で片袖ではサイズが小さくなるので出来ませんと言われていたので、調べて来てくださったことがとても嬉しかったです 。
仕上がりもとても丁寧で思ってた以上の仕上がりでした 。
見栄えも考えて細部まで提案して頂きました。
お任せして家族皆大満足です 。
施工後依頼と関係のないインターホンのレンズに虫の死骸が入っていて外して掃除して下さいました お世話になり有り難うございました。
この会社に決めた理由
要望に沿った提案と見積りの変更にも迅速に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想、誠にありがとうございます。私共からご提案するにあたっては施主様からのご要望が明確だったためたいへん助かりました。今回のリフォームにて玄関がより快適にと感じていただけましたら私共も嬉しく思います。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 387,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前のお話の通り、１日で作業が終わり、価格も見積り通りでした。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。
ありがとうございました。
もし、周囲にリフォームしたい方がいたらおすすめしたいと思います。
以下二点、
①自宅がマンションなので、管理人さんや、ご近所への対応は特に気を付けていたのですが…。
会社がいつ、管理人さんとやりとりしたり、どのお宅にどのようにご挨拶に回っていたのか知らされなかったこと。
②作業する場所を当日の朝に聞いたこと。
事前にお知らせいただけると、更に良かったと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
４社から見積もりをとりましたが、
担当者の方の対応、説明、段取り、価格が一番納得できたので、契約させていただきました。
会社が近所だったことも連絡が取りやすく、良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
高評価を頂きありがとうございます。
お客様には、工事中にお客様の方でいろいろなご配慮くださりありがとうございました。
また、ご指摘についてもありがとうございます。
ご近所のあいさつ回りや工事場所については、今後、注意してまいりたいと思います。
また、何かありましたらいつでもご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事は非常に満足しています。当初の私の要望を聞き入れていただき、また、いくつかのオプションも提示いただき、見積書も何種類も作成していただきました。施工中も、細かな点を確認しながら進めていただけたので、非常に安心感がありました。別の箇所の工事の際にもぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
金額が他社と比較して、安かった。また、担当者の説明が分かりやすく、こちらの要望も親身に聞いてくれたので、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
このような評価を頂け、施工にもご満足頂けてとても嬉しく思っております。
お施主様が柔軟にご対応して下さったお陰で詳細な打ち合わせも出来、お話しも施工も進めやすかったと担当者も申しておりました。
こちらこそ細やかなご対応を頂き、心より御礼申し上げます。
これを機に末永いお付き合いを頂けたらと存じます。
更にご満足頂けるよう努めて参りますので、またご相談頂けたら幸いでございます。
数々のご協力と温かいお言葉、本当にありがとうございます。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 768,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待通りの出来映えで満足してます。
また何かありましたらご連絡しますので宜しくお願い致します。
色々お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
社長の対応が素晴らしく、信頼できると感じた事が最大のポイント。
希望する事項に対し納得できる的確な回答であったと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、
日本瓦から軽量金属屋根への葺き替え工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
残した軒先の銅板葺きと新しい軽量金属屋根との
取り合いもご満足していただき光栄です。
この先、
お住まいの気になる事ございましたら
お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,437,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事開始されてから、現場保存に問題が、有ったので伝えたところ、素速い対応でした。
又、職人の方か、『明日の塗装は、キツイ臭いがするので、お子様大丈夫ですか』とお声をかけて下さいました、お心づかいに感謝致します。
この会社に決めた理由
最初の現場見積の日、約束の時間に、少々遅れると言う連絡をして下さった点、他社は、連絡が無かった。
この時点で、こちらの会社さんに好印象、見に来て下さったときも、テキパキされていました。
信頼できる会社と思い契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もりも早く出してくれて、大きな会社の割に値段が予算内でした。
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、出来る事とできない事をはっきり伝えてくれたのでその中でプランを練ることができました。
また打ち合わせから工事中まで担当者が変わらないのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
構造に特殊な部分の多いマンションで苦労も致しましたが、
お客様にご理解とご協力を頂いたおかげもあり、
ご満足いただけるリフォームをご提供することが出来て、
私共も大変うれしく感じております。
今後はアフターフォローもしっかり行ってまいりますので、
お気づきの点などございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良いご提案を頂き有難う御座います。これからも、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
提案力が、高そうだったから
リフォーム会社からの返答
・この度は私共に工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。
当初のイメージ通り、明るく清潔感のあるお部屋の仕上がりにご満足いただけ大変うれしく感じております。
今後もアフターフォロー等しっかりと行ってまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な説明と、沢山の質問に全て正直に答えて頂き感謝しています。
仕上がりも満足しています。
一つだけ残念なのは、エアコンの室外機に塗装が数ヵ所付いていました。
この会社に決めた理由
担当者のお人柄と見積書が詳細に書いてあり、施工例の写真も添付されていて分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店の中より弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事車両駐車スペース確保など感謝申し上げます。
仕上がりにもご満足のお声を頂戴でき光栄です。
塗料付着の件ですが
見落してしまい大変申し訳ございませんでした、
早速対処させていただきます。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何点かの手違い等があったが、手直し等フォローは誠実に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
概算見積もりの提案・プランの内容が、良心的に感ました。
また、会社も近かったので小回りがきき、便利だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は手直しを含め、長期に渡りありがとうございました。至らない点もあり多大なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はサービスの向上に向けて、社内共有させて頂くとともに、より一層のご満足を提供できるよう、努めてまいります。また何かございましたらすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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