リビング・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は大変丁寧に説明してくれて、こちらの要望にも適切な回答をしてくれました。
設計の女性の方は、リフォームのプランを図面で細かく説明していただき、こちらの希望
以上の提案してくれました。リビングは特に気に入っています。
職人さんも、みなさん非常に礼儀正しい人でした。

この会社に決めた理由

会社の規模、信用、実績
リフォームプランの内容

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初から一貫して早いレスポンス、施工会社にとってメリットのある無しにかかわらず選択肢を提示して相談頂けるなどの対応から信頼できると感じました。仕事も当初約束した通りの出来栄えとスケジュール進行で大変満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積の段階から詳細な見積書を提出作成するなど、誠実な対応から信頼できると思ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。初めてでしたが、親切に対応していただき、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

値段がお安かったこと
会社案内があり、どんな感じの会社か、ある程度分かったこと
テレビに出ていて、安心な感じがしたこと
担当の方が優しかったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間工程の中で追加・変更にも素早く対応して頂き大変満足しております。
今後内装のリフォームを計画していますのでこれからもご対応お願い致します。

この会社に決めた理由

私どものリフォーム要望に対して提案内容と金額が‭合致したため。
1番安価では決めませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回ではリフォームお世話になりました。
丁寧で迅速なご対応にほぼ満足しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積り内容、会社の実績・評価など拝見し決めました。

お客さまのご感想

・パテをぬったあとが、デコボコ表面に出ている。
・あちこちのサンにのりが残っている。(くっついて、かわいたら白くのこる)
・仕上がったあと、2Fのトイレから水もれ。TELでの対応で「施工会社のせい」みたいないい方をしたからと、10日後位に見に来てくれたが、「言い方が悪かったら、今日になった。もっと早く来ようと思ったら、来られたんだけど」ということばを聞かされたときは、びっくり。もう2度とこの会社とはかかわりたくないです。不満があっても自分で手直しするしかないのでしょうか？連絡して、またいやな気分になるのがいやです。

この会社に決めた理由

値段と家族経営的な所
永い経験？年数？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事も迅速に対応して頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、小回りがきくと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が素晴らしかった。工事の仕上がりも満足をしております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評判が良かった。担当者の人柄。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり無茶な予算・工期＆工事要求で各社が辞退していく中、最後の最後まで粘り強く、プロとしての見地から、考えられる中で最適なご提案を頂いたと思っております。
また、工事中も見積当初の段階より変化して行く要求仕様に対しても大変柔軟なご対応を頂き結果として満足の高いリフォームとなりました。
正直言うと、初回の見積提示より暫くは、ご担当の方の顔しか見えず、ホームプロでの実績が少なかったことや見積書自体も他社より簡易的だった事から信頼出来るところなのかどうなのか判断付きませんでしたが、事務所を訪問したり他のメンバーを入れてショールーム見学に行った頃あたりから、しっくりして来たと感じております。
結果としては、大変柔軟な対応を頂き大変満足しております。
有り難う御座いました。今後も何かあれば是非宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・プロとしての見地で納得の行く提案を頂けた。
・最後まで諦めず予算内に納めようと一緒になって考えて頂けた。
・女性目線での提案も大変参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りを2パターン出していただき、さらに写真や図を添付してもらい、とても信頼と安心感が持てました。3社から見積りを取り、いずれも価格にあまり変わりはありませんでしたが、担当の方が余計な会話がなく、逆に好感が持てました。

この会社に決めた理由

見積り内容がよかった
担当の方の印象がよかった