玄関・埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（10ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、ありがとうございました。
その後、問題なく使用出来ております。
また何かありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでクチコミ評価が良く、依頼内容と同内容の施工実績（宅配ボックス設置）も確認出来た。
・見積依頼後、素早く対応頂けた。
・値ごろ感も良かった。
・設置設備の自前購入～設置工事のみ依頼に対応頂けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、十分なヒアリングと確認、連絡をみつに取っていただいたので、安心しておまかせすることができました。
単に設備の交換だけではなく、リフォーム後の暮らしが楽しくなるご提案でした。
今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・十分に希望をヒアリングしていただき、予算感を理解した上での提案していただいた内容が魅力的であった
・相談しやすい人柄の担当者であった
・提案から工事完了、その後のアフターフォローまで同じ担当者（２名体制）であり、安心感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は大変丁寧に説明してくれて、こちらの要望にも適切な回答をしてくれました。
設計の女性の方は、リフォームのプランを図面で細かく説明していただき、こちらの希望
以上の提案してくれました。リビングは特に気に入っています。
職人さんも、みなさん非常に礼儀正しい人でした。

この会社に決めた理由

会社の規模、信用、実績
リフォームプランの内容

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初から一貫して早いレスポンス、施工会社にとってメリットのある無しにかかわらず選択肢を提示して相談頂けるなどの対応から信頼できると感じました。仕事も当初約束した通りの出来栄えとスケジュール進行で大変満足しています。

この会社に決めた理由

概算見積の段階から詳細な見積書を提出作成するなど、誠実な対応から信頼できると思ったため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

完成後最終請求をもう少し早めにほしかったです

この会社に決めた理由

耳にした会社名であったので

お客さまのご感想

・パテをぬったあとが、デコボコ表面に出ている。
・あちこちのサンにのりが残っている。(くっついて、かわいたら白くのこる)
・仕上がったあと、2Fのトイレから水もれ。TELでの対応で「施工会社のせい」みたいないい方をしたからと、10日後位に見に来てくれたが、「言い方が悪かったら、今日になった。もっと早く来ようと思ったら、来られたんだけど」ということばを聞かされたときは、びっくり。もう2度とこの会社とはかかわりたくないです。不満があっても自分で手直しするしかないのでしょうか？連絡して、またいやな気分になるのがいやです。

この会社に決めた理由

値段と家族経営的な所
永い経験？年数？

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を踏まえて、的確なアドバイスと提案をしていただきました。
今回は見送ったのですが、まったく新しい視点での提案もあり、とても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォーム工事でないのにお世話になりました。

この会社に決めた理由

実績数が多かった為

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

留守が多いなかでのリフォーム工事、ありがとうございました。1期が予定通り終わり、ほっとしています。2期は、今度は住みながらでの工事になるので、またいろいろとお願いすることが出てくると思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

返答が早く、幾度か連絡を頂いたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・カラーの図面で説明して頂き、プランがわかりやすい。
・毎回、打合せ内容の複写式商談メモがあったため、お互いの意識合わせができて良かった。
・充実したアフターフォロー

この会社に決めた理由

提案内容と価格の両面が良かった。