リフォーム会社紹介
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埼玉県・さいたま市の評判・口コミ（90ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
建築に対する知識とお客の身になった配慮をもっと持ってほしい。長年建築施工管理をしているが、対応がひどい。基礎の既存配管撤去後の穴も塞がず（土間打ちした時に出来たはず）、窓周りの木部躯体の腐朽もそのままで（担当者は確認していたが事前の報告相談無し）窓枠を付け塞いでしまった。設備ＲＦなのにＵＢ工事完了後の湯張り試運転もせず、窓も汚れたまま（完了日当日担当者がいたのに）。入口戸を広く取りたいとしていたが、羽陽曲折あり断念。逆に元の幅より狭くなった。やりようはあったが担当者の言動に対してこの会社では無理と判断。当初工事依頼はやめようかと思っていた。理由は現調当日（初対面）に夜の約束時間に遅れてきて、事前に遅れることも連絡入れず訪問してきた。この会社はどういう社員教育をしているのかとマイナスの印象だった。 工事が終わってみて、総合的に最初の印象通りのＲＦ工事でした。
この会社に決めた理由
・他社より価格が安かった
・質疑に対しての返答が早かった
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は施工中に十分なご説明、配慮が至らず大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点については真摯に受け止め、サービスの向上に役立たせて頂ければと思います。
①配管撤去後の穴（隣接給湯器の追い焚き配管）は外側から板金で塞いでおります。②木部の腐食は表面のみでしたので交換は不要ですが、十分な説明を徹底致します。③湯はり試運転は必ず行っていますのでご安心ください。④入口戸については達てのご希望だっただけに期待に沿えず申し訳ございません。引戸の引込み箇所に基礎が立ち上っていたため、壊す事が出来ない旨は何卒ご承知下さい。⑤窓の清掃については細かな埃までは取りきる事が出来ない為、洗い流すようにお願いしました。説明が至らず申し訳ありません。⑥現調時の遅刻については連絡を怠り、大変申し訳ありません。少しでも遅れる場合は連絡を徹底致します。
この度は貴重なご意見、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 864,852円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
雨が降ってから詳細なコメントをしますが、納得のいく仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
見積もり時の仕事ぶり他の業者より優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は天候で日程遅らせていただいたりまた、不具合が生じたにもかかわらずこのような寛大な評価恐縮です。
ご主人様には駐車場の手配や敷地を借りる際のお声掛けなど気を使っていただきましたおかげで工事がやりやすかったです。ありがとうがざいました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
モデルルームでの打ち合わせで親身になってアドバイスしてくれて助かりました。
この会社に決めた理由
途中での変更にもかかわらず何度も足を運んでいただいて対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
今回はマンションの浴室とトイレのリフォーム工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
工事完了後にこの様な高い評価を頂きまして、職人共々心より喜んでおります。
何かお気づきの点がございましたら直ぐに対応をさせて頂きますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足ですが、ミスが多いです。
一ヶ月と2日の工期で2カ月の顧客負担の駐車場契約するのは如何と思います。
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。ご指摘いただきました箇所、メーカー納品ミス等、再発防止のため管理の強化に努めてまいります。今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,122,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始気持ち良くお取引できました。
担当営業の方、同社施工管理担当の方、職人さん、皆さんとても真摯にご対応頂きました。
当たり前のことがなかなか当たり前に行かないご時勢ですが、しっかりと基本を抑えておられ、気持ち良く安心してお付き合いができる会社だと思います。
また何かの際は、是非お願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
所在地が近所だった。
担当営業の方のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。工事日程や作業におきましてもお客様には様々なご配慮頂き、大変感謝しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
10月にリフォームを決意してから、12月26日には引き渡し完了まで終了し、短期で終わらすことができ、気持ちよく新年を向かえられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と担当の方のレスポンスの早さと説明の分かりやすさ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ａ様 このたびは、弊社へリフォームのご注文を頂き
大変ありがとうございました。
今回は、マンションの内装と水回りの交換工事を頂きましたが
床や壁、ドアをペット対応にとのことで、コストを抑えながら
ご要望に応えられるよう提案させて頂きました。
壁の下地が躯体のコンクリで平らでない箇所もあり
完全にきれいに仕上げることが難しい現場でしたが
契約前から説明をさせていただいたのでご理解頂けたと思います。
フルリフォームなので細かい部分の相談が工事中も
ありご連絡させて頂きましたがご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・他社が施工したガス配管に不備があったが対応が良かった。
・排水関係に設備に不具合があり、遅くまで手直しを行っていた。
この会社に決めた理由
・もともとの施工会社であり、基礎の施工状況に心配であったため、依頼した。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・タイルの浴室からユニットバスへのリフォーム工事でした。ご主人様は、建築関係のお仕事をされていらっしゃいまして、工事内容・現場管理にも詳しい方でしたが、対応の早さ・仕上がりにご満足を頂き、うれしく思います。今後もお客様よりご満足を頂けるようにしていきたいです。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方も工事の方も満足のいく対応をして頂きました。
リフォーム結果についても問題ありません。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番は提示価格が安かったこと。
二番は営業担当の方が信頼出来そうなこと。
これが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はフローリングの張替えをお任せいただき、誠にありがとうございます。
無垢調のフローリングをご提案させていただきましたが、仕上がりを喜んでいただき嬉しく思います。木目がとてもキレイですし、お部屋がとても明るくなりましたね。
今後ともメンテナンス等ございますので、末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末の忙しい時期にもかかわらず、迅速なご対応をして頂き大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の方です。
最初に下見に来てくださった時の第一印象で、誠実さが伝わってきたので決めました。
・また、自宅からも一番近くで何かと安心できると思い。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は短い期間でしたが、お付き合い頂きありがとうございました。時期も時期でしたので、とびとびのご案内になってしまいましたが、早期に竣工する事が出来、私もホッとしております。どうぞご安心して良いお年をお迎えください。今後とも宜しくお願い致します☆
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積りを取った中では、一番説明がわかり易く丁寧だったと思います。
この会社に決めた理由
こちら素人の質問に一番わかり易く答えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
大変良い評価を頂き今後の励みになります。
これからアフターケア・施工保証で責任を持って対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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